Görünüm          
236 şikayet listeleniyor

Eşim hastalanmadan önce aldığı bilet Covid 19 sebebiyle Sağlık Bakanlığı tarafından uçuşu engellenince iptal olmuş ve yasal olarak geriye iade edilmesi gereken ücret bahaneler üretilerek ödenmemiştir. Yakın zamanda ücretin ödenmemesi halinde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı buradan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Eylül tarihinde gidiş 17 Eylül dönüş bileti aldım Adana Van. Gidiş oldu ancak dönüş uçağı iptal olmuş hava alanında kaldık bir bilgilendirme mesajı bile vermediler. İletişime geçecek telefon yok gecenin bir vakti zor bela bir otobüs bileti bulup Adana'ya donduk bileti iptal etmeye kalktın bilet p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Pandemi nedeniyle iptal olan biletlerimin ücretleri halen alamadım. Pegasus gibi bir firmayla yakıştıramadım. Bir de ücretsiz görüşme yok gerçekten yazık en iyi yol sanırım bir de ücretli telefondan parayı bulmak istiyorlar. Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmek gerekiyor. Hasan baykanlıDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

23 Ağustos tarihinde ücret iadesi talep ettiğim ndbvnb PNR numaralı uçuşumun ücret iadesi neredeyse 3 ay olmasına rağmen hala yapılmamıştır. Çok basit olan bu işlemin gerçekleşmesi için daha ne kadar beklemem gerekiyor? Daha önce defalarca arayıp mail atıp bize yazın kısmından ulaştım hep oyalandım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 2020 tarihinde Pegasus firması tarafından iptal edilen uçak biletime ait ücreti iadesi aylar geçmesine ve her aradığımda kısa zamanda yatacak demelerine rağmen ücretim hala yatırılmadı. Başlarından savsaklayıcı konuşmalar ve boş vaatlerle insanları oyalıyor hatta yalan söylüyorlar. Tüketici ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/10/2020 İstanbul ~ Londra Pc1161 ( U25ZNK PNR kodlu uçuşa ) iş Çin bilet aldım 22/10/2020 Tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. 24 saat içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat hala yapılmadı, arıyorum dakikalarca telefonda bekletiyorlar. Karşımızda muhatap bile bulamıyoruz, telefona yanıt ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Temmuz 2020'de Pegasus'un internet sitesinden kredi kartımla bilet satın aldım. İşlem sırasında ödeme aşamasında çıkan hata mesajı üzerine işlemi tekrarladım. Ekstreme baktığımda bilet işlemi için 2 kere ödeme alındığını gördüm. Aradan geçen 3 ayda müşteri hizmetlerini 11 kere aradım, her seferin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında iş görüşmesi için İstanbul a gidiş dönüş bilet almıştım. Görüşmeden 1 gün önce pandemi nedeni ile görüşmem iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hezimetleri yetkilisi biletleri açığa almamı daha sonra talepte bulunmamı söyledi. Bende yle yaptım. Daha sonra defalarca müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında alınmış biletimi kronik rahatsızlıklarım nedeni ile iptal istediğim halde pandemi nedeniyle açığa aldı havaalanındaki Pegasus yetkilileri bir sürü kronik rahatsızlığım var cezasız iade yapmıyorlar. 7 aydır uğraşıyorum yüzde 68 engelli raporumu ilaç raporlarımı gönderdiğim halde hala bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi öncesi alınan Kıbrıs uçak biletlerimin pandemi nedeni ile uçuş iptalleri henüz olmadan izinlerimin iptal olmasından dolayı açığa alınan biletlerin cezasız iadesi yapılmıyor. Bir sağlıkçı olarak şu süreçte yapılan davranışı böyle bir kuruma yakıştıramıyorum. Defalarca mail göndermeme rağmen d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uçuş yasaklarından dolayı iptal edilen biletimin iadesini 6 ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri muhatap olacağım bir temsilci bulamamaktayım. Saçma sapan telefonda bekleme aynı şeyleri dinleme dışında bir şey yapamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne basvurmakmi gerekiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletbayisi üzerinden Pegasus'tan almış olduğum ve pandemi dolayısı ile otomatik iptal olan biletimin üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ücret iadesi alamıyorum. Acenteyi aradığımda firmaya yönlendiriliyorum. Firmayı aradığımda ise acenteye benim ne yapmam gerekiyor neden tüketicilerinize sahip çıkmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid testim pozitif çıktı biletimi iptal etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Bu kadar ucuz şirket olamaz. İademi hemen yapın TİM yetkili merceğe başvuru yapacağım günlerdir dönüş yapacağız deyip yapmıyorsunuz. Covid olduğuma dair evrak talep ediyorsunuz. Karantinadayım nasıl iletebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mart 2020 tarihinde Belçika ve Hollanda'ya pandemi sebebiyle uçuşların durdurulduğu açıklandı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp, 18 Mart Belçika gidiş ve 25 Mart Amsterdam dönüş uçuşları için ne yapabilirim dediğimde, yalnızca açığa alabilirsiniz dediler. Sonra devlet uçuş yasağı kalktıktan 2 ay so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.04.2020 Adana - İstanbul PC 2097 uçuşu iptal edilmiş ve ödemiş olduğum bileti açığa alıp ücret iadesi için başvuru yapmıştım. Yapmış olduğum başvuru sonucu ücret iadesi için bir dilekçe oluştururdu (2726130) kodlu. Ücretin 05.08.2020 tarihinde hesabıma ödenmesi gerekirken herhangi bir ödeme yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi