Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.913

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

139 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 169görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uygulaması Ücret Alıp Bilet Tanımlamıyor

Daha önceden Pegasus'tan aldığım bir bilet için defalarca kredi kartımdan para kesilmiş çağrı merkezini aradığımda ise uzun bir süre bekleterek bir bilet parası kadar telefon faturası ödemiştim. Bugün yine kendi uygulamaları üzerinden bilet almaya çalışırken 4WY5BC rezervasyon numaralı bilet için pa...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 721görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Business Flex Bilet İptali Sorunu

Vize başvuru için. Önceden bilet satın alınması gerektiği için Pegasus business Flex bileti satın aldım bileti kendi uygulamaları ile cepten mobil satın aldım.Satın alma işleminden önce ve hemen sonra telefon görüşmesi yaptım eğer istersem bileti cezasız iade edip paramı geri alabileceğimi söylendi ...

Pegasus Business Flex Bilet İptali Sorunu
profile
  • 521görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Enuygun. Com Dan Fatura Alamıyorum

Enuygun. Com'dan İzmir'den İstanbul'a internet üzerinden bilet aldım. Şirkete fatura ibraz etmem gerekiyor. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda Enuygun müşteri hizmetlerini aramam söylendi, orayı aradığımda Pegasus'u aramam gerektiği söylendi. Bana fatura veremeden bilet satıyorsunuz. Çözüm rica...

profile
  • 572görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'un Bilet Değişikliğinde İade Tutarını Yatırmaması

Pegasus'tan almış olduğum bilette başka bir saat dilimine biletimi değiştirdiğim vakitte 88 TL iade tutarı olacağı ibaresi yazıyordu. Bu değişikliği yaptığımda bilet fatura işleminde de bu bedel iade olarak yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise min 3 ila 5 iş günü arasında hesabınıza aktarı...

profile
  • 640görüntüleme
  • 18 Nisan 15:13

Pegasus Hava Yolları İptal İade İşlemi

Merhaba, 04.02.2020 tarihinde Pegasus hava yollarından toplam 4 adet bilet aldım. Bu alışverişlerin fatura numaraları PGS2084***48 ve PGS2084***87 dir. Toplam alışveriş tutarım 916 TL dir. Covid-19 nedeni ile mayıs ayında olan bu uçuşlar gerçekleşmedi. Firma biletleri açığa almamız halinde uçuş yas...

Pegasus Hava Yolları İptal İade İşlemi
Pegasus Hava Yolları İptal İade İşlemi
profile
  • 306görüntüleme
  • 29 Ocak 15:10

Pegasus Fatura Kesme Sorunu

Pegasus'tan araba kiraladık, arabayı teslim ettik, fatura kesecek muhatap bulamıyoruz. Pegasus u arıyoruz cartrawler diye yabancı bir firmanın numarasını veriyor adamlarla İngilizce konuşmanız gerekiyor, hadi konuştunuz fatura kestiremiyorsunuz. Kesinlikle bundan sonra Pegasus'un olduğu araba, otel...

profile
  • 1171görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolları Aynı Bileti 6 Defa Karttan Geçti

18 Kasım 2020 tarihinde Pegasus havayollarından uçak bileti aldım. İnternet üzerinden bilet alırken sistem hata verdi, telefonla aradım defalarca denedikten sonra telefonu kapatıp internet üzerinden bilet almayı başardım. 14 Aralık günü fark ettim ki Pegasus Havayolları aynı bileti kredi kartımdan 6...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1731görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 00:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Biletim İptal Edildi

Yaşadığın durumu şöyle özetliyorum. 2020*******17:50 tarihinde call center üzerinden dd62kr PNR numaralı açık biletimin puana dönüştürülmesini talep ettim. 2020*******17:58 tarihinde talebime ilişkin sizin tarafınızdan talebimi onaylamamı isteyen bir mail gönderildi. 2020*******11:16 tarihinde ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 09:02

Pegasus E Bilet Talebi Dönüş Yapılmadı

02.12.2019 tarihinde 07:55 saatinde İzmir- İstanbul uçuşum için Gelir İdaresi Başkanlığı logolu e bilet talep ettik, belgenin bu şekilde gönderileceği telefonla Pegasus tarafından belirtildi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen bir e bilet gönderilmedi. Rezervasyon no: HRKC52 Ayrıca belge...

Pegasus E Bilet Talebi Dönüş Yapılmadı
profile
  • 647görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bol Bol Çağrı Merkezi Ücreti

05.10.2020 tarihinde bol bol üyesi olarak alacağım bilet ile ilgili birkaç soru sormak için çağrı merkezini aradım. Web sitesinde görmeme rağmen, müşteri temsilcisi ile bu hattın bol bol üyelerine ücretsiz olduğunu teyit ettim.  Fakat fatura kesim tarihinde yaklaşık 63₺ ekstra bir fiyat yansıtıldığ...

 
pegasus-bol-bol-cagri-merkezi-ucreti-1.pdfpdf
profile
  • 412görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:08

Pegasus Ücret İadesi Yapılmadı, Aynı Uçağa Aynı Kişiye 2 Bilet Kesilmiş

27.10.2021'de vana olan uçağa aynı T.C. Numaralı kişiye 2 adet bilet kesilmiştir. Defalarca aradım talep oluşturdum. Sonra tarafıma email gönderildiğini söylediler. Kiiii yalan fatura yolladıkları email adresi aynı teyit ettim müşteri hizmetlerinden email adresi aynı ama gelen email yok.  Pegasus o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 950görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 13:53

Pegasus Biletimi Parasını Ödemem Rağmen Ne Bilet Var Ne Fatura!

16.10.2020 saat 20:00 sularında İnternet sayfasından İzmir-Samsun saat 11:00direkt uçuşu biletini online ödeyerek aldım. Bilet 215 TL idi ben ve kızım için toplam ödemem 450 TL oldu. Müteakiben bekledim fakat bilet bilgileri maili, PNR bilgisi veya fatura gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bil...

profile
  • 308görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 17:47

Pegasus Pandemi Dönemi İptal Olan Uçuşun İadesi Hala Yapılmadı

3 Nisan 2020 İstanbul-izm 6 Nisan 2020 izm-İstanbul gidiş dönüş uçuş pandemi nedeni ile iptal edildi, ağustos ayında ifadelere başlanacağı söylendi. Eylül de çağrı merkezi ile konuştum (dakika/1.5 TL) ki çağrı merkezi de ücretli. Ağustosta iadenin yapıldığını söylediler ancak bana iade gelmedi. Dosy...

profile
  • 213görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:34

Pegasus 9 Dakika Kala Uçağa Alınmama Çilesi

2 Ekim 2020 Saat 13.00'a bilet almış olduğum PC2189 sayılı uçağa ait İzmir-İstanbul uçağının kalkışına 9 dakika kaldığı için alınmadım. Her ne kadar erken gelmiş olsam da geç kaldı muamelesi gördüm.  Üstüne üstlük benden kaynaklanan bir gecikme de değildi (Her ne kadar gecikme bile olmasa dahi). Bi...

profile
  • 282görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 09:51

Pegasus Alınan Bilet Faturasına Ulaşılamıyor

31 Ağustos günü Maraş-İstanbul arası uçuş yaptık. Şirketimize faturaları vermemiz gerektiği için Pegasus internet sitesinden fatura işlemleri bölümünden PCS2331****77 numaralı faturaya ulaşmaya çalıştığımızda hem ben hem de bileti alan arkadaşımız boş bir belge ile karşılaşmaktayız. Defalarca söz ko...

Pegasus Alınan Bilet Faturasına Ulaşılamıyor
profile
  • 890görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ücret İadesi Problemi!

Şubat ayında fly GPS den uçak bileti almıştım 26 Temmuz için Samsun'dan Dalaman'a. Ne olur ne olmaz diye fazla para verip iade edilebilir biletten aldım. 31 Mayıs ta almış olduğum bileti 80 TL cezasını ödeyip iadeli iptal ettim. Bana pandemiden ötürü iadenin 2 ay içinde yapılacağına dair SMS atıldı....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 520görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 14:15

Pegasus Müşteri Temsilcisi Ve Müşteri Hatları

02.09.2020 tarihinde çocukları göndermek için bilet aldım. Yalnız Almanya'ya aktarmalı. Bileti aldım her işi bitirdim tabii ki umrn' li. Sonra çekin yapılacak bir türlü olmuyor. Hoppa niye olmuyor, yanlarında bir yetişkin olacak. Şimdimi söylenir. Uğraş dur. Sonrası özür geldi ama maalesef... Bir de...

profile
  • 377görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 23:11

Pegasus 2 Aydır Ödenmeyen İşlemsiz Fatura Geri Ödemesi Skandalı

25.06.2020 babam aldığına mobil sayfalarından almaya çalıştığım ilk bileti zaman aşımı hatasıyla sistem geçerli saymadı, ikinci denememde bileti aldım. Hesabımdan iki kere fatura tahsil edildi. 2 aydır ödeme yapmıyorlar. PC 2812 sefer sayılı uçak, PKVVG8 onay numarası. En az 20 kere müşteri temsilc...

profile
  • 336görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 15:44

Pegasus 350 Lira Ödediğim Bilete 51 Lira İade Ediyor!

Pandemi döneminde 25 Mart'ta almış olduğum bilete açığa aldım sonradan iptal etmek zorunda kaldım. 350 lira ödediğim bilete 51 lira iade ediyorlar resmen insan yanıltıyor. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, ulaştığım müşteri temsilcisi zaten ücretle oradan da bekletme bahanesiyle bir sürü fatu...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 19:35

Pegasus Alınan Koltuk Yerine Farklı Koltuk Verildi

Pegasus havayollarından 27.08.2020 saat: 19:55 saatli uçuş için koltuk numaraları belli olan 3 adet bilet aldım. 1 bilet için online check-in yapamadım ve müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım. Müşteri hizmetleri konuyu çözemeyeceklerini ve havalimanında çözülebileceğini iletti. Havalimanına g...

profile
  • 139görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 15:14

Pegasus Bilet Fiyatlarından Şikayetçiyim!

Fatura numaram EU320200003**** 17-08-2020 de aldığım bilet fiyat toplam faturam 402.98 TL. şu anda bilet fiyatı 128,99 TL'dir kişi başı benim bu fiyat farkımın düzeltilmesini istiyorum. İnsanların parayı kolay kazanmadığını düşünüyorum ve böyle saçma bir sistem.

Pegasus Bilet Fiyatlarından Şikayetçiyim!
profile
  • 714görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 13:08

Pegasus İş Çalışma Detayını Bilmeyip İnsanları Mağdur Etmek

5 Temmuz'da İstanbul zaporijya Ukrayna bileti aldık. 3 kişi 2 Temmuz'da da yurt dışına çıkışlarda sompo sigortadan sigortalarımızı yaptırdı. Kişi başı 5 euro her şey normal değil mi? Sabiha Gökçen havaalanı'na gittik Pegasus'tan valizleri verip bilet alıyoruz sigortaları gösterdik pasaport kontrolün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:48

Pegasus Uçuşum İçin Şirketime Fatura Kestiremiyorum

20 Temmuz 2020 İstanbul Sabiha Gökçen -Ankara uçuşum için oluşan tutarı şirketime yansıtmak istiyorum ancak defalarca yazmama istediğim cevabı alamıyorum. Bilet alırken fatura bilgilerinin girilmesi gerekliymiş. Zaten alelacele aldım bileti bir de o esnada fatura bilgilerini giremezdim. Pegasus yetk...

profile
  • 734görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 12:20

Pegasus Corona Test Sonuçları İncelenmemesi

02.08.2020 tarihinde Antalya'dan Kıbrıs'a gittim benimle beraber olmak üzere 7 kişi geri gönderildik ben 2 si akşamı 900 lira ücret ödeyerek geri gönderildim ertesi gün tekrar Kıbrıs'a gitmek üzere biletimi Kıbrıs'tan kestirdim 400 lira nakit ödedim fatura verilmedi ayrıca diğer 6 kişi ücretsiz geri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.