Görünüm          
2.004 şikayet listeleniyor

1qz48r pnr numarası ile 10 ağustos 2013 18:05 uçağı ile İzmir İstanbul Atatürk Havalimanı uçuşunu gerçekleştirdim. Bagaj tesliminde bagajımın altında bulunan ve tekerlekleri sabitleyen aksanın yerinde olmadığını ve tekerleklerinin kullanılamaz halde olduğunu bağlantılarının koptuğunu gördüm. Konu il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

V6WTL0 nolu referansla İzmir-Sivas uçuşumuzda PC401768 nolu bagajımız kayboldu. Pegasus ve Havaş tarafında muhatap bulamadık. Kendi çabamızla bagajın yanlışlıkla başka firmanın bandına konduğu bilgisini aldık. Havaş bunu reddedip bagajın bantta sıkıştığını,fark edince de bagajı İstanbul'a göndererek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.07.2013 tarihinde saat 11:00 da Pegasus Havayolları'ndan, internetten almış olduğum uçak biletini tarih ve yerin hatalı olmasını fark edip 11:05 de iptal ettirmek için 0850 250 0737 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde sorun olduğunu ve bilgilerimi aldıklarını uçak biletini iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0. 07. 2013 günü Münih'ten İstanbul'a biletim vardı. Uçuşa 3 saat kala yolda kaza oldu aradım. Geç kalabilirim bana akşama bilet bakın diye. Dönmediler. Çok zor şartlarda limana ulaştım ve uçuşumuzun tam 4 saat ertelendiğini öğrendim. Ne bir mesaj ne arama hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konsolosluğu grevde olan ve vize vermeyen ülkeye bilet satıp, iptalini istediğim zaman ceza kesmeye kalan havayolu şirketimsi. Konsolosluğun grevde olduğunu belirtmeme rağmen kendilerine böyle bir bilgi gelmediğini söylemişlerdir. Bunun üzerine konsolosluğun resmi web sitesine girip bakmalarını öner...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce defalarca müşteri temsilcisini aramama defalarca talep bırakmama rağmen ücret iadelerim yapılmadı. Benden kredi kartı bilgilerim istendi mevduat hesabınıza yatırılacak dendi ama hala yatırılmadı. Şikayetlerim için uçuşlarım. Mart 9YCFDH, 9YCFDH 35,3 TL, 9ybt5b 29 mayıs iade yapılacak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Ali Sabancı beyefendi, 2 müşteri ilişkileri departmanı ile yazıştım. Olay uzadı 6 ay oldu bir sonuç yok. Hasar tazmini istiyorum ben. Gerekenleri yaptım. Siz firma alarak yapmadınız. İstiyorsanız valizi size kargoyla göndereyim. Ayrıca İzmir havalimanı indiğin akşamı görevlilerle olan diyaloğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin adına yanlış aldığım fakat bilgilerini kendi doğum tarihim ve "bayan" olarak işaretlediğim bir bilet için; iadesi konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat daha sonra yaklaşık 5 saat bu işlem için internet başında uğraşmama rağmen, yardımcı olmadılar. Aldığım biletle ne eşim ne de ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.2013 tarihinde İstanbul (SAW) - Bodrum uçağında Rezervasyon no: WPN8NY ve Bilet no : 624 2503989635 ile yolculuk gerçekleştirdik. Valizimi aldığımda bütün kulpları ve yürütme mekanizması parçalanmıştı. Havaalanındaki yetkili tarafından rapor tutuldu ve Pegasus Havayolları ile gerekli yazışmala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

972209 numaralı taleple daha önceden bildirdiğimiz şikayete cevap olarak, bize sadece kartın nasıl kullanılacağı hakkında bilgi göndermişler. Eksik olmasınlar ama o bilgileri zaten biliyoruz. Şikayetimi tekrar ediyorum; ING Pegasus kartta mevcut olan 251. TL'lik uçuş puanım neden sizde 40 TL görülü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.11.2012 'de askeri kimlik kartlı eşim T** Ş**'e Pegasus Havayolları web sitesinden aldığım 12.06.2013 Ercan-Antalya biletini, Pegasus 12.06.2013 iptal ederek 382, 99 TL'ye yeni bileti sattılar. Pegasus Havayolları Ercan ve müşteri hizmetleri ile telefon-yazışma yoluyla mağduriyetimiz bildirdiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03. 07. 2013 tarihinde Diyarbakır'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanına 10:40 uçmamız gerekirken, gece saat 3:30 'da uçak geldi. Diyarbakır havalanında saatlerce beklememize rağmen, bir sürü sıkıntı yaşamamıza rağmen Pegasus Havayolları firmasından hiç bir yetkili sağlıklı bir bilgi bize vermediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz pazartesi 20:20 uçağı (P168) ile Sabiha Gökçen Havalimanından Malatya' ya gitmek için check- in işlemlerini yaptırdık. Ama uçağa vaktinde binemedik. Sebep ise körüğe yanaşan uçakta kabin ekibinin olmaması. İnsanlar bekletilirken kimsenin bilgi dahi vermemesi çok tuhaftı. Üstelik 5 aylık b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

967506 talep numarası ve 62435198473093 bilet numarasıyla takip edilen 1 Haziran 2013 tarihli Tel-Aviv-İstanbul uçuşunun iptali nedeniyle yapılacağı bildirilen ödeme, çağrı merkeziyle yapılan dört görüşmeye rağmen, çağrı merkezinin defalarca geri dönüş yapacağı ifadesine rağmen, bugüne kadar tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme