Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 669.569

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.703
Çözüm Sayısı 411
profile-icon
profile-icon

Pegasus 200 şikayet listeleniyor.

profile
  • 649görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 20:00

Pegasus Pandemi Sebebiyle İptal Olan Seferin Ücret İadesini Kabul Etmiyorlar

13 Mart 2020 tarihinde Belçika ve Hollanda'ya pandemi sebebiyle uçuşların durdurulduğu açıklandı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp, 18 Mart Belçika gidiş ve 25 Mart Amsterdam dönüş uçuşları için ne yapabilirim dediğimde, yalnızca açığa alabilirsiniz dediler. Sonra devlet uçuş yasağı kalktıktan 2 ay so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.087görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 16:44

Pegasus Açığa Alınan Bilet Ücreti

14.04.2020 Adana - İstanbul PC 2097 uçuşu iptal edilmiş ve ödemiş olduğum bileti açığa alıp ücret iadesi için başvuru yapmıştım. Yapmış olduğum başvuru sonucu ücret iadesi için bir dilekçe oluştururdu (2726130) kodlu. Ücretin 05.08.2020 tarihinde hesabıma ödenmesi gerekirken herhangi bir ödeme yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Paramıza El Koyan Bir Havayolu Şirketi

23-26 Nisan tarihleri arasında eşimle Prag için Pegasus'tan aldığımız biletleri Mart ayında Covid nedeniyle iptal ettik ancak aradan 6 buçuk ay geçmesine rağmen ödemeler tarafımıza yapılmadı. Aylarca müşteri hizmetleri tarafından oyalandık. En son 19 Ağustos'ta Prag için iptal edilen bütün biletleri...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 22:05

Pegasus Bilet İadesi Yapmıyor

02447774 numaralı başvuru numaramızdır. Erzurum İstanbul seferimiz Covid sebebi ile iptal oldu. Şubat ayından beri iademizi yapmıyorlar. En son ağustos ayında yapacağız demişlerdi. Tabii ki iademiz yapılmadı. İade edin artık paramızı. İadenin yapılacağına dair mailleriniz duruyor. Hakem Heyeti'nde g...

profile
  • 372görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Nisan Ayı Bileti Halen İade Edilmedi

Pandemi sürecinde iptal olan, Nisan ayında olan NA41EG rez. Numaralı gidiş-dönüş biletlerin iadesi halen yapılmadı. Uçuşların başlamasından 2 aydan fazla oldu. Sözünü tutamıyor ve kötüye kullanıyor. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Uçuş tarihinin üzerinden yaklaşık 5 ay geçti yazık...

profile
  • 541görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Çağrı Merkezi Çalışanının Saygısızlığı!

Ücret iadesi için 100. Defa hesapta bol bol üyelerine özel vermiş olduğunuz çağrı merkezinize ait numarayı en son 13/09/2020 günü saat: 22.10 sıralarında aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra telefonu açan kadın tarafından ücret iadem ile ilgili sorduğum sorular yüzünden azarlandım v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 20:38

Pegasus Bilet Değişiklik Talebi

Sayın Pegasus Havayolları Z12SZK PNR kodlu uçuşumda gidiş uçuşunu gerçekleştirdim. Fakat ülke kabul şartları gereği kendim cebimden para vererek dönüş biletimden önce biletimi alarak Türkiye'ye geri geldim. Fakat sizlerin bana dönmemesinden dolayı dönüşe ait uçuşumun tarihini değiştirerek gerçekleşt...

profile
  • 642görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 16:10

Pegasus Pandemi Nedeniyle İptal Olan Uçak Biletini Ödeme Yapmıyor!

Pegasus 28.06.2020 Bodrum - İstanbul PC 2245 uçuşunu iptal etmiş ve halen iadeyi yapmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir bilgi vermemektedir. Covid nedeniyle bugüne kadar anlayış gösterdim, ancak kurum olarak bu konuda son derece sorumsuzlar. Gereğini Tüketici Hakem Heyetine danışar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 13:51

Pegasus Covid Nedeniyle Bilet İademi Alamamam

Covid olmam nedeniyle 07/09/2020 tarihindeki seferlerimi iptal ettirmek için dilekçe yazdım. Yalnız sefer değişikliği yapmam gerektiği ve iptal işlemi yapmayacaklarını belirtiler. Yaşamış olduğum psikolojik ve bedensel çöküntüden dolayı uzun süre toplu yerlere girmeyi düşünmüyorum. Beni zorla bir se...

profile
  • 752görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 22:16

Pegasus İptal Bilet Ücret İadesi

10 Mart 2020 tarihinde alınan PCR2326****63 belge numaralı bilet pandemiden dolayı iptal edilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Yasal süreç geçmesine rağmen iadeler suistimal edilmekte müşterileri Tüketici Hakem Heyetine yöneltmekteler kurumsal firma kimliğine yakışmıyor

profile
  • 923görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Pegasus Para İadesi Yapmıyorlar

Temmuzun ilk haftası Kıbrıs Ankara için gidiş dönüş bileti aldık. Bir hafta sonra uçuşu iptal ettiler. 3465 lira paramı halen iade etmediler. Müşteri hizmetlerinde kimse yok boşşşş. Muhatap bulamıyorsunuz. Parayı alıp değerlendiriyorlar sanırım. Benim gibi kaç kişi var acaba. Tüketici hakem heyetini...

profile
  • 1.659görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 10:22

Pegasus Ücret İadesi

9 Mayıs 2020 tarihli Van -SAW uçuşumuz vardı. 3 kişilik uçak bileti almıştık. Seyahat yasaklarından sonra uçuşumuz iptal oldu. Ama Pegasus ücret iadesi yapmıyor. Hep oyalama hep bir yalan söylüyor. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ayrıca yasal faizi için ayrıca tazminat davası da açmayı düşünüyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 564görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 01:21

Pegasus İptal Edilen Uçuşun Ücretini İade Etmemek

Pandemi başlamadan Enuygun.com sitesinden eşime almış olduğumuz İzmir-İstanbul gidiş dönüş uçuş biletlerimiz, uçuş yasaklarının başlaması sebebiyle iptal edildi. Her biri 15-20 dakika süren müşteri hizmetlerine bağlanma çilesinden sonra Enuygun.com'a bağlanıp ücret iadesini istedim. Onlar da sadece ...

profile
  • 355görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 09:30

Pegasus Pandemi Nedeni İle Uçuş Yapamadığım Biletin Ücretini Vermiyor

Yaklaşık bir yıl önce aldığım biletimi iş yoğunluğu nedeni ile 1 yıl açığa aldırmıştım. Şimdi pandemi nedeni ile uçuş yapamıyorum, bu konuda talep açtım 1 haftadır dönüş yapılmıyor verdiği tek bilgi "İnceleme Devam Ediyor" Pegasus'a hiç yakışmıyor bu tutum. Konu hakkında dönüş olmazsa Almış olduğum ...

Marka Profili

 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur