Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.838

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 894görüntüleme
  • 08 Mayıs 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Para İade Sorunsalı

2020 pandemi başlamadan önce uçak bileti satın almıştım. Kapanmalar başlayınca ücretsiz açığa alma hakkı tanıdılar. Biletlerimi açığa aldım. Fakat pandemi halen devam ediyor. Bir de üzerine uçak bileti aldığım ülkeler aşı olmayanları ülkeye almıyorlar. Bana aşı sırası geleceği yok. Para iadesi talep...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 635görüntüleme
  • 15 Mart 19:19

Pegasus Firmasının İşlemsiz Çekime Rağmen Para Yatırmaması

Ben hayatımda bu kadar mağduriyet yaşadığım bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. 16 Ekim'de kartımdan işlemsiz çekim yaptılar. O çok bilmiş müşteri temsilcilerinin hepsi beyefendi işlemsiz çekimlerde 2 gün içinde iade var dediler. 5 ay geçti hala para iadesini gerçekleştirmediler. Bu süre ...

profile
  • 418görüntüleme
  • 23 Şubat 09:59

Pegasus Havayolları Bilet İade Sorunu

Pegasus havayollarına ait, 27.05.2020 tarihinde iptalini gerçekleştirdiğim 2 adet biletten 1 tanesi iade edilmemiştir. Pegasus bu biletlerin iade edildiğini iddaa etmesine rağmen 9 aydır biletimin iadesini alamamaktayım. İade'min en kısa zamanda yapılmaması ve benimle iletişime geçilmemesi durumunda...

profile
  • 880görüntüleme
  • 31 Ocak 11:50

Pegasus Para İademi Yapmıyor

Pegasus pandemi sürecinin başında zorunlu şartlar nedeniyle iptal olan ve ücret iadesi almak istediğim uçuşla alakalı gerekli işlemi yapmamak için elinden geleni yapıyor. Web sitesi üzerinden talep oluşturmaya çalıştığımda aşağıdaki resimde eklediğim şekilde uyarı veriyor. Ancak tarafıma iade falan ...

Pegasus Para İademi Yapmıyor
Pegasus Para İademi Yapmıyor
Pegasus Para İademi Yapmıyor
+1
profile
  • 756görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Para İadesini 6 Aydır Yapmayan Pegasus

Annem ve babam için şubat ayında aldığım yurt dışı uçuş biletlerini pandemi nedeniyle 30 Haziran'da iptal etmek durumunda kaldım. 297 TL tutarlı iki biletten 45 er lira cezalı şekilde iptal işlemini gerçekleştirdim ve kalan 504 TL'nin 6 aydır iadesi yapılmadı. Babam bir çok kez aramasına rağmen süre...

Para İadesini 6 Aydır Yapmayan Pegasus
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:43

Pegasus İşlem Yapılmayan Tüketici Hakem Heyeti Kararı Ve İade Edilmeyen Ücret!

Tüketici Hakem Heyetinin 0179*********46 numaralı Ekte Bulunan Kararıyla 24/11/2020 tarihinde Lehimize Kesinleşen Karar Hakkında Halen Bir İşlem Yapılmamıştır! Bu durum nedeniyle mağduriyet devam etmektedir. Acaba Kendilerine Evrak Ulaşmasına Rağmen İşin Geciktirilmesini Neden Yapıyor Böyle Saygın B...

Pegasus İşlem Yapılmayan Tüketici Hakem Heyeti Kararı Ve İade Edilmeyen Ücret!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 749görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 12:44

Pegasus Yer Hizmetleri Görevlisinin Hatası Sonucu Pasaport Yırtılması!

06/02/2020 tarihinde HQUB2S PNR koduyla AYT/SAW/alâ seyahatimizi gerçekleştirdik ancak yer hizmetleri personelinin aksaklığı nedeniyle bagaj üzerine yapıştırılması gereken mini bagaj etiketleri pasaportun kişi bilgileri olduğu kısma yapıştırması sonucu, yapışkan özelliği nedeniyle etiketi sökmeye ka...

profile
  • 729görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 20:00

Pegasus Pandemi Sebebiyle İptal Olan Seferin Ücret İadesini Kabul Etmiyorlar

13 Mart 2020 tarihinde Belçika ve Hollanda'ya pandemi sebebiyle uçuşların durdurulduğu açıklandı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp, 18 Mart Belçika gidiş ve 25 Mart Amsterdam dönüş uçuşları için ne yapabilirim dediğimde, yalnızca açığa alabilirsiniz dediler. Sonra devlet uçuş yasağı kalktıktan 2 ay so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1235görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 16:44

Pegasus Açığa Alınan Bilet Ücreti

14.04.2020 Adana - İstanbul PC 2097 uçuşu iptal edilmiş ve ödemiş olduğum bileti açığa alıp ücret iadesi için başvuru yapmıştım. Yapmış olduğum başvuru sonucu ücret iadesi için bir dilekçe oluştururdu (2726130) kodlu. Ücretin 05.08.2020 tarihinde hesabıma ödenmesi gerekirken herhangi bir ödeme yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 701görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 01:11

Pegasus Paramı Ödemiyor

3 Ağustos tarihinde yapılan görüşmeler sonucunda Kıbrıs uçak biletlerimin ikisinin iadesini istedim. Kesinlikle iade edeceklerini söylediler. 3-5 iş günü içinde ama sonradan aradığımda iadenin ne zaman yapılacağı konusunda belirli bir tarih veremiyorum dediler. Dedikleri zamanda ödemem gerçekleşmedi...

profile
  • 160görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Paramı Hiç Ettiler

230 TL'lik açığa aldığım biletimi, 80 TL değerinde sayıyor simdi, bilet alırken de yine tam bilet parası istiyorlar. Yani yatırdığımız paramızı vermiyorlar, bunu Tüketici Hakem Heyeti mahkemesine taşıyacağım. Böyle bir haksızlık usulü görmedim ben, herkesin parası çöp olmamalı.

profile
  • 1613görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 08:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Paramı Geri Vermiyorlar

Megqup PNR numaralı 16 Temmuz Antalya kalkışlı uçağımı, 14 Temmuz Salı günü iptal ettim. Ücret iadesi ile ilgili iki kez müşteri temsilcisini aradım, en son iki gün önce konuştuğum temsilci, en geç 22'sinde yani dün ücretin yansıtılacağını belirtti. Üzerinden 9 gün ve 7 iş günü geçmesine rağmen hala...

profile
  • 1003görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İade Edilmeyen Uçak Bileti Ücreti

05.03.2020 tarihinde aldığım uçak biletinin Covid 19 nedeni ile iptal eden uçak şirketi neden hala biletin iadesini yapmıyor. Verdiğiniz 0888 ile başlayan dakikası 1,5 TL olan telefon hattı için de teşekkürler size ulaşmak neden bu kadar zor hatta imkansız. Vermediğiniz hizmetin bedelini ödemeniz iç...

profile
  • 1001görüntüleme
  • 31 Mart 2020 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet İadesini Yapmıyor

01.02.2020 tarihinde Pegasus tan MAPYQ1 PNR kodlu biletleri aldım. Daha üzerinden 24 saat geçmeden biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Sitesinden biletin % 100 ünün iade edildiği mesajı verildi iptal ettiğimde. Yalnız daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda Pegasus aylık 297 lira keserken, 130 ...

Pegasus Bilet İadesini Yapmıyor
Pegasus Bilet İadesini Yapmıyor
Pegasus Bilet İadesini Yapmıyor
+2
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 623görüntüleme
  • 30 Mart 2020 22:28

Pegasus Bilet İade Tutarı

Biletimi internet Pegasus sitesinden iade etmeme rağmen 8 gündür para iadesi gerçekleşmiyor müşteri hizmetlerini aradığımda 15-20 dakika bekleyerek ulaşıyorum 3-7 iş günü içinde iade olacağını bildirdiler. Bir iade gerçekleşmedi. Sorunum en kısa zamanda çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 771görüntüleme
  • 28 Mart 2020 23:26

Pegasus Bilet İade Sorunu!

9 Nisan İstanbul Sabiha Gökçen stuttgart uçuşum Coronavirüs tedbirleri kapsamında Pegasus tarafından iptal edilmiştir biletlerimi internet Pegasus sitesinden iade etmeme rağmen 15 gündür para iadesi gerçekleşmiyor müşteri hizmetlerini aradığımda 15-20 dakika bekleyerek ulaşıyorum 3-7 iş günü içinde ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 520görüntüleme
  • 18 Mart 2020 15:45

Pegasus Uçuş İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

Pegasus dönüş uçuşumu iptal etti. Bu durumda hem gidiş hem dönüş biletim için ücretsiz değişiklik hakkı vermesi gerekirdi. Çünkü daha önceki aynı sorunlarda bu şekilde ilerlemişti. Ancak bu uçuş iptalinde görüştüğüm 3 tane müşteri temsilcisinin 3'u de bana farklı ve yanlış bilgi vererek yönlendirdiğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 18 Mart 2020 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Bilet Ücreti!

Nisan 25 tarihli Trabzon/Sabiha Gökçen gidiş dönüş biletimiz (2 kişi) 930 TL'ye satın alındı. Korona virüsü nedeniyle iptal edilen ameliyatımız nedeniyle bilet iptaline karar verdik. 17.03.2020 tarihinde firmanın bilet satışını yaptığı en uygun ile görüştüğümüzde Pegasus'un sadece 341 TL iade edebil...

profile
  • 805görüntüleme
  • 17 Mart 2020 22:45

Pegasus Korona Sebepli Uçuş İptali Sorunu

Nisan için 4 kişilik gidiş dönüş bileti aldım ve korona sebebi ile gitmekten vazgeçmek zorunda kaldık. Ancak 4 kişilik bilete 130 TL ödeme yapabileceklerini söylediler. Açıp almada daha da zararda olacağım söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey defalarca aramama rağmen ulaşamad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1240görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:55

Pegasus Uçuş İptal Edilmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Pegasus'tan Avusturya için almış olduğumuz biletleri İtalya'da yayılan ve önlenemeten korona nedeniyle sınır komşusu olduğu için iptal etmek istememe rağmen ücretsiz iptal yok denilerek biletlerim açığa alındı. Şu an Pegasus boy boy reklam verip Avusturya için ücretsiz iptal seçeneği olduğunu söylüy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1410görüntüleme
  • 11 Mart 2020 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus ve Havaş Amatörlüğü

09.03.2020 tarihli pazartesi günü sabah 06.40'ta Adana havalimanından Antalya havalimanına uçuşumuz vardı. Eşim, dedem, ananem, halam ve ben toplam beş kişi saat 05.00 'te havalimanına geldik. Saat 06.00'da uçuşumuzun 07.30'a ertelendiği söylendi. Tamam dedik beklemeye devam ettik. Saat 07.00 'da An...

profile
  • 1834görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 15:02

Pegasus Bileti Erken Aldım 100 TL Kaybettim

19 Aralık perşembe uçuşa baktım ve fiyatı 290 liraydı. 20 Aralık cuma baktığımda 330 liraydı. Bu sebeple gitgide arttığı için aldım. Ancak 22 Aralık pazar baktığımda 226 liraya düşmüş... Arada 100 lira fazla ödemiş oldum. 24 Aralık salı uçuşum var. Lütfen erken almamız için oluşturduğunuz fiyat poli...

profile
  • 2127görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 18:48

Pegasus Sağlam Valizi Kırık Olarak Geri Veriyor

04/12/19 tarihinde PC1004 uçuş numaralı Düsseldorf-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu eşimle birlikte gerçekleştirdim. Sapasağlam verdiğim iki bavulunda tekerleri kırık geldi. Eşimin bavulunun ön sağ tekeri, benim bavulumun ise arka iki tekeri kırıktı. Üstüne üstlük kendi bavulumu Düsseldorf'ta verirken...

Pegasus Sağlam Valizi Kırık Olarak Geri Veriyor
Pegasus Sağlam Valizi Kırık Olarak Geri Veriyor
Pegasus Sağlam Valizi Kırık Olarak Geri Veriyor
+2
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2019 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.