to read complaints and reviews, or file yours.
04.02.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Üsküp PC353 seferi için Pegasus’tan günler öncesinden gidiş‑dönüş bilet satın aldım. ...Check‑in işlemlerimizi yaptık, biniş kartlarımız basıldı, pasaport kontrolünden geçtik ve Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa biniş kapısına kadar sorunsuz bir şekilde geldik. Kapıd
09.12.2025 tarihinde kızım ve torunlarım için 16.01.2026 tarihli düs–SAW uçuşu dahil gidiş–dönüş olacak şekilde Pegasus ...hava yolları’ndan bilet satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 1jfncg’dir. Ailevi problemler nedeniyle 10.12.2025 tarihinden itibaren defalarca e-posta yoluyla uçuşlar için ipta
02.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Erzurum Havalimanı’ndan saat 19:05’te kalkması gereken, 1zla28 PNR numaralı... uçuşum iki kez “operasyonel sebeplerle” geciktirildi ve kalkış saati 20:50’ye alındı. Ancak 20:50 saati geldiğinde dahi yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı ve uzun süre beli
Pegasus’tan almış olduğum uçuş biletini gotogate.com üzerinden satın aldım. Ancak 23 Aralık 2025 tarihinde tamamen kendi... araştırmam sonucunda, bana hiçbir bilgi verilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptale dair ne Pegasus’tan ne de gotogate tarafından öncesinde herhangi bir bilgilendirm
Yaklaşık 45 gün önce Obilet üzerinden Pegasus’tan 01.01.2026 tarihli Muş–İstanbul uçak bileti satın aldım. Hava şartları...ndan dolayı uçuşum tamamen iptal edildi, ben de biletimi iptal ettim. Aradan 45 gün gibi oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ hesabıma iad
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Stuttgart’a olan Pegasus uçuşumda, Pegasus mobil uygulamas...ındaki bagaj hakkı bilgisinin hatalı gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Önceden satın aldığım bagaj hakkı 12 kg olmasına rağmen, mobil uygulamada 20 kg olarak görünüyordu.
Kızımın Vaasa Üniversitesi’indeki medya konulu sempozyuma katılabilmesi için 11.02.2026 tarihli Ankara–İstanbul–Helsinki... uçuşları için Pegasus Havayolları’ndan internet üzerinden 1pbjtv PNR kodlu bilet satın aldık. Planlamaya göre saat 08:30’da Ankara’dan İstanbul’a uçup, ardından 10:50’deki İstanbu
11.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı, Trabzon varışlı PC 2826 seferinde ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 18.45 olmasına rağmen, önce kapıdan uçağa alındık, bir süre uçakta bekletildik, ardından “hazırlıklar tamamlanamadı” denilerek
Pegasus ile yapacağım Kıbrıs uçuşu için kapıda sırada beklerken, görevli personel arka sıraları alacaklarını söyleyerek ...bizi arkaya yönlendirdi. Biz de kurala uyarak arka tarafa geçip bekledik. Ancak daha sonra bizden sonra gelen yolcuların öne doğru alındığını gördük. Bu durum hem sıra düzenine he
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09.55’te Ankara Esenboğa’dan Muğla Bodrum Havalimanı’na Pegasus ile yapacağımız uçuşta kabi...n bagajımızla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce kabin bagajımıza ekstra 1.200 TL ücret talep edildiği, 45 dakika kala ise kabin bagajını artı
Pegasus Gençbolbol üyesiyim. 6 Mart Tiflis gidiş, 9 Mart Tiflis dönüş olmak üzere 1PV1LK PNR numaralı uçak biletimi satı...n alırken Gençbolbol üyesi olduğum için ücretsiz iptal hakkı sağlayan Flex seçeneğini eklettim. Bunu özellikle iptal durumunda kesintisiz iade alabilmek için tercih ettim. Bileti
Pegasus Hava Yolları ile 28 Ocak 2026 tarihli Bodrum–İstanbul PC 2243 sefer sayılı uçuşumdan önce müşteri hizmetlerinizi... arayarak bagaj hakkımı teyit ettim. Görüşme sırasında iki bavulun da 15’er kg olabileceği, bu şekilde toplam bagaj hakkım olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek
11.02.2026 tarihli PC286 Tiran – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’un sistemsel hataları ve personel ilgisizliği nedeniyle ...uçağa alınmadım ve uçuşum yandı. Bu uçuş için mobil biniş kartı oluşturulamıyordu, bu nedenle kontuardan bilet aldım. Check-in ve pasaport kontrolünü geçtikten sonra bu bileti kayb
Pegasus üzerinden 23–28 Mayıs 2026 tarihleri için İstanbul – Londra hattına aldığım, PNR numarası 1E6YKA olan uçuş bilet...imi iptal etmek istediğimde, karşılaştığım kesinti tutarı beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. 21.804 TL ödediğim bilet için iptal ekranında 12.778 TL kesinti yapıldığı, yani ü
05.02.2026 tarihli PC980 numaralı Berlin Brandenburg–İstanbul uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Saat... 15:25’te planlanan uçuş önce ertelenmiş, akşam saatlerinde pasaport kontrolünden geçip kapıya ulaştığımızda ise tarafıma gelen kısa mesajla iptal edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım
01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus hava yolları’ndan bilet satın aldım. Hava koş...ulları nedeniyle sefer iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. PNR kodlarım p7arcx ve 1jm
19 Ocak pazartesi sabahı İstanbul Sabiha Gökçen - Trabzon uçuşum vardı, Pegasus ile yapacağım bu uçuş olumsuz hava şartl...arı nedeniyle iptal edildi. Biletimi enuygun.com üzerinden almıştım, PNR kodum 1npk3v’dir. Uçuş iptal olduktan sonra hem mail attım hem canlı desteğe bağlandım hem de müşteri hizm
8 Şubat tarihinde saat 11.30 uçağıyla Pegasus ile Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e uçuş yaptık. Havalimanında bavulları...mızı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra uçağa binerken elimizde bir tane fazla çanta olduğu gerekçesiyle bizden 100 euro ücret talep edildi. Bu çantanın içinde 100 euro değerin
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Şubat tarihli PC9591 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişil...ik bilet satın aldık. Uçuşumuzun saati 8 Şubat’ta SMS ile değiştirildi, ardından 9 Şubat’ta yine SMS ile bu kez kalkış havalimanının Kars’tan Erzurum’a alındığı bildirildi. Müşter
Pegasus üzerinden gidiş‑dönüş olarak aldığımız biletin dönüş bacağını, bilgimiz ve rızamız dışında aktarmalı hâle getird...iler ve bu değişiklik sonrası sistemde bagaj hakkımız görünmedi. Biz bileti satın alırken bagaj dahil olacak şekilde almıştık, ancak dönüş uçuşunda bagajımız tanımlı olmadığı için
Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Mart tarihinde saat 07:05’te Antalya‑Tiran gidiş ve 7 Mart tarihinde saat 06:50’de Tiran‑Ant...alya dönüş olacak şekilde, iki kişi için gidiş‑dönüş toplam 4.800 TL ödeyerek uygulama üzerinden indirimli bilet satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, 3 Şubat’ta SMS ile uçuşları
• Merhaba. 30.01.2026/ 01.02.2026’de Kars turumuz vardı. 30.01.2026 günü SAW havalananına uçuşumuz için gittik fakat aja...ns uçuşu iptal etti, gidemedik. O nedenle dönüş biletimizi Pegasus’tan almıştık. SAW’daki Pegasus’a gittik; oradaki hanımefendi bize iptal ya da açığa alma ile ilgili bilgi vermedi
6 Şubat 2026 tarihi için Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Kahramanmaraş Havalimanı arası 13.15 uçuşun...a bilet aldım. Uçağım, şirket kaynaklı bir sorun nedeniyle 15.55’te kalkabildi ve 17.10 civarında iniş yaptı. Bu gecikme yüzünden 17.00’de kalkması gereken otobüsümü kaçırdım ve ma
19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce havalim...anında hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi yapılamayınca p