Şimdiye kadar hep yanlış yapıldı. (Her uçuşta rötar şikayeti cabası) Konu: Aldığımız biletleri "ücretsiz açığa alabilirsiniz" diyen Pegasus havayolları "sonra alacağınız biletin farkını ödemelisiniz" diyor. Yani kampanyadan aldığımız ucuz biletimiz bir işe yaramayacak. Pahalı bileti tekrar satmak iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sağlık çalışanıyım; 16 Mart'ta Corona virüsünden dolayı yıllık izinlerimiz iptal olunca hemen 27-30 Mart gidiş-dönüş Samsun-İstanbul uçuşumu iptal ettim. Müşteri hizmetleri, iade işlemleri 3-7 iş günü sürebilir dedi. 15 gün sonra aradığımda ise, talep formu yazın denildi ve hızlandırıldığı söylenere...Devamını oku

23 Mart'ta Pegasus tarafından iptal edilen Balıkesir Antalya seferli aktarmalı olan biletimin hala iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama rağmen hiçbir değişiklik yok. Hatta yarım saat bekletilmek de cabası. Acilen paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Z8USAD PNR Numaralı Belçika uçuşumu iptal etmiş olmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aynı gün iptal ettiğim Sabiha Gökçen biletimin iadesi yapıldı ama Belçika uçuşumun iptali sağlanmadı. Zaten yapamayacakları bir uçuşu iptal ederken paranın sadece yarısını verecek olmaları da cabası.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 Mart Diyarbakır'dan İzmir'e İstanbul aktarmalı uçak bileti almıştım. Diyarbakır \ İstanbul kalkış saati 10:20 İstanbul \ İzmir kalkış saatini 17:45 olarak değiştirdiler. Küçücük oğlumla saatlerce hava alanında beklemek zorunda kalacağım, korona virüsü derdi de cabası. Olası bir mikropta bunun hes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sisteminizdeki arıza sebebiyle aynı bileti 3 defa aldım. Son aşamada SMS geliyor yazıyorum, karttan çekim oluyormuş ama hata ekranı çıkıyor. Bu yüzden haliyle tekrar denedim ve aynı bileti tam 3 kere almış oldum. Ne bir mail ne bir onay. Sonra seyahat bilgilerine bir baktım ki şok oldum. Birini sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

18:15 Trabzon İstanbul seferi 19:15 daha yeni uçağa alındık saat 19:30 hala kalkamadık neymiş lastikleri değişmiş hosteslerin  tavırları cabası otobüs hattına çevirdiniz resmen hizmet anlayışını hosteslerinize adap dersi veriniz insanlar bu kadar beklerken sinirler gerginken bir de bu nazlı bayanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Check-in ini yaptığıö bagajını online olarak ödediğim uçuşumu çalışanların yavaşlığı ve iş bilmezliği yüzünden kaçırıyordum. Dalaman Airport Pegasus elemanlarına aciken gerekli eğitimi vermeli bu kadar yoğunluğu az bir alanda bir bagajımı teslim etmem 1 saat sürdü! Çalışanların kabalıkları da cabası...Devamını oku

08.02.2020 cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen’den bergamo'ya uçuş sırasında 20 kg valizim kayboldu. Pegasus görevlisi valizimin bergamo uçağı yerine zürih uçağına konulduğunu, Zürih'ten İstanbul'a İstanbul'dan bergamo'ya gönderileceğini, ertesi gün bergamo'ya geleceğini, benim alabileceğimi söyle...Devamını oku

8 Şubat 23.30 uçağı ile Kuveyt'e yolculuk ettik geldiğimiz de sadece biz 2 kişinin valizleri yoktu bu 2. kez oluyor ve kendilerini aradığımda yine 21 gün bekleyebileceğimizi söylüyorlar. Böyle bir rezillik kabul edilemez kıyafetleri geç içerisinde iş görüşmesi için getirdiğimiz evraklar ve sunumlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

18 Aralık 2019 dan 6 Ocak 2020 tarihine karar araç kiralama işlemi yapmıştım kiralama işlemi sırasında araç teslim saati 10:00 olarak sabit ayarlanan saatin değişmemesi nedeni ile teslimat esnasında rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim, daha sonra iade sureci için ne kadar caba göstersemde gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Pegasus Pişman Etti!
profile-icon Alptekin 16 Temmuz 2019 19:23
Pegasus Logo

Pegasus Sabiha Gökçen havalimanında yetersiz ve ilgisiz çalışanı olduğundan bizi erken gelmemize rağmen kuyruklarda bekletip uçağı kaçırmamızı sağladı ilgisiz personelini ve firmanın 30 dakika kala bizi uçağa yetiştirmek için bile caba harcamamasını şiddetle kınıyorum yazık bir daha bilet aldık. Peg...Devamını oku

  • - Görüntüleme