Pegasus
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.2
- Dört Yıldız%7.2
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%71.1
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Pegasus 13 şikayet listeleniyor.
Pegasus Bilet Değişikliğinde Flex Bir İşe Yaramıyor
Pegasus havayolları'ndan Mart/2020 dönemine ait olan üçümüzü Mart/2021 dönemine aldırdık bilet farkını ödemiştik, Mart/2021 dönemine almış olduğumuz b...
“Problemim çözüldü, telefon irtibatı ile çözüme kavuştu teşekkürler”
Pegasus Sebepsizce Değiştirilen Uçuş Numarası!
17.09.2020 tarihli Antalya/Sabiha Gökçen uçuşumun hiçbir sebep yokken uçuş numarası değiştirildi ve saat 16.30 olan biletim 17.30 olarak değiştirildi. Gece alınan bilet saatimi eski haline getirmek için değiştirmek istediğimdeyse 16.20'deki uçuşun aktif ve hala boş koltuklar bulunduğunu gördüm. Hiçb...
Pegasus Komik Ücret İadesi
Qdshtu PNR numaralı bilet için 206 TL ücret ödedim. Bileti iptal ettim ve sadece 71 TL iade etti. Ayrıca PNFG19 PNR numaralı bilet için 187 TL ücret ödedim. Bileti iptal etmek durumunda kaldım. 54 TL iade etti. Böyle bir şirketin politikasının adı haksızlık olmamalı. Pandemi dönemi boyunca yaşanıl...
1 DestekçiPegasus Bilet Satış Hakaret
30.07.2019 tarihindeki Ankara Esenboğa Havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşuma geç kaldığım için kaçırdım. Kontuardaki arkadaşlar satış ofisine yönlendirerek biletimle ilgili işlem yapabileceğini ilettiler. Satış ofisindeki hanımefendi bana yardımcı olabileceğini iletti. Bir gün sonra...
Pegasus Hatalı İşlem Sonucu Fazla Ücret Aldı
01.02.2019 tarihinde kendim, eşim ve 2 yaşındaki kızım için vew*** rezervasyon numarası ile 476,97 TL'ye Antalya-Ankara tek yöne bir uçuş satın aldım. Kızımın yolculuktan etkilenmemesi, normal uyku ve beslenme saatlerinde seyahat etmesi için kalkış saatini 21.05 olarak seçtim. 27.07.2019 tarihli uçu...
Pegasus Ve Vizyonu!
Pegasus Flex, web ve acente kanalından, bilet satın alımı sırasında misafirlerimize sunduğumuz, satın alınan biletin cezasız ve sınırsız sayıda değiştirilebilmesini sağlayan üründür. Değiştirilen biletlerden yeni bilet, eski bilete göre daha yüksek ücretli ise aradaki ücret farkı ayrıca tahsil edili...
Pegasus Flex Mağdur Ediyor
Geçen sene İstanbul- Bologna Bologna- İstanbul Flex biletlerimi açığa aldırdım. Bu sene Yurtiçi başka bir uçuşla değiştirmek istedim. Normalde açıklamasında ekte de olduğu gibi; “Pegasus Flex, satın alınan biletin cezasız ve sınırsız sayıda değiştirilebilmesini sağlayan üründür. Değiştirilen biletle...
Pegasus Bilet Değişim Sorunu!
İşlerim dolayısıyla belirli bir saate almak zorunda olduğum uçak biletimin bu sabah itibariyle saati değiştirilmiş. Mesaj yoluyla bildirildi. İptal-de...
“Şikayetimi yazdığım andan itibaren 1 gün içinde bana geri dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiler.”
Pegasus Uçuş Değişikliği Problemi
İstanbul (Sabiha Gökçen) -Antalya Gidiş dönüş uçak bileti almıştık 2 kişilik ve tüm rezervasyonlarımızı Havalimanı transferler dahil bu saatlere göre yapılmıştı. 28 Mayıs'ta ki dönüş uçağının saati 05:45'ten 05:10'a alındı daha erken bir saati kabul edemeyeceğimi ama daha geç bir saate alındığında s...
Pegasus Gözükmeyen Uçuş Puanı!
Uçuş puanı kazanmam için ısrarla değiştirilen ING Pegasus plus kartımın puanlarının Pegasus plus üyeliğimde gözükmediğini iş ortaklığı yapan her iki kurumada bildirdim. Bu kadar basit bir işlem için hala inceleniyor deniyor. Müşteri hizmetlerin bildirimine göre 96 saat geçmesi gerekiyormuş. Müşteri ...
Pegasus Personelin Saygısızlığı ve Mağduriyetim!
Öncelikle 17.02.2016 tarihinde saat 17:40 Sabiha Gökçen - Erzurum uçuşunun iptali uçuştan bir saat önce haber edilmesi benimle birlikte bir çok yolcuyu mağdur etti. Bu gibi aksaklıklar tabi ki olabilir ama Sabiha Gökçen'deki Pegasus Havayolları bilet satış ofisindeki personel hiçbir şekilde mağduriy...
Pegasus Müşterilerini Mağdur Ediyor!
Saat 12' de olan Trabzon uçuşu için saat 11' de biniş kapısında beklemeye başladım, ekranı takip etmediğim için iki defa değiştirilen biniş kapısından haberim olmadı. Anons yapılmadığından eminim çünkü sürekli anonsu dinliyordum. Bu sebepten erken geldiğim halde uçağını kaçırdım, bir sonraki uçuş iç...
Pegasus Rötarlı Uçuş Problemi!
31 Ocak 2016 tarihinde saat 16:40'da olan Lviv - Sabiha Gökçen uçuşumuz 1 saat 40 dk rötar yaptı. Saat 19:40'ta İstanbul-Ankara uçuşumuz vardı fakat Lviv havaalanındaki çalışanınız bagajları Ankara'ya aktarma yapamadığını söyledi. İstanbul - Lviv uçuşu sırasında bu konuda sıkıntı yaşamamıştık. Bagaj...