Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.341

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 410görüntüleme
  • 14 Nisan 12:48

Pegasus İletişimsizliK, Giderken Farklı Gelirken Farklı Davranmak

Babam bugün 14.04.2021 Samsun Çarşamba'dan Pegasus'tan gelecekti İstanbul'dan ayın bugün 4.04.2021 10 gün önce sen 65 yaş yaşındasın izin belgesi alınacak denmemiş. Gelirken İstanbul'dan biletini iptal etmişler. Samsun'a gitmiş bugün de biletini Samsun'dan izin belgesi yok diye iptal edip 140 milyon...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 320görüntüleme
  • 04 Nisan 05:42

Pegasus'un Yaptığı Ayıp

Ablam Amerika'dan İstanbul'a aile ziyareti için geldi. Bizim aile büyüklerimiz Adana'da yaşadığı için ablamla beraber bilet almaya karar verdik. 30/03/2021 gidiş 04/04/2021 dönüş olarak ablam ile bilet aldık. Ben 17 yaşındayım bize biletleri alırken kimse seyahat izni ile ilgili bir şey demedi neyse...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 27 Mart 09:46

Pegasus Valizim Kırılmış , Altı Delinmiş

Kosova 'dan İstanbul Sabiha Gökçen hava limanına gelirken bavulum altı kırılıp, delinmiş. Hava limanında görevli bulamadığımdan dolayı şikayetimi arz edemedim bu şikayetimi ve valiz kaybımı gidermenizi arz ve rica ederim.

profile
  • 490görüntüleme
  • 02 Mart 11:07

Pegasus Kabin İçi Valiz Kabul Etmiyor

02.03.2021 06:35 Malatya - İstanbul - İzmir seferinde y***a***a***isimli Pegasus misafir hizmetleri görevlisi Malatya'dan İstanbul'a gelirken izin verilen kabine aldığım ikinci çantamı İzmir uçağına binerken zorla kargo kompartımanına almıştır. Malatya da kabul edilen hatalı çantanın hatasını kabul ...

profile
  • 276görüntüleme
  • 28 Şubat 22:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bol Bol Puanlarını Kullanamıyorum.

Son zamanlarda Pegasus ile yaşadığım bir sorundan bahsetmek istiyorum. Pandemi sebebiyle biletimde pek çok kez saat ve gün değişikliği oldu ve açığa almak durumunda kalmıştım. Buraya kadar bir sorun yaşamamıştım fakat KKTC'den Ankara'ya gelirken bol bol puanlarımla ağırlık almak istemiştim, bilette ...

Pegasus Bol Bol Puanlarını Kullanamıyorum.
Pegasus Bol Bol Puanlarını Kullanamıyorum.
profile
  • 6602görüntüleme
  • 14 Ocak 08:52

Pegasus Bagaj Kuralı Yine Değiştiği İçin Ekstra Bagaj Satın Aldık!

28 Kasim tarihinde satin almış olduğumuz PNR No: VC2BQT olan İstanbul- Amsterdam uçuşumuz hakkında Pegasus 9 Ocak 2021 tarihinde bir mail gönderdi ve "Kabin içerisine kilo sınırlaması olmaksızın 55x40x20 cm boyutlarında sadece 1 (bir) adet kabin bagajı kabul edilecektir" seklinde bilgi verdi. Biz ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 10 Ocak 11:30

Pegasus İade Ödemesini İki Farklı Karta Yaptılar

Pandemi sebebiyle açığa aldığım iki kişilik Amsterdam biletimizin iadesini istedim. Cezalar da düşüldüğünde karşıma çıkan rakamı onayladım, ertesi gün daha düşük miktarda iade geldi. Müşteri Temsilcisi Bana iki parça halinde gönderileceğini, kalan rakamın arkadaşımın kredi kartına yatacağını söyledi...

profile
  • 353görüntüleme
  • 05 Ocak 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hizmet Yok Paranın Karşılığı Nerede?

Hadi yemeği anladık, yemeğin nakit ödenmeme olayını da anladık, internet erişimi neden sağlamıyorsunuz adam akıllı. Çocuğa video izleteceğiz o bile ücretli. Sadece kendi sayfalarına giriş yapılıyor. Tam bir art niyetliler bir daha asla tercih etmeyeceğim herkese de deneyimimi paylaşacağım. İlk uçak ...

profile
  • 260görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 04:26

Pegasus Haksız Yere Ekstra Bagaj Satın Aldırdılar

Merhabalar VZ3UXN PNR numaralı 14.12.2020 -02:35 tarihinde Üsküp-İstanbul uçuşumuz a gurup olarak 5 kişi geldiğimizde toplamda 85 kg hakkımız olduğu halde bizden ekstra ek bagaj aldırıp ödeme yaptırdılar bagajlarımızı söylediğimiz halde tek tek aldıkları için karışıklık yarattılar. İstanbul'dan geli...

Pegasus Haksız Yere Ekstra Bagaj Satın Aldırdılar
profile
  • 787görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 06:09

Pegasus Personelin Yaptığı Hata!

24 Ekim 06.00 İstanbul SAW- Van Ferit Melen uçak biletim vardı. Evimden Sabiha Gökçen havaalanına gelirken yolda polislerin rutin kontrol yapmasından ötürü terminale normalde 05.00 da ulaşıyor olmam gerekirken rutin kontrolden ötürü. 05.20 de ulaşabildim. Zaten mobil check-inim olduğu için valizimi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 363görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hasarlı Valiz Teslim Edildi

29 Ekim perşembe günü uçak ile Diyarbakır'dan İstanbul'a gelirken sağlam valizimi teslim ettim. Valizimi teslimat sırasında yırtık ve kolu çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine görevli personelle gittim gereken işlemleri yaptı ve telefonla Merkezi aramamı söyledi Merkez ise beklenen bir durum he...

profile
  • 393görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Yanlış Bilgilendirme ve İhmal

26.09.2020'de saat 21.40 İstanbul yeni havaalanından uçuşlu İzmir bileti aldım yanımda 65 yaş üstü annemle beraber fakat bileti aldığımda ve check-in yaptırdığımda 65 yaş üstü seyahat izin belgesi olduğundan habersizdim ve biletimi alıp İzmir'e uçtum, 03.10.2020 saat 14.40 'ta da İstanbul'a dönüş bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ücretsiz Bilet Hakkında

Pegasus Eylül 2020 kampanyası dahilinde kendime ve 3 yaşındaki kızıma bilet satın aldım. Bilet satın aldıktan sonra kendi adıma ücretsiz bilet şifresi gelmesine rağmen kızım adına ücretsiz bilet şifresi gelmedi. Müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturdum gelen cevap ise "Kampanyadan yararlanmak isteyen...

profile
  • 326görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Personel Saygısızlığı!

16.09.2020 tarihinde annem Pegasus ile gelirken havaalanında görevli arkadaşlardan el valizi alamazsınız fazla kg olarak da 35 kg fazlalık var diyerek 390₺ fazla kg valiz parası alıyor 60₺ de streç yapmak için para alıyor yani elime düştünüz bir kere zaten uçağa yetişmeniz de lazım verin bana parala...

profile
  • 6384görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 14:43

Pegasus Ve Bagaj Sorunu!

Bugün Sabiha Gökçen havalimanında bagajımla ilgili sıkıntı yaşadım ve oradaki görevlilerinde yüz ifadeleri aşık, müşteri memnuniyetleri hiç olmayan insanlardı. Ben İzmir'den gelirken sırt çantamı bagaja vermedim, oradaki görevlilerde tamam sıkıntı olmaz, istediğiniz gibi yanınıza alabilirsiniz dedi ...

profile
  • 6198görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 20:56

Pegasus Personel İlgisiz Ve Bilgisiz

Merhaba iyi Günler 06.09.2020tarihli Pegasus pc2021 seq169 Antalya İstanbul Sabiha Gökçen 21.05 uçuşunuzda bilet aldım. Ufak sırt çantamla uçağa alınmadım. İstanbul'dan gelirken böyle bir durumla karşılaşmadım. Antalya'da İstanbul'a dönüşümde check-in yapan personeliniz sırt çantamla binemeyeceğimi ...

profile
  • 2359görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Check-in Sorunu Şikayet

Taksim - Sabiha Gökçen Havalimanı arasında sefer yapan Havabüs otobüsü saat 17.00 seferine ben ve arkadaşım bindik bunun biletleri mevcuttur yalnız 17.00 kalkması gerekir. İlken 17.08 da kalkışta bulundu ikaz etmemize rağmen bilet kesen çalışan bir cevapta bulunmadı 17.00 da kalkıp 18.30 da giriş ka...

Pegasus Check-in Sorunu Şikayet
Pegasus Check-in Sorunu Şikayet
Pegasus Check-in Sorunu Şikayet
+4
profile
  • 1916görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 15:40

Pegasus Çalışanın Afet Bölgesinden Gelmemize Rağmen Anlayışsızlığı

Dereli ilçesinde yaşanan sel felaketinden sonra yolların yıkılmasıyla havaalanına ulaşımımız çok zor oldu. Online check-in yapıp, Uçak saatinden 45 dakika önce bagaj işlemleri için danışmaya gitmemize rağmen, Çalışanınızın; kapandı sizi alamayacağız işlem yapamam saatin kaç olduğunun farkında mısını...

profile
  • 275görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus Valizimi Yırttılar. Özür Bile Dilemediler

Şanlıurfa'dan İstanbul'a gelirken sağlam valizimi yırttılar kameradan bakmaları için fotoğraflar falan gönderdim (bize yazın ) linkinden ne dönüş yapt...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 16:22

“Merhaba mağduriyetim giderildi sıfır valiz hediye ettiler teşekkürler”

profile
  • 816görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 10:59

Pegasus Annem Kızım Ve Ben Mağduruz

19.08.2020 saat 21:30 Bodrum’dan İstanbul’a gitmek için havalimanına gittik ve uçağa alınmadık sebebi annem 65 yaşında 199'dan izin belgesi gerekiyormuş hes kodlarımız vardı neyse onu da alalım hemen dedik fakat gişedeki bayan arkadaş siz kızınızla geçin anneniz kalsın dedi size böyle bir şey dense ...

profile
  • 1667görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 20:23

Pegasus Fazla Bagaj Ücret İadesi

9 Ağustos 2020 tarihinde Metin Kutlay adına pc2665 ve pc1165 sefer sayılı uçuşum için önceden fazla bagaj ücreti ödeyerek hak satın aldım. Fakat havaalanına gelirken valizim kırıldığı için daha az bagaj hakkı kullandım. Ücret iadesi için Esenboğa hava alanında Pegasus yetkilisi ile görüştüm. Ücret i...

profile
  • 5702görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 19:24

Pegasus Böyle Bir Saçmalıkla İlk Defa Karşılaştım

Londra'dan gelirken sırt çantamla geldim dönüşte bagajlarımı verdim pasaport kontrolüne geldiğimde girişte özel güvenlik bana sırt çantası alamayacağımı söyledi. Her şeyim sırt çantamda kol çantası olarak kullanıyorum. Böyle saçma bir şeyle ilk defa karşılaştım ve bana ekstradan bagaj parası 297 TL ...

Pegasus Böyle Bir Saçmalıkla İlk Defa Karşılaştım
Pegasus Böyle Bir Saçmalıkla İlk Defa Karşılaştım
Pegasus Böyle Bir Saçmalıkla İlk Defa Karşılaştım
+4
profile
  • 441görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 16:53

Pegasus Laptop Çantamın Uçağa Alınmaması

Sn... Pegasus Yetkilisi, 23.07.2020 tarihinde Pegasus h. Y PC2201 Sefer Sayılı 17:15 Uçağı ile İzmir Adnan Menderes Hava Limanın'dan İstanbul Sabiha Gökçen Hava alanına giderken, Pegasus pandemi talimatlarında kesin olarak belirtilmesine rağmen, içerisinde sadece Laptop'um bulunduğu laptop çantamı, ...

Pegasus Laptop Çantamın Uçağa Alınmaması
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.