to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait, 17 Ocak tarihli uçuşum için bilet aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşa g...idemeyeceğim için bugün bileti iptal etmek zorunda kaldım. İşleme ait PNR kodum 1N13GL’dir. İptal talebi sonrasında, 400 TL’lik bir kampanya kullandığım gerekçesiyle hiçbir şekild
13.01.2026 tarihinde Kiğı ilçesinden Bingöl il merkezine gitmeye çalışırken Karayolları Genel Müdürlüğü’nün yetersiz çal...ışması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 15.00’te Pegasus Hava Yolları ile Bingöl–İstanbul uçuşum vardı, ancak yola çıktığımız güzergahta yoğun kar yağışına rağ
13 Ocak Salı gidiş, 14 Ocak Çarşamba dönüş olacak şekilde İstanbul–Dalaman rotasında Pegasus Havayolları’ndan, Obilet uy...gulaması üzerinden bilet satın aldım. PNR kodum 1M98VR’dir. Uçuşumu iptal ettiğimde sistemde bana iade edilecek tutarın 1.253,08 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra öğren
14.01.2025 tarihli Ankara – İstanbul Pegasus uçuşu için iki kişi adına toplam 3.082 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldı...ktan yaklaşık 1 saat sonra aynı uçuşun fiyatının 2.582 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar fark oluşması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durum üzerine Pe
Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamınd...a, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih
Pegasus Havayolları ile İzmir’den Bakü’ye Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuş saatlerinde değişiklik olunca b...iletimin tarihini öne aldım. Ancak bu değişikliği yapan Pegasus, aradaki aktarmayı sistemden kaldırmış ve tek rezervasyon yerine 4 farklı bilet üzerinden işlem yapmış. Her bilette
Pegasus Havayolları’ndan mobil uygulama üzerinden Abu Dhabi gidiş‑dönüş, 19 Şubat gidiş, 23 Şubat dönüş olacak şekilde, ...iade edilebilir özellikte Flex bilet satın aldım. Rezervasyon iki kişi içindi ve toplamda 19.290 TL + 12.585 bolpuan ödemesi yaptım. Bu bileti 7 Ocak tarihinde iptal etmek istediği
11.01.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan, saat 11.00 kalkışlı a** 6757 ...seferli uçuşumuz yaklaşık 8 saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuşumuzun 12.01.2026 saat 04.00’e ertelendiği en son SMS ile tarafımıza bi
04.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1531–PC1532 numaralı Londra Stansted – İzmir Adnan Menderes uçuşumuzda 2... saat 45 dakikalık rötar yaşadık. Uçak biletleri eşim B**** K**** adına, toplam iki yolcu için alınmıştı ve kişi başı yaklaşık 15.000–20.000 TL arasında bir ödeme yaptık. Bu kadar
"Sorun çok çabuk halledildi. Sorun halinde müşteri hizmetleri çözüm"
12 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce, Sabiha Gökçen – Antalya hattı...ndaki 13 Ocak tarihli Pegasus uçuşumuzun bilet gününü değiştirmek istedik.
Pegasus’un kullanmış olduğu bol bol uygulaması ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yapmış olduğum seyah...atler sonucunda biriken bol bol puanlarımla bilet almak istedim. 26 Ocak tarihi için Amsterdam – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşlarına baktığımda, saat 18:50 ve 20:50 kalkışlı uçuşla
11.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova hattında yapılması planlanan PC2092 numaralı, 17:15 kalkışl...ı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde yaklaşık 20 dakikalık bir gecikme yaşanacağı bilgisi verildi. Bu sırada bir Pegasus görevlisi, uçağın kabin bagaj k
09.01.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşumda Pegasus ile çok ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda İst...anbul’dan saat 22.30’da kalkması gereken uçak, Kıbrıs saatine göre 09.01.2025 gecesi 23.00’te Ercan Havalimanı’nda olmalıydı; ancak uçağın kapıları 10.01.2025 tarihinde saat 01.20’
11.01.2026 tarihinde 12.01.2026 Muş çıkışlı, Sabiha Gökçen varışlı PC2491 seferi için saat 15:45 kalkış, 17:55 varış ola...cak şekilde Pegasus’tan 3.174,37 TL tutarında bilet aldım. Dün tarafıma hava şartlarından dolayı uçuşumun iptal edildiğine ve ücretsiz iptal edebileceğime dair mesaj geldi. Bunun
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 3 kişilik, Light paketli İstanbul – Viyana gidiş geliş bileti satın aldım. Uç...uş tarihimiz 12.02.2026 idi. Ancak Pegasus’la geçtiğimiz ay yaşadığımız İzmir – Ankara uçuşunda Kayseri’ye acil iniş yapmaları ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamamız nedeniyle, b
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarından 26 Aralık tarihli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 3000 ...TL ödeme yaptım. Yolculuğa çıkamayacağım için bileti 14 Aralık tarihinde Obilet üzerinden iptal ettim. İptal işleminde karşıma “havayolu kuralı” gerekçesi çıktı ve sonrasında hesa
10.01.2026 tarihli, 1kgkb3 PNR numaralı PC5962 Tallinn – Antalya uçuşunuzda, tarafınızca “operasyonel nedenli” olarak bi...ldirilen gecikme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun planlanan kalkış saati 13:25 olmasına rağmen, aynı gün yapılan bilgilendirmede kalkış saatinin 14:25’e alındığı tar
10 Ocak tarihli İstanbul–Batum uçuşum ve 11 Ocak tarihli Batum–İstanbul dönüş uçuşum Pegasus tarafından hava şartları ge...rekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak iptal günlerinde hava gayet açık ve güneşliydi, diğer havayolu firmalarının seferleri normal şekilde devam ederken yalnızca Pegasus uçuşların
21.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Pegasus’tan tek yön, sigortalı bir bilet aldım ve bu bilet için ...toplam 3.283 TL ödedim. Uçuşuma yaklaşık 4 saat kala, katılmam gereken bir cenaze nedeniyle uçağa yetişemeyeceğim belli olduğundan, sigortalı biletimi iptal edip ücret iadesi almak
Pegasus ile 9, 10 ve 11 Ocak tarihleri için aldığım PC311 sefer numaralı uçuşlar peş peşe üç gün boyunca iptal edildi. H...er iptal sonrası tarafıma yalnızca alternatif uçuş sunuldu, ancak bu alternatifler de ertesi gün yine iptal edildi. Bu süreçte ne konaklama ne de ulaşım için herhangi bir destek ve
10 Ocak 2026 tarihinde saat 08:00 kalkışlı Antalya – İstanbul uçuşum için, PNR No: 1krqs7 olan biletimle tüm check-in iş...lemlerimi tamamlamıştım. Uçuşa yaklaşık 40 dakika kala biniş noktasına geldiğimizde, refakatçi gereksinimi olan yaşlı yolcumuz için geçiş izni sağlanmadı. Yolcunun yaşlı olduğunu v
Obilet'ten 9 Mart gidiş, 13 Mart dönüş olacak şekilde iki kişi için gidiş-dönüş uçak bileti aldım ve toplamda yaklaşık 1...3.101 TL ödedim. Daha sonra bu tarihlerde daha uygun bir bilet bulduk ve biletlerimizi iptal etmek istedik. İptal işleminden sonra hesabıma yalnızca yaklaşık 6.315 TL iade edildi;
10.01.2026 tarihli Pegasus Airlines Sabiha Gökçen – İzmir PC2206 seferim, planlanan 23:55 kalkış saatine rağmen önce 01:...10, ardından 01:30, sonra 02:00 olarak ertelendi ve uçuş fiilen 11.01.2026 tarihinde gerçekleşti. 02:00 saati geldiğinde yolcular sağanak yağmur altında otobüslerle uçağa alındı, a