Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Müjde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Covid Önlemlerine Uymayan Pegasus'tan Şikayetçiyim

685görüntüleme
Müjde
Müjde 14 Şubat 17:15

14.02.2021 saat 10.40'da Sabiha Gökçen Havalimanından Roma Fiumicino Havalimanına uçacaktım. Uçağa geçip koltuğuma oturduktan sonra yanımdaki kişinin maskesini çenesinde tuttuğunu fark ettim, hostese uyarması için ricada bulundum, uçak aşırı doluydu, sosyal mesafeye uyulmamıştı, maskelerin çoğu uygunsuz takılmıştı, bunun ile ilgili de söz konusu hostesi uyardım, hostes hiç profesyonel olmayan azarlayıcı bir şekilde yanıt verdi. O sırada diğer hostesler de geldiler, durumu anlamadan grup halinde beni azarladılar. Ben durumu yatıştırmaya çalıştım, ısrarla olayı bireysel almamalarını, Covid ile ilgili önlemlerin kurumsal sebeplerle esnetilmiş olduğunu gördüğümü ifade ettim. O sırada kabin amiri olduğunu söyleyen hostes bana yerimi değiştirerek yardımcı olabileceğini söyledi, kabul ettim, az da olsa korunaklı bir bölgeye geçtiğim için kendimi güvende hissettim, kendisine teşekkür ettim. Ben sorunu çözdüklerini düşünürken o sırada asabi hareketler yapan ilk hostes pilota -kendisi hatalı olduğu ve bana hakaretlerde bulunduğu halde-benim sorunlu yolcu (! ) olduğum bilgisini vermiş. Sonuç olarak yanıma sarı yelekli birileri geldi ve polis eşliğinde haksız şekilde uçaktan indirildim. Ben bir kardiyoloji uzmanıyım, hem İstanbul'da hem de Roma'da aktif olarak görev yapmaktayım, Roma'ya hastanede çalışmak üzere yolculuk yapıyordum, bir gün sonra 15.02.2021 saat 8'de hastanede poliklinik görevim başlıyordu. Bu yaşadığım sorun nedeniyle ertesi sabahki görevime gidemedim, tutmam gereken nöbetleri tutamadım. Bugünkü aksaklık sonrası Roma'ya ilk uçuşun olacağı 18.02.2021 perşembe günü için yeniden bilet almak zorunda kaldım. Bugün bana büyük psikolojik baskı ve zorluk yaşatıldı, manevi kayıplarımın yanı sıra bugün biletimin yanması, perşembe günü için yeniden biletleme yapmamın gerekmesi, yarından cuma sabahına kadar ve güçten kalmamdan oluşan maddi kayıplarım, randevulu ve hastanede yatan hastalarıma hizmet verememem sebebiyle mesleki, idari, yasal ciddi kayıplara uğradım. Pegasus firmasından ve bana tüm bu sorunları yaşatan pilot ve kabin ekibinden şikayetçiyim, yaşadığım tüm maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Nisan 2021 günü anneme aldığım bileti online check-in yaptım. Daha sonra Sabiha Gökçen havaalanında biletini çıkarttık ve bagajının etiketi basılı şekilde teslimini yaptık. Annemi havaalanındaki görevliden yardım isteyip ilgili kapıya refakat etmesini rica edip oradan ayrıldım. Sonuç annem bagajın...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus 07.04.2021 tarihinde Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Satmış oldukları ı bilet 17:15 saatine aitti online check-in yaptığımda biletimde 19:55 yazıyordu maalesef 18:00'da havalimanına gittiğimde uçak 17:15'te kalkmıştı. Bu nasıl bir sistemdir kimseye anlatamadım. Anlamak istemiyorlar. Şuraya y...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Netten aldığım uçak bileti Enuygun.com sitesinden ablama 04.04.2021 tarihi saat 10:15 için Pegasus Kayseri İstanbul Sabiha Gökçen uçak bileti aldım havalimanında check-in yaptırırken 07:15 bileti verilmiş ve ablam sorunca uçağı kaçırdın denmiş daha sonra gidip biletinin 10:15 olduğunu söyleyince bu ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

30.03.2021 tahinde 20.00 saatinde PNR:22XRS2 uçuşunda 2 bilet aldım Sabiha Gökçen Havalimanı'na 19.30'da giriş yapmış olmama rağmen uçağın kapıları kapandı diyerek bizi uçağa kabul etmediler. Bagaj kabul etmeyin sadece bizi alın dememe rağmen kabul etmediler. 216 TL ek ödeme yaparak yeni bilet kesti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

29 Mart 2021 tarihinde 20:15 saatinde Sabiha Gökçen-Adana seferini yapan uçağınıza bindim ama uçak havalandıktan sonra bindiğime pişman oldum. Sözde Covid-19 önlemleri alınıyor denilmekte fakat benim ön sıramda olan bir yolcu maskesini çıkararak uyudu, başka bir yolcu ise sürekli çenesinde tuttu. Ka...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Check-in yapılmasına rağmen Sabiha Gökçen havaalanında check ininiz yok diye farklı farklı bir sürü yere yönlendirildik. Herkes şuraya gidin diye diye en sonunda uçağa kaçırdık ve en son gittiğimiz personel de sizin telefonda gösterdiğim QR kodlu biletimle uçağa gidebilmeniz lazımdı neden almadılar ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.03.21 tarihinde saat 7.45, de İstanbul Sabiha Gökçenden Adana Şakirpaşa hava alanına biletim vardı ve ben saat 7'yi 5 geçe valizimi vermek istedim ama benim valizimi almadılar. Uçağın kalkmasına 45 dakika kala bagaj alımı olmadığını söylediler ve valizimi İstanbul'da bırakmak zorunda kaldım. Uçağ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

25.03.2021 tarihi saat 08.00 de Sabiha Gökçen Trabzon 180.00 TL bilet ücreti iptalinde neden 40.00 TL geri ödemesi yapılmaktadır. Müşterinize ve müşterilerinize açıklama yapmıyorsunuz. Uçağa binmeyen müşteriler zaten ücretini 1 ay veya 5 ay önce ödeme yapmıştır. Sizler bu parayı zaten çalıştırmaktas...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus havayollarından saat 07.20a İzmir - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu satın aldım. Uçak teknik bir arızadan dolayı kalkamadı dendi, saat 08.00a kadar uçağın içinde bekledik. Daha sonra farklı bir uçağa alacağız dediler ve uçağa alınmamız 9'u geçti. 07.20 uçağı 09.20de kalktı ve yetişmem gereken i...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

20.03.2021 de 8 aylık bebeğim ile 400 lira ödediğim Mardin / Sabiha Gökçen uçağında 8 aylık bebeğim için bir çok kez söylememe rağmen kemer ve can yemeği verilmedi, gerçekten yazıklar olsun pandemi dönemi ne ıslak mendil ne maske en acısı da bebeğim daha çok küçük ve kemersiz can yeleksiz 2 saat boy...