to read complaints and reviews, or file yours.
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait, 26 Aralık tarihli uçuş için Comfort Flex paketiyle, kesintisiz iade şartı...na güvenerek toplam 24.953 TL tutarında bilet satın aldım. Herhangi bir ek hizmet (koltuk, bagaj vb.) almadan yalnızca bu paketi tercih ettim. Uçuşu 10 gün öncesinden, 16 Aralık t
12 Ocak tarihli Kayseri–İstanbul sabah uçuşu için Pegasus firmasına ait biletimi Enuygun uygulaması üzerinden 5.323 TL ö...deyerek saat 08:48’de satın aldım. Aynı gün organizasyonumuz iptal olduğu için saat 20:56’da bileti Enuygun üzerinden iptal ettik. Daha sonra organizasyon tekrar onaylanınca, henüz
Pegasus’tan Enuygun üzerinden 1grvul PNR koduyla aldığım ve uçuş tarihi 16.12.2025 olan Bakü–Bodrum uçuş biletimi, 25.11....2025 tarihinde iptal ettiğimde, 9.993,98 TL tutarındaki biletimden hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan çok yüksek oranda kesinti yapıldı ve tarafıma sadece 4.732,4
"Gereklilikleri yerine getirdiklerini söylediler,"
31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolu ile Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşa, yolda kaza yaptığımız için... yetişemedim. PNR kodum: 3D5CFQ ve bilet için toplamda 203 manat ödedim. Uçuşu kaçırmam tamamen elimde olmayan bir sebepten kaynaklandı. Olay sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri
29.10.2025 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul-İzmir uçuşu ve 30.10.2025 tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul dönüş uçuşu... için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Pegasus uçuşu için online check-in işlemini tamamlamama rağmen, havaalanında uçağa kabul kapısında biletimin olmadığı söylendi ve uça
"Teşekkürler"
Tatil planı yaparken Enuygun üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeme yaparak bilet aldım ve özellikle "kesintisiz iade" paketi...ne güvenerek bu tercihi yaptım. Daha sonra tarihte değişiklik ihtiyacı doğdu. Bu kez doğrudan Pegasus ile görüştüm ve yaklaşık 1.000 TL ek ödeme yaparak tarihi değiştirdim. Bana,
19 Ağustos saat 05:30 Pegasus uçuşu için Enuygun üzerinden bilet aldım. Satın alma işlemi sonrasında soyadımda bir yanlı...şlık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltme talebinde bulundum. Düzeltme işlemi sistem üzerinden yapıldı, ancak bu işlem için benden 1050 TL hizmet bed
28 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Pegasus havayolu için Enuygun uygulaması üzerinden 3 adet uçak bileti satın almıştı...m. Biletleri iptal etmem gerekti ve iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, toplam 2.547 TL olan bilet ücretinin sadece 847 TL’si hesabıma iade edildi. Kalan tuta
1 Temmuz 2024 te en uygun internet sitesinden Antalya zürih için Pegasus havayollarından uçak bileti aldık. Pegasus bile...ti iptal etti. Biz yeni bilet almak zorunda kaldık. İptal edilen uçuş için rn uygun firmasına defalara iletişime geçtik. Enuygun bize Pegasus tan ödeme gelmeden veremeyeceğini ilet
05.07.2025 Cuma günü Münih uçuşlu bir bilet satın aldım. Rezervasyon Ecem Ç******* adına yapıldı. Ancak asıl seyahat etm...em gereken pasaport Bulgaristan pasaportu olduğundan, bu biletin doğru isimle ve uygun şekilde alınması gerekirdi. Bu hatayı 1 gün sonra, 06.07.2025 Cumartesi günü fark ettim ve h
Enuygun sitesinden Pegasus Hava Yolları ile Kars-İstanbul arası bilet aldım. Bir saat içinde biletimi değiştirmek istedi...m. Benden 1500 TL talep edildi ve uçuşuma 3 gün vardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olmadılar. Mağdur edildim. İptal için ise 1800 TL civarında bir ücret talep e
20/06/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından saat 07:40 kalkış Kayseri'ye gidiş için Enuygun üzerinden uça...k bileti alımı yaptım. Sabah 06:00'da metrolar açıldığı için en erken 06:00'da Kadıköy'den metroya biniş yaptım. En son durak Sabiha Gökçen havalimanına gidiş yaptığımda saat 07:10
Enuygun üzerinden 12.06.2025 için Pegasus Havayolları'ndan uçak bileti aldım. 24 saat geçmeden tarihi 13.06.2025 olarak ...değiştirmek istedim fakat biletimin tarihini değiştirmediler. Mecburen iptal ettirip yenisini almak zorunda kaldım. Değişiklik yapmak için bilet parasından 60 TL daha fazla ücret i
Eniştem H**** A***** ile birlikte 26 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş tarihli Dubai gezisi planlayarak gidiş biletlerini Ajet..., dönüş biletlerini de Pegasus firmasından satın aldık. 19 Mayıs günü akşamı eniştemin yaşamış olduğu kaza nedeniyle "Sağ Femur Kalça Kemiği Kırığı" oluştu ve 20 Mayıs sabahı girdi
Enuygun üzerinden almış olduğum Pegasus firmasına ait uçuşumu, Pegasus web sitesinden 900 TL karşılığında değiştirdim an...cak hava şartlarından dolayı uçuşum iptal oldu. Enuygun, ödemiş olduğum bilet ücretini iade etti fakat Pegasus, ödemiş olduğum 900 TL'lik değişiklik ücretimi tarafıma iade etmedi.
08.12.2024 tarihinde Enuygun üzerinden eşim s** ş*** ve oğlum a* ş*** ile birlikte 15 Şubat 2025 tarihli Berlin-Antalya ...uçuşu için Pegasus Havayolları’ndan bilet satın aldım. 12 Aralık ve 16 Ocak tarihlerinde eşimin e-posta adresine uçuş değişikliği hakkında bilgilendirme mailleri gönderildi ama he
Antalya için Enuygun siteden aldığım Pegasus Havayolları biletini iptal ettim. Sizin firmanızın da dahli var mı bilmiyor...um ama uçuşa 50 saat kala %75 kesinti yapıldı ücretten. Biz mağdur olduğumuz için iptal ettik. Bu kadar kesinti hak mı? Hakkımı geri istiyorum.
Ankara'dan Antalya'ya gitmek için saat 17:00 de Enuygun programı üzerinden biletlere baktım 19:50 Ankara-Antalya uçuş üc...reti 1350 civarı yazıyordu. O esnada sayfadan çıktım 4 dakika sonra tekrar girdiğimde son 2 koltuk yazıyordu ve ücreti de 2630 TL yazıyordu. Panik yapıp acele bir şekilde bileti ke
Kardeşim Berlin’den İstanbul’a uçacaktı ve biletini biz Türkiye'den aldık. Annemin kartıyla alım yaptık fakat Enuygun si...tesi üzerinden yaptığımız check-in için PNR numarasını bulamadık. Sadece ben Türkiye’de olduğum için ailemden başka kimse arayamadı. Buna rağmen, D*** Hanım bu konuda bilgi veremey
Aldığım uçak biletinin Brüksel'deki güvenlik grevi sebebiyle iptal olduğunu mail ve SMS aracılığı ile öğrendim. Siteden ...biletimi değiştirmeye çalıştığımda bileti aldığım kanala beni yönlendirdiler. Enuygun.com u aradığımda sistemde iptal gözükmediğini ve iptal/değişim yapamayacaklarını söylediler. E
Pegasus uçak bileti aldım. Enuygun dan. Bilet 24 saat kalana kadar iptal etme hikayesi ile. En uygun iptal işlemini hava... yolu yapar dedi aradım bir de baktım ki Wings den alınmış onları aradım dediler ki Pegasus. Pegasus'a mail atıldı dediler ki başkalarının sattığı bilet iptal olmuyor. Aralarında b
Enuygun'dan uçak bileti aldım. Havaalanında oluşan bir sorundan dolayı uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus'ta bile...t iadesi yaptım. 3 iş günü içerisinde geri ödeme yapılacak dendi, 7 gün oldu. Hiçbir ödeme ve bilgi alamadım. Enuygun'u arıyorum, 35 dakika telefonda bekledim, yine de müşteri hizm