Bilete 270 TL yazıyor birkaç farklı tarih inceleyip aynı tarihe dönünce fiyat birden 450 TL'ye çıkıyor. Beş ay sonrasının bir biletini denedim. 120 liraydı iki kişilik seçeneğini seçtim biraz bekledim 400 liralara geldi fiyat. Bu nasıl oluyor. El insafDevamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında İzmir'den Adana'ya gidiş dönüş uçak biletim vardı. (toplam 5 bilet). Fakat Koronavirüs nedeniyle seyahatler askıya alınınca seyahat farklı bir tarihe atıldı ve ben bugün mecburen biletimi temmuz ayına erteledim. Fakat benden toplamda 520 TL para daha ekstra dan tahsil edildi. Uçak bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır hava yolu firmaları tarafından yaşamadığım bir şey maalesef Pegasus tarafından yapıldı. İki bileti kendim ve kayınpederim için internet üzerinden aldım ve check-in işlemlerini de yaparak uçuştan uygun zaman öncesinde salonda hazır olarak beklemeye başladık. (13 Mart İstanbul Sabiha Gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce iptal ettiğim biletimin iptali ve o ara iadesi olmadı gerektiğini bildiren Pegasus 2 aydır ücret iademi yapmadı mağduruz bu konuda aramalara bakılmıyor geri dönüş yapmıyorlar lütfen para iademizi en kısa zamanda yapsınlar gereği yapılmazsa farklı türde hakkımızı aramak zorunda kalacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Herkes gibi virüs sebebiyle mart ayında iptal ettirdiğim 5 Nisan İzmir - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun parasını bir aydan fazla bir süre geçtiği halde hala alamadım. Her arayıp sorduğumda farklı bir bahane. Bu konu da şikayetçiyim. İnsanların iade tutarlarını şu zor günlerde ödemeniz beklenirdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Nisan 2020 tarihinde İstanbul Ordu olan uçuşumu iptal ettim. Daha sonra ücret iadesi için çağrı merkezini aradığımda telefondaki müşteri temsilcisi siz Covid iptallerinden 1-2 gün önce iptal etmişsiniz iade alabilirsiniz dedi. Daha sonra müşteri ilişkilerinden gelen yanıt yasak kalktığından 2 ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aralık ayında Temmuz da olacak düğünümüz için Samsun a almış olduğumuz 10 adet uçak bileti ( 3 farklı tarih 22-24-27/07) iptal edemiyor ve ileri tarihe atılamıyormuş. Şu an hem Bursa olacak nikah düğün ve Samsun köyde olacak düğünümüz Covid 19 nedeni ile iptal edildi. İleri ki zamanlara kadar şehir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında nisan ayı için bilet aldım. Covid 19 nedeni ile uçakları iptal ettiler. Tüm ödemeler yapıldı ama, uçaklar iptal olunca defalarca aramama rağmen halen para iadesini gerçekleştirmediler, ekonomik krizin etkisi bizi de kötü vurmakta. Paramızla mağdur olduk. Defalarca aramaktan bıktım usandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Eylül için aldığımız İtalya biletlerini  iade edemiyoruz... 5 - 10 Ekim Gidiş/Dönüş olarak eşimle aldığımız 2 kişilik bilet'i İtalya'yakı durumun ciddiyeti, İş ve maddi sorunlarımız, Uçuş belirsizlikleri ve farklı birçok nedenden dolayı haklı olarak iade etmek istemekteyiz. Aynı süreçte Otel ve diğe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 2020'de İtalya gidiş dönüş uçuşum vardı. Pandemi nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeyecektim bu nedenle telefonla müşteri hizmetlerini aradım ne yapılabilir bu durumda diye. 19 Nisan'da yaptığım görüşmede bileti ya iptal edebileceğimi bunun da cezasının olduğunu ya da bir yıl içerisinde kullanma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Geçen hafta 02387908 referans numarası ile Pegasus'a aldığım biletin havayolu vergilerinin iadesinde çıkan hata için başvuruda bulundum. Başvurumun sonucunda kendileri bana ücretin 5 şubatta iade edildiğini söylediler. İadede geçen makbuza da baktığımda parayı gönderdikleri iade ettiklerini iddia et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

PNR kp8zrh numaralı uçuş biletlerimin iptali için 26.04.2020 tarihinde 08502506702 müşteri danışmanını aradım 15.07.2020 bodruma olan 5 kişilik biletimizin ülkemizde olan malum durumdan dolayı iptalini para iademi istedim paramın neredeyse % 70 kesinti olup kalan ücretin iadesi yapılır dendi açığa a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus ile 23-28 Nisan tarihleri için 2 kişi İstanbul-Amsterdam f81pzk kodlu gidiş dönüş biletlerimizi uçuş yasakları başlamadan önce Covid sebebi ile cezasız olarak açığa aldırmıştım. Fakat sonra açık biletleri 1 yıl içinde de kullanmayacağımıza karar vererek açık bilet iptali ve ücret iadesi için...Devamını oku

13 Mart 2020'de 15 Mart tarihli uçuşumuzu iptal ettiler. Biz de oslo'dan direkt uçuş olmadığından Kiev üzerinden farklı bir hava yoluyla 14 Mart'ta İstanbul'a dönerken bileti iptal edip ücretini alacağımızı öğrenip tarayıcı üzerinden iptal ettik ve ancak dün 21 Nisan da iadeyle ilgili olumsuz dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid19 Nedeniyle iptal olan Hollanda uçuşumuz için iptal ve iade başvurularını 14 Mart tarihinde yapmış bulunmaktayım. Bu tarihten beri iade bekliyorum. 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. 2 farklı takip kodu oluşturdular (02313740 ve 02302235 ) biri hala sonuçlanmadı. Biri sonuçlandı 3 iş günü i...Devamını oku

Pegasus havayollarından İzmir den Elazığ'a farklı aralıklarla uçak biletleri aldım. Uçak biletlerimin ikisi de iptal oldu yaklaşık bir aydır bugün yarın diye diye paramı iade etmiyorlar. Benden PNR istediler verdim dekont istediler gönderdim IBAN istediler gönderdim bir onlar paramı iade etmediler e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi