Görünüm          
17 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.09.2020 tarihli Antalya/Sabiha Gökçen uçuşumun hiçbir sebep yokken uçuş numarası değiştirildi ve saat 16.30 olan biletim 17.30 olarak değiştirildi. Gece alınan bilet saatimi eski haline getirmek için değiştirmek istediğimdeyse 16.20'deki uçuşun aktif ve hala boş koltuklar bulunduğunu gördüm. Hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Qdshtu PNR numaralı bilet için 206 TL ücret ödedim. Bileti iptal ettim ve sadece 71 TL iade etti. Ayrıca PNFG19 PNR numaralı bilet için 187 TL ücret ödedim. Bileti iptal etmek durumunda kaldım. 54 TL iade etti. Böyle bir şirketin politikasının adı haksızlık olmamalı.  Pandemi dönemi boyunca yaşanıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.07.2019 tarihindeki Ankara Esenboğa Havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşuma geç kaldığım için kaçırdım. Kontuardaki arkadaşlar satış ofisine yönlendirerek biletimle ilgili işlem yapabileceğini ilettiler. Satış ofisindeki hanımefendi bana yardımcı olabileceğini iletti. Bir gün sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

01.02.2019 tarihinde kendim, eşim ve 2 yaşındaki kızım için vew*** rezervasyon numarası ile 476,97 TL'ye Antalya-Ankara tek yöne bir uçuş satın aldım. Kızımın yolculuktan etkilenmemesi, normal uyku ve beslenme saatlerinde seyahat etmesi için kalkış saatini 21.05 olarak seçtim. 27.07.2019 tarihli uçu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Pegasus Ve Vizyonu!
profile-icon Mamuli 31 Temmuz 2019 11:29
Pegasus Logo

Pegasus Flex, web ve acente kanalından, bilet satın alımı sırasında misafirlerimize sunduğumuz, satın alınan biletin cezasız ve sınırsız sayıda değiştirilebilmesini sağlayan üründür. Değiştirilen biletlerden yeni bilet, eski bilete göre daha yüksek ücretli ise aradaki ücret farkı ayrıca tahsil edili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene İstanbul- Bologna Bologna- İstanbul Flex biletlerimi açığa aldırdım. Bu sene Yurtiçi başka bir uçuşla değiştirmek istedim. Normalde açıklamasında ekte de olduğu gibi; “Pegasus Flex, satın alınan biletin cezasız ve sınırsız sayıda değiştirilebilmesini sağlayan üründür. Değiştirilen biletle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul (Sabiha Gökçen) -Antalya Gidiş dönüş uçak bileti almıştık 2 kişilik ve tüm rezervasyonlarımızı Havalimanı transferler dahil bu saatlere göre yapılmıştı. 28 Mayıs'ta ki dönüş uçağının saati 05:45'ten 05:10'a alındı daha erken bir saati kabul edemeyeceğimi ama daha geç bir saate alındığında s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçuş puanı kazanmam için ısrarla değiştirilen ING Pegasus plus kartımın puanlarının Pegasus plus üyeliğimde gözükmediğini iş ortaklığı yapan her iki kurumada bildirdim. Bu kadar basit bir işlem için hala inceleniyor deniyor. Müşteri hizmetlerin bildirimine göre 96 saat geçmesi gerekiyormuş. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle 17.02.2016 tarihinde saat 17:40 Sabiha Gökçen - Erzurum uçuşunun iptali uçuştan bir saat önce haber edilmesi benimle birlikte bir çok yolcuyu mağdur etti. Bu gibi aksaklıklar tabi ki olabilir ama Sabiha Gökçen'deki Pegasus Havayolları bilet satış ofisindeki personel hiçbir şekilde mağduriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 12' de olan Trabzon uçuşu için saat 11' de biniş kapısında beklemeye başladım, ekranı takip etmediğim için iki defa değiştirilen biniş kapısından haberim olmadı. Anons yapılmadığından eminim çünkü sürekli anonsu dinliyordum. Bu sebepten erken geldiğim halde uçağını kaçırdım, bir sonraki uçuş iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31 Ocak 2016 tarihinde saat 16:40'da olan Lviv - Sabiha Gökçen uçuşumuz 1 saat 40 dk rötar yaptı. Saat 19:40'ta İstanbul-Ankara uçuşumuz vardı fakat Lviv havaalanındaki çalışanınız bagajları Ankara'ya aktarma yapamadığını söyledi. İstanbul - Lviv uçuşu sırasında bu konuda sıkıntı yaşamamıştık. Bagaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.09.2015 tarihli Sabiha Gökçen'den Adnan Menderes'e biletimiz vardı, kızımız İstanbul'da öğrenci, devletin kurban bayramı tatilini uzatmasından dolayı bilet tarihini 19.09.2015'e çekerek bilet talebinde bulunduk. Acente değiştirilen biletin fiyatının %50 oranında ceza ödememiz gerektiğini 3450 söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pegasus Havayolları'ndan Frankfurt-Ankara için Sabiha Gökçen aktarmalı zn5h4u PNR No.lu bilet almıştım. Frankfurt kalkış saati 14:55, Sabiha Gökçen kalkışı ise 20:05 idi. Hatta iki tane daha aktarma uçağı saati (biri 21:45 diğeri 22.45) varken ertesi gün işe gitmem gerektiği için en pahalı aktarma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Mart cumartesi günü PC 4116 uçuş numaralı Sabiha Gökçen - Adnan Menderes uçağında eşimin şirketi tarafından alınmış ve online check-in yapılmış koltuğunun, uçağa binmek için kapıya geldiğinde mağazalardaki hırsız alarmı benzeri bir alarmın çalması ile değiştirildiği söyleniyor. Değişikliğin nedeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ağustos Moskova -Domedova havaalından İstanbul Sabiha Gökçen seferli uçağımız rötar yaptı ve saatlerce bizi havalimanında beklettiler, en sonunda o gün İstanbul'a gitmekten vazgeçtik ve 10 ağustosa tekrar Pegasus Havayolu'ndan istanbul bileti aldık. 2 kişi için yaklaşık 1700 tl ödedik, hotel masra...Devamını oku

  • - Görüntüleme