Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.077

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.857 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Pegasus Check-in Esnasında Sistem Error Verdi, Bilet İptal Edildi

20.06.2021 tarihinde 2 adet uçak bileti aldık. Bir biletin check-in işlemleri yapıldı. Diğerinin check-in işlemleri yapılmadı ve error verdi. Müşteri hizmetlerini aradık ve havaalanına son 45 dakika kala giderseniz check-in işleminiz yapılır dendi. Gittik ve sistem tekrar error verdi. Sonra görevli...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu

Saat 11:15'te SAW/Hatay'a biletim vardı, yolda yaşanan bir kazadan dolayı trafik aksaklığı yaşadım ve uçuşuma 35 dk kala yetiştim ama online check-in'im olmadığı için uçağa alınmadım check-in'i olanlar ise bindi ve bu durumla birlikte orada bulunan sorumlulara durumu anlattığım zaman onların yapabil...

profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus'un Anormal Bagaj Sıkintisi

19.06.2021 saat 19.45 civarı check-in yaptırırken Ankara Esenboğa havalimanında ç14 numaralı gişedeki bayandan şikayetçiyiz. İsmini dahi vermedi. Elinden gelen zorluğu bize çıkardı. Bagajımızı kabul etmedi bizde elimize alırız dediğimiz halde kapıda da biz olacağız içeri almayacağız gibi tehdit varı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Check-in Sırasından Belge Bilgisizliği Sonucu!

3M3PDM PNR numaralı biletlememin 19:35 Lviv - İstanbul uçuşu için lwo havalimanın 2.5 saat önceden vardım. 2 influencer arkadaşımız yanımızdaydı. Onların Pozitif PCR veya Aşı durumları olmadığı için 1 gün önceden PCR yaptırmıştık. Ben ve diğer arkadaşımda 3 ay önce Covid Pozitif olduğumuz için E-Nab...

profile
  • 180görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Biletimi Çıkarmadılar

Pegasus erken gelmeme rağmen biletimi çıkarmadılar. Benim koltuğunu satmışlar. Geç kalmadım. Ama check-in yapamadım. Yapamayınca gişe ye gittim. Personel iş yapmadı. Sonra a*** hanım bekletti beni. Ardından stand by bilet çıkarttılar. Bu prosedürleri geç kalan birine yapmaları gerekirken sırf daha f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 431görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bebekli Yolculara Kötü Hizmet!

16/06/2021'de PC2501 numaralı Pegasus uçuşu ile Van Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen 'e bebeğimle seyahat etmek üzere Van Havaalanı'ndayım. Check-in sırasında bebek arabası için diğer havayolu şirketlerinin ücretsiz olarak verdiği poşetlerden talep ettik.  Vermediklerini satın alma bölümünden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Firması Bilet Problemi

Pegasus firmasından İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, Konya - Kherson (Ukrayna) uçuşu satın aldık Konya'dan check-in yaptırdığımızda hiçbir sorun olmadan biletlerimiz verildi valizleri teslim ettik sonrasın Sabiha gökçenden aktarma yapılırken 4 yaşındaki çocuğumuzun kimliğinde fotoğraf olmadığı söyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 402görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Check-in Hatası

2KHR5B PNR numaralı uçağa Kıbrıs'tan Ankara'ya bilet aldım. Business Flex bilet aldım. Ama sağ olsunlar check-in yaparken bana normal koltuk verdiler. Boşuna fazla para vermiş oldum. İlgilenmediler ve şikayet edebilirsiniz dediler. Böyle bir şey olması aşırı rahatsız edici. Verdiğim her kuruş boşuna...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Mu? Bir Daha Asla!

Pegasus mu!? Bir daha asla... Üç bilete 60 kilo Bagaj ve 24 kilo el bagajı hakımız vardı. Gişede 4 Bavulda toplamda 5 kilo fazlamız varmış. (Biz kendimiz evde ölçerken fazla çıkmamıştı) Elde bagaj götürmek istemediğimiz için sadece ufak bir el çantamız vardı. Gişede çalışan bayan 5 kiloyu çıkar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Kendi Sorumluluklarını Yerine Getirmeyip Üstüne Para Alıyorlar

Uçuşumdan 2 saat öncesinden web sitelerinden check-in yapmaya çalıştığımda bu işlem henüz açılmamıştır yazıyordu. Henüz kelimesini kullandıkları için içimden havaalanından yaparım dedim. Bu arada check ini en 5 defa yapmaya çalışmama rağmen henüz açılmamıştır yazıyordu. Havaalanına gittiğimde ise so...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Havayolları'nın Hesabımdan Çekilen Tutarların Ödemesi Hakkında

Pegasus Havayolları ile 18.06.2021 tarihinde ki uçuşum için online check-in işlemi yapmak istedim. Check-in işleminde cam kenarı seçimi yapmak istedim haliyle 14.99₺ olan ücretlendirmeyi kabul ederek işlemin sonuna kadar gittim. Ödeme kısmına geldiğimde kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra bank...

Pegasus Havayolları'nın Hesabımdan Çekilen Tutarların Ödemesi Hakkında
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Havayolu Şirketi Sorunsalı

Ağrı'dan İzmir' e uçuş bileti aldım ancak İstanbul aktarmada valizi alıp tekrar İzmir uçuşu için tekrar bagaj teslimi yapmam gerektiğini Check-in yaptığım esnada tesadüfen öğreniyorum. Bir hava yolu şirketi saçmalığı. Diğer aktarmaya büyük bir havalimanında yetişebilmek için nasıl bir çaba harcamak ...

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus, Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığısın.

Merhaba, 6 Haziran 2021 tarihi pazar günü firmanız 49T7L2 rezervasyon kodlu 12:30 uçuşuna bilet ayırdım ancak uçuşuma iki saatten fazla bir süre kala uçuşumu ertelemek durumunda kaldım. Bir önceki gün bilet hakkında Bilgi almak için aradığım 0850********49 numaralı çağrı merkezi numaranızı aradım ta...

Pegasus, Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığısın.
Pegasus, Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığısın.
Pegasus, Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığısın.
+5
profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Hava Yolları Şikayeti

Yıl olmuş 2021 şu hava yolundaki sisteme bak. Arkadaşlar 09.06.2021 saat:18:30 İzmir-Gaziantep uçağıyla eşim ve biri 3, diğeri 7 yaşındaki kızım için bilet kesmiştik Check-in işlemi sırasında ne mi oldu? Eşim ve kızlarıma ayrı ayrı yerlerde koltuklar verdiler sebep olarak da sistem böyleymiş. Arkada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Uçuş İptali Bilgilendirmesi Yapılmaması

Pegasus 11 Haziran'da Kazablanka uçuşum vardı. Bugün PCR testi yaptırmaya giderken şans eseri check-in için kontrol ettiğimde uçuşumun iptal olduğunu öğrendim. Uçuşa 3 gün kalmasına rağmen ne bilgilendirme mesajı var ne de bir mail. Uçuş iptalinde iade için bile aylarca müşteri hizmetlerini arayıp m...

profile
  • 244görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hava Yolu Otomatik Atanan Koltuğa Tekrar Ücret Aldı

Pegasus hava yollarından 11 Haziran cuma günü eşimle beraber İzmir'den Adana'ya olan uçuşumuz için online check-in yaptım sistem bize 11b ve 11c numaralı koltukları verdi. Bende esim pencere kenarı istediği için eşimin 11c koridor tarafı olan koltuğunu 11a pencere kenarı ile 15 TL ödeme yaparak deği...

profile
  • 280görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus'un Online Check-in Sorunu,Sinir Hastası Etmesi

Online check-in yapmak bu kadar zor olabilir mi ya bu kadar zor olabilir mi? Resmen sinir hastasına döndüm. Online check-in sisteminde iki kişiyiz, iki kişiye otomatik koltuk atadıktan sonra birini cam kenarına alıyorum. Her seferinde istediğiniz kadar hızlı yapın otomatik atanan bir tanesini başka ...

profile
  • 306görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Uçuşa 45 Dakika Kalmasına Rağmen Uçağa Almadı!

5 Haziran Cumartesi günü saat 20.10'da İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Ankara Esenboğa havalimanına uçuşum vardı. 45 dakika öncesinden Pegasus check-in gişelerinde olmama rağmen görevli geç kaldığımı bagajım olduğu için de yetişemeyeceğimi söyledi. İlk defa başıma böyle saçma bir şey geldi. Üs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Online Check-in Sorunsalı

07.05.21 tarihinde Sivas İstanbul arası bilet aldık. Online check-in yaparken 25b ve 25c numaralı koltuklar atandı. 14.99 TL ücret ödeyerek 25c yerine 25a numaralı koltuğu aldık ödeme sayfasından hemen sonra bomboş uçakta 25b numaralı koltuğun check-in uzun sürdüğü için başka yolcuya atandığı o yüzd...

profile
  • 486görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Personelinin Kötü Muamele

Check-in arlada Stockholm, 3 Haziran perşembe 12.40 Stockholm arlanda -SAW uçuşu check-in de Pegasus görevlisi fince aksanlı, kendisinin yetkili şef olduğunu söyleyen bayan beni çıldırttı. (sanırım başka bir çok kişiyi de) hava limanına 4 saat önceden gitmeme rağmen son anda tükenmiş bir halde bineb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 647görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolları Devletin Resmi Belgesini Tanımıyor

4 Haziran 2021 tarihinde yapılan Kiev-Ankara uçuşu (PC1723) öncesi, anneme ait resmi aşı sertifikası kabul edilmeyerek uçağa alınmayacağı Pegasus Havayolları kontuar check-in çalışanı tarafından ifade edilmiştir. İlgili havayolu çalışanı, annemden önceki yolcuların e-nabız sistemi üzerinde yer alan ...

profile
  • 455görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Uçuşa 40 Dakika Kala Yetişmez Bahanesi

Türkiye'den Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ne firmanızdan bilet aldım. Uçuştan 2 saat öncesinde havaalanında bulunmama rağmen evde kal uygulaması olmadığı için uçuş yapamayacağım söylendi. Asker olduğumu dile getirdim. Kıbrıs'taki karantinamızın askeriye tarafından takibinin yapıldığını ve Ordu evind...

profile
  • 1012görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Fotoğrafsız Kimlik İle Ukrayna'ya Girilemiyor Muş!

Pegasus havayolları ile Ankara Kiev 28.05.2021 00.05 uçuşu için eşim ve 2 kızım için bilet aldım. Daha önce de defalarca kızlarım Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartları (yeni) ile giriş yaptılar. Bu sefer check-in işlemi sırasında kızlarımın kimliklerinde resim olmadığı için Ukrayna'ya giriş yapamayaca...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.