Bavul Yırtılması Ve Pegasus İlgilenmemesi

M. Güler M. Güler15 Eylül 10:35

20.08.2020 tarih, ry**gn rezervasyon kodlu ve 20:25 kalkış saatli PC2385 numaralı Diyarbakır -İstanbul Sabiha Gökçen uçağı ile yolculuk yaptım. Firmaya sağlam bir şekilde büyük boy bavulumu teslim etmiştim. Uçuştan sonra valiz teslim konveyoründe yaklaşık bir saat bekledim. Bavulum o kadar geç geldi ki dışarıdaki saatlik kalkan aracı neredeyse kaçırıp gideceğim yere gecikecektim. Bavulum nihayet geldiğinde yarıya kadar yırtılmış olduğunu fark ettim. Bavulum çok geç gelmesi nedeniyle çok acil bir şekilde çıktım. Kameralarda inceleme yapılırsa bavulumu sağlam teslim ettiğim ve konveyörden yırtık aldığım çok net görülebilecek iken firma yetkililerinin bana attığı mailde, daha erken bildirseydiniz gibi komik bir dönüş yaptılar. Yani Pegasus şunu diyor bilet alana kadar sana saygı duyarım uçuştan sonra seni tanımam mağduriyet yaşattıysak da bizi ilgilendirmez manasına gelen ifadeler. Tüm dostlarımı buradan uyarıyorum bu tür mağduriyet yaşamamak için Pegasus'u tercih etmeyeceğinizi umuyorum. Bu konuda diğer havayolu firmaları daha duyarlı. İlerde Pegasus yetkilileri bu duyarlılığı gösterirse şikayetimin altına bunu yazarım ya da şikayetimi buradan kaldırırım. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon M. Güler 15 Eylül 15:49

Konveyörden aldığım bavulumun fotosu ( Maddi zarar)

np_image1 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler