to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Perşembe günü saat 19:05’teki PC1922 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda otomatik bagaj teslim alanında ekstra bagaj hakkı satın almak istedim. Bu işlem sırasında bankamatik kartımdan 800 TL çekim yapıldı; ancak buna rağmen benden tekrar nakit ödeme yapmam talep edildi. Uçağı kaçırmamak için mecburen nakit ödemeyi de yaptım.
Görevli personel, kartımdan çekilen 800 TL için "provizyonda" olduğu bilgisini vererek sorumluluğu bankaya yönlendirdi; fakat kart hareketlerimde ödemenin gerçekleştiğini net şekilde gördüm. Ardından bankam üzerinden ödeme iadesi talebi oluşturdum; ancak ne bankadan ne de Pegasus tarafından bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem kartımdan çekilen 800 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de hata sonucu aynı ücretin iki kez ödetilerek beni bu kadar zor durumda bırakmalarının farkına varılmasını ve bunun için tarafıma özür borçlarının olduğunu düşünüyorum. Elimde yapılan ödemelere ilişkin makbuz ve belge ekran görüntüleri de mevcuttur. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde, PC2890 numaralı ve saat 06:25'te kalkış yapan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, bagaj teslimi sırasında görevli tarafından haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Bagajımda herhangi bir ağırlık veya boyut aşımı olmamasına rağmen, nakit ola...
25 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC2862 sefer sayılı uçuşunda Sabiha Gökçen Havalimanı'nda yaşadığım bagaj sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uçağımız rötar yaptığı için 2 saat bekledik ama buna rağmen bagaj teslimine sadece 2 dakika geç kaldığımız için bagajımı teslim almadılar. Bagajın ...
22 Ekim 2025 tarihinde PC2770 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus kontuarında bagaj işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Kendi sistemlerindeki bir sorun nedeniyle bagajımı vermem gereken saati kaçırdım. Bu nedenle, bagajımı uçağa alabilmek için benden 1200 TL e...
13 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan PC2816 sefer sayılı Pegasus uçuşum için check-in işlemlerimi önceden yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında "bagaj alımı zamanı doldu" denilerek benden ekstra 1000 TL ücret talep edildi. Ücreti Garanti Bankası kartımla ödedim. Bu işlem s...
18/05/2025 tarihinde Sabiha Gökçen havalimanından Pegasus havayollarına ait 06.30 Antalya uçuşumuz vardı. Havaalanındaki bagaj etiketleme makinelerinde eşim kendi işlemini sorunsuz şekilde halletti ancak benim bagajımda hakkım 15 kg olmasına rağmen cihaz 5kg şeklinde gösterdi. Uçağımızı kaçırmamak i...
Yorumlar