to read complaints and reviews, or file yours.
9 Şubat saat 20:25 Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda uçak içinde yemek almak istedim. Sadece banka kartı kullanıyorum, ...ilacımı da ona göre alacağım için mutlaka bir şeyler yemem gerekiyordu. Sipariş vermek istediğimde sadece nakit ya da kredi kartı geçerli olduğu, banka kartım çipli ve temassız olm
13.02.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İstanbul uçuşum Pegasus Havayolları’na ait PC2094 seferiydi ve normalde 18.20’de gerç...ekleşmesi gerekiyordu. Uçuş yaklaşık 3 saat rötar yaptı, bunun üzerine şu an saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ bagajlarımızı bekliyoruz. Havalimanında herkes son derece gergin ve sin
Bugün Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a iki kişilik uçak bileti satın ald...ım. İşlemi tamamladım ve ödeme adımında da kartımdan yaklaşık 2.813 TL tutarında çekim provizyon olarak göründü. Ancak işlem onaylanmasına rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla herh
Pegasus ile 11.02.2026 tarihli SAW–RTM uçuşu için 1lpbn8 PNR numarasıyla, toplam 29.760 bolpuan kullanarak bilet satın a...ldım. Daha sonra uçuşu kendim iptal etmek istedim. Telefonla görüştüğümde bileti telefondan değiştiremeyeceklerini, ancak iptal edilebileceğini ve bolpuan’larımın iade edileceğini,
24.01.2026 tarihinde Pegasus’un PC1865 sefer sayılı Kıbrıs Ercan Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşunda 4... saat 35 dakikalık ciddi bir rötar yaşadık. Bu uçuşta eşim Berrin K***, çocuğum Tuna K*** ve ben Sefa K*** olmak üzere 3 kişi için toplam 18.660 TL ödeyerek bilet almıştık. Rötarl
13 Şubat 2026 tarihinde saat 15.35'te gerçekleşmesi planlanan Pegasus PC3306 İzmir Adnan Menderes – İstanbul Havalimanı ...uçuşu için şu anda havalimanında bekletiliyorum. Uçuşumuz, kötü hava şartları gerekçe gösterilerek rötara alındı; ancak havada yağmurlu bile değil ve diğer hava yolu firmalarının u
10 Şubat saat 19:00 İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 1zdan7 PNR numaralı biletimi 10.000 bolpuan ...kullanarak, vergilerini de ayrıca ödeyerek satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 15 dakika kala Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iç hatlar bilet satış ofisinin bulunduğu alandaki kapı
13 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PC1955 İzmir–Lefkoşa uçuşum için almış olduğum bileti, özel sebepler n...edeniyle açığa almak zorunda kaldım. 18 Şubat tarihli bu bilet için açığa alma işlemi sırasında benden 1.309 TL + 156 TL olmak üzere ek ücret tahsil edildi ve biletim açık bilete d
Oğlum Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisine Pegasus’tan gidiş–dönüş Dalaman–İstanbul–Lefkoşa bileti almıştım. Dönüş ...uçuşu 21 Şubat 2026 tarihindeydi. İzin tarihi değiştiği için bu dönüş biletini iki gün öne çekmek, yani 19 Şubat 2026 tarihine almak istedim. Bu talebim için Pegasus ile görüştüğü
16 yaşındaki kızıma Trabzon Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası gidiş–dönüş Pegasus’tan ekonomik paket uçak bile...ti satın aldım. Ekonomik pakette uçak altı 15 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen yaşadığımız uygulama nedeniyle mağdur edildik. Gidiş uçuşu 25 Ocak 2026 günü saat 15.25’te, dönü
Pegasus üzerinden almış olduğum 23 Ocak 2026 tarihli, saat 18:50 İstanbul – Konya uçuşumun PNR numarası 1NUTTH’dir. Bana... temin edilen faturalarda uçuş saati 17:50 olarak göründüğü için Pegasus kaynaklı bir saat karmaşası yaşanmış ve bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum s
Pegasus’tan almış olduğum ve PNR numarası byhsqs olan uçak biletimi iptal ettim. Bilet için toplam 2.400 TL ödeme yapmam...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma yalnızca 580 TL iade edileceği söylendi, kalan tutar “ceza” adı altında kesildi. Buna rağmen, iade edileceği belirtilen 580 TL’lik tutar da 7 gü
10 Şubat tarihinde Ağrı’dan İzmir’e yapacağım Pegasus uçuşum için almış olduğum bilette bir yanlışlık oluştu. Yaşanan bu... hatayla ilgili yardım istediğimde bana “bizlik bir şey değil” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bileti açığa almak istediğimde benden 900 TL talep edildi. Geri dönüş bil
26 Şubat gidiş, 28 Ocak dönüş olmak üzere Mardin’e Pegasus üzerinden gidiş‑dönüş uçak bileti almaya çalıştım. Sistemde t...oplam 2.000 TL olarak uygun fiyatlı uçuş gösteriliyordu, ayrıca hesabımda bulunan puanımı da kullanabileceğim belirtiliyordu. Tüm uçuşu, saatleri ve hatta koltuk seçimimi bile yapt
12.02.2026 tarihinde saat 19.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan, PNR numarası 1qxxan olan Pe...gasus uçuşuma, İstanbul’da 3–4 saat süren yoğun ve yağmurlu trafik nedeniyle yetişemedim. Bu durum üzerine biletimin iptali veya işlem yapılabilmesi için defalarca Pegasus müşteri
"Çözüldü"
12.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Pegasus’un 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 7 yaşındaki o...ğlum için bilet almak istedim. 01.04.2026 tarihli Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Pegasus mobil uygulamasında 1.720 TL olarak görünen bilete, müşteri temsilcisi tarafından
20 Ocak Salı günü saat 23.15 İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus Kayseri uçuşum için (PC2740 numaralı) saat 22.00’de ...İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunmaktaydım. Öncelikle PNR numaram olan 1MEX1L ile gerek kendi telefonumdaki Pegasus uygulaması, gerek tarayıcı gerek ise bilgisayar aracıl
"Pegasus'tan beni aradılar, tam ücret iadesi alamadım ama bir miktar iade ettiler. Zararımın tamamı karşılansaydı marka beni çok daha mutlu edecekti fakat bu da iyi niyet göstergesidir. Teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde saat 20.30 Pegasus Havayolları ile Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş için bile...t satın aldık. Uçağın saat 20.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve normalde 23.00’te inmesi gereken uçak gece 01.00 civarında iniş yaptı. Bu gecikmeyi daha ön
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihli İzmir–Sivas gidiş ve 29 Ocak 2026 tarihli Sivas–İzmir ...dönüş olmak üzere PC 3200 seferli gidiş‑dönüş Pegasus uçuşlarım için toplam
"Teşekkürler"
Kızım son dönemde sıkça Pegasus Havayolları’nı tercih etmesine rağmen, son ...beş uçuşunda da ciddi rötarlar yaşanmıştır. Özellikle 12 Şubat 2026 tarihin
31 Ocak 2026 tarihli Pegasus uçuşumun gidiş bacağı, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Pegasus’tan gidiş–dön...üş olarak aldığım bu bilet için toplamda yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Buna rağmen dönüş biletimi kullanabilmek için 1.800 TL daha ödeyerek bileti açığa almak zorunda bırakıldım. A