Qdshtu PNR numaralı bilet için 206 TL ücret ödedim. Bileti iptal ettim ve sadece 71 TL iade etti. Ayrıca PNFG19 PNR numaralı bilet için 187 TL ücret ödedim. Bileti iptal etmek durumunda kaldım. 54 TL iade etti. Böyle bir şirketin politikasının adı haksızlık olmamalı.  Pandemi dönemi boyunca yaşanıl...Devamını oku

30.07.2019 tarihindeki Ankara Esenboğa Havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşuma geç kaldığım için kaçırdım. Kontuardaki arkadaşlar satış ofisine yönlendirerek biletimle ilgili işlem yapabileceğini ilettiler. Satış ofisindeki hanımefendi bana yardımcı olabileceğini iletti. Bir gün sonra...Devamını oku

Pegasus Flex, web ve acente kanalından, bilet satın alımı sırasında misafirlerimize sunduğumuz, satın alınan biletin cezasız ve sınırsız sayıda değiştirilebilmesini sağlayan üründür. Değiştirilen biletlerden yeni bilet, eski bilete göre daha yüksek ücretli ise aradaki ücret farkı ayrıca tahsil edili...Devamını oku

Geçen sene İstanbul- Bologna Bologna- İstanbul Flex biletlerimi açığa aldırdım. Bu sene Yurtiçi başka bir uçuşla değiştirmek istedim. Normalde açıklamasında ekte de olduğu gibi; “Pegasus Flex, satın alınan biletin cezasız ve sınırsız sayıda değiştirilebilmesini sağlayan üründür. Değiştirilen biletle...Devamını oku

İstanbul (Sabiha Gökçen) -Antalya Gidiş dönüş uçak bileti almıştık 2 kişilik ve tüm rezervasyonlarımızı Havalimanı transferler dahil bu saatlere göre yapılmıştı. 28 Mayıs'ta ki dönüş uçağının saati 05:45'ten 05:10'a alındı daha erken bir saati kabul edemeyeceğimi ama daha geç bir saate alındığında s...Devamını oku

Uçuş puanı kazanmam için ısrarla değiştirilen ING Pegasus plus kartımın puanlarının Pegasus plus üyeliğimde gözükmediğini iş ortaklığı yapan her iki kurumada bildirdim. Bu kadar basit bir işlem için hala inceleniyor deniyor. Müşteri hizmetlerin bildirimine göre 96 saat geçmesi gerekiyormuş. Müşteri ...Devamını oku

Öncelikle 17.02.2016 tarihinde saat 17:40 Sabiha Gökçen - Erzurum uçuşunun iptali uçuştan bir saat önce haber edilmesi benimle birlikte bir çok yolcuyu mağdur etti. Bu gibi aksaklıklar tabi ki olabilir ama Sabiha Gökçen'deki Pegasus Havayolları bilet satış ofisindeki personel hiçbir şekilde mağduriy...Devamını oku

Saat 12' de olan Trabzon uçuşu için saat 11' de biniş kapısında beklemeye başladım, ekranı takip etmediğim için iki defa değiştirilen biniş kapısından haberim olmadı. Anons yapılmadığından eminim çünkü sürekli anonsu dinliyordum. Bu sebepten erken geldiğim halde uçağını kaçırdım, bir sonraki uçuş iç...Devamını oku

Pegasus Havayolları'ndan Frankfurt-Ankara için Sabiha Gökçen aktarmalı zn5h4u PNR No.lu bilet almıştım. Frankfurt kalkış saati 14:55, Sabiha Gökçen kalkışı ise 20:05 idi. Hatta iki tane daha aktarma uçağı saati (biri 21:45 diğeri 22.45) varken ertesi gün işe gitmem gerektiği için en pahalı aktarma...Devamını oku

7 Mart cumartesi günü PC 4116 uçuş numaralı Sabiha Gökçen - Adnan Menderes uçağında eşimin şirketi tarafından alınmış ve online check-in yapılmış koltuğunun, uçağa binmek için kapıya geldiğinde mağazalardaki hırsız alarmı benzeri bir alarmın çalması ile değiştirildiği söyleniyor. Değişikliğin nedeni...Devamını oku

7 ağustos Moskova -Domedova havaalından İstanbul Sabiha Gökçen seferli uçağımız rötar yaptı ve saatlerce bizi havalimanında beklettiler, en sonunda o gün İstanbul'a gitmekten vazgeçtik ve 10 ağustosa tekrar Pegasus Havayolu'ndan istanbul bileti aldık. 2 kişi için yaklaşık 1700 tl ödedik, hotel masra...Devamını oku