Görünüm          
987 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Pegasus'un İç Yüzü!
profile-icon Soykan 21 Şubat 2019 23:25
Pegasus Logo

20.02.2019 tarihli saat:19:00 İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı uçağımız rötar var saat 21:00'de kalkacak diye mesaj aldık. Saat: 20:00'da hava alanına vardık giriş yaptık ve ekranlarda uçuş iptal uyarısını gördük. Bu dakikadan sonra Pegasus'un iç yüzü ortaya çıkmaya başladı. Öncelikle alanda bir çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.10.2018 günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından Antalya Havalimanına uçtum. Uçuş biletlerimi alırken Havaalanından otelime beni götürmesi için Pegasus ek hizmeti olan transfer seçeneğini kullanmak istedim. Fakat sistem onay vermedi bir hata verdi. Bende sadece uçak biletimi alarak çıkış yaptım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus Hava Yollarından gidiş ve dönüş olarak yaklaşık 200 TL ye aldığım biletlerin iptali durumunda yaklaşık 20 TL ödeneceği, açığa alma durumunda bilet başı 100 TL yani 200 TL ceza kesileceği söylendi. Kısacası bileti aldıktan sonra iptal veya erteleme yapamıyorsunuz. Paranızı olduğu gibi firmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.06.2019 tarihli İzmir - Ankara uçuşunda, polis kontrolünde kabin bagajında unuttuğumuz kremleri normal bagaja vermemiz söylendi. Ben de check-in yapılan bölüme tekrar gittim, vermek istediğim sırt çantasında küçük bir yırtığı bahane ederek şeffaf poşet sattılar (15 TL), başka çantaya koyabilirim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pegasus Eksik Para İadesi!
profile-icon Fatma 27 Ağustos 2019 19:53
Pegasus Logo

Geçen hafta business Flex olarak aldığım biletin iptali için müşteri hizmetlerini aradım; iptal gerçekleştirirlerse 20,00 TL hizmet bedeli kesintisi olacağını eğer internetten kendiniz iptal işlemini gerçekleştirirseniz kesintisiz iade edileceğini söylediler bende buna istinaden internet üzerinden i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır seyahatlerimde Pegasus firmasını seçiyorum ve Pegasus üyeliğim ile puan toplayarak uçak bileti alıyorum. Ancak son yapılan değişiklikten sonra web sitenizden ve değişen bol puan uygulamanızdan hiç ama hiç memnun kalmadım. Bir kere bilet almayı bu kadar zorlaştırmanın, elli bin tane se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Mart 2019'daki Stansted Havalimanı kalkışlı 23:40 İstanbul uçağı için checkinde 8 kg kabin boy bagajım ile 4 kg el çantam (sırt çantası) açıklamalarda el çantası ve kabin boy bavulun birlikte tartılacağı yazmadığı halde birlikte tartıldı. Totalde 12 kg geldiği için para ödemem gerektiği söylendi (...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fly Pegasus ile 12.01.2019 tarihli Trabzon İstanbul Sabiha Gökçen / İstanbul, Sabiha Gökçen basel 09:50 PC 939 sayılı sefer esnasında tarafıma faturasız şekilde 120eu yük bedeli olarak tehditkar ve saygısızca bir dille tahsil edilmiştir. Mevcut bagajlarımla Trabzon İstanbul seferinde tarafıma herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/12/2018'de 881 bol puanımı harcayarak ve değişiklik hakkı ekleyerek 1200 TL'ye aldığım Belgrad biletini farklı bir tarihteki Gaziantep uçuşuna çevirdim bugün. Bugün aldığım Gaziantep gidiş dönüş uçak bileti (2 kişi) 1144 TL idi aslında. Ancak Pegasus benden gidiş dönüş toplamda 450 TL'ye yakın bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Kasım’da Merzifon havaalanından 9.25 Pegasus uçağı ile evcil hayvanımla seyahatimi gerçekleştirdim. 25 Kasım’da geri dönüşte aynı firma aynı evcil hayvan karnemle kabul edilmeyip, 26 Kasım'da nöbetçi olmam nedeniyle, evcil hayvanımı arkadaşımda bırakmak zorunda bırakıldım. Üstüne üstlük ücret iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2019 tarihinde İzmir aktarmalı İstanbul'dan Kars'a 08.00 uçağına bilet aldım. Normal şartlarda 10.00'da inip cenazeye yetişmem gerekiyordu. Cenazeye yetişebilmek için İzmir'den direk Kars uçağına binmek yerine İstanbul'dan erken gitmeyi tercih ettim sonu hüsran. Uçağın 2.5 saat geç kalkması dı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya-Ercan (KKTC),Ercan (KKTC) -Antalya hatlarındaki aktarmasız uçuşların tamamı Pegasus Havayolları şirketinin tekelinde olduğundan fahiş fiyatlandırmalara maruz kalabilmekteyiz. İlgili uçuş hattı için, alternatif hava yolları seferlerinin de yolcuların, müşterilerin hizmetine sunulmasını istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sabah 07:50 Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Adana Şakirpaşa'ya olan uçağın check-in işlemleri için saat 07:00'de babamla birlikte check-in sırasındaydık fakat sıranın yavaş ilerlediğini görünce önce görevliye danışıp sonra hızlı işlem desk'ine (e11 adında bir desk) yönlendirildik fakat durum bir anda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon numaram değiştiği için Pegasus Plus üyeliğimi kullanamıyorum. Yeni üyelik açmaya çalışıyorum ama T.C. diğer numarama kayıtlı olduğu için yeni üyelik açamıyorum. Üye bilgilerimdeki telefon numaramın değiştirilebilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor çünkü site üzerinden yapılamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus Havayolları'ndan ING Pegasus Plus uçuş puanlarımı kullanarak 29.10/2017 tarihine iki kişilik gidiş dönüş bileti alınmıştır. Biletleri eşim ve arkadaşı adına gidiş dönüş olarak almıştır. Antalya ya gidiş sebebi tapu kadastro genel müdürlüğünün yapmış olduğu hizmet içi eğitim kursuna katılmakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ülkede yaşanan OHAL sebebi ile akademik kadroda izinlerin iptal olması sebebi ile Ağustos ayı için planlamış olduğum tatilimi maalesef iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus'un biletlerin para iadesini sağlayacağı öğrendim. Fakat saçma sapan uygulamalar ve çalışanlarının çok ciddi bilgi eksikliği sebeb...Devamını oku

  • - Görüntüleme