Görünüm          
10 şikayet listeleniyor
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Şubat 2019 21:51
Pegasus Logo

06/03/2018 tarihinde PC-904 ile vıe-SAW uçuşu gerçekleştirdim. Bu uçuşumda daha önceden ücretini ödeyerek bagaj hakkı satın almıştım. Sabiha Gökçen'e indiğimde bagajım kırıktı. Kayıp Bagaja giderek tutanak tutturdum. Daha sonra mailleşme aşamaları gerçekleşti. Kırılan valizimin değeri 175 Euro idi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus Havayolları'nda 25.03.2018 tarihinde Adana İzmir yolculuk sırasında valizimi kırdılar. İzmir’de tutanak tutturduk. 3-4 yıl önce 250-300 liraya aldığım valizime amortisman bedeli düşülerek 144 lira teklif ettiler. İtiraz ettim fatura istediler, hangimiz garanti süresi geçen bir eşyanın fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir-Kayseri uçuşumuzda sağlam bir şekilde teslim ettiğimiz oğlumuzun bavulunun tekerleğinin kırık olduğunu bavul teslim noktasında gördük. Pegasus'a gerekli bildirimde bulunduk. Özür dilediler. Bedelini ödeyeceklerini söylediler. Yapmam gereken ücretini bildirmem. Ben de güvenirliği belli olan Hep...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pegasus Valiz Hasarı
profile-icon Emrah 26 Mart 2016 16:00
Pegasus Logo

16.03.2016 İzmir hava alanına indim çantamı teslim aldığımda ekteki fotoğraflardaki gibi çantanın çeşitli yerlerinde sürtünme ve delinme olduğunu göndüm. Form doldurdu çantanın değerini sordu 160 euro olduğunu kendisine beyan ettim. Daha sonra Pegasus çağrı merkezini telefonla aradım defalarca arama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pegasus Hasarlı Valiz
profile-icon Bahar 22 Şubat 2016 08:57
Pegasus Logo

Pegasus Havayolları ile seyahatimizde yeni alıp ilk kez kullandığımız 2 adet valizimiz de kullanılamayacak hale geldi. Anında oradaki ofise başvurduk. Tutanak tuttuklarını, kendilerinin online olarak yollayacağını söyleyip, başka evrak gerekmediğini belirtip bizi gönderdiler. Müşteri Hizmetlerini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ocak 2016 akşamı Sabiha Gökçen Antalya uçuşumuz esnasında 95 dakikalık bir gecikme yaşadım. Çok sorunlu geçen uçuş sonrasında Antalya 'ya vardığımda ise bavulumun kırık olduğunu fark ettim. Tutanak tutuldu. Yaşadığım gecikmelere bir yenisini ekleyerek kırık valizimle hava alanından ayrıldım. Ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Temmuz bayram tatili için Pegasus Havayolları'ndan aldığımız uçuşla Nice'e gittik. Uçuşumuzda bagaj alımları yapılırken pusetinin kırık geldi ve hasar raporu tutturduk. 18 Temmuz 11 Ağustos tarihleri arasında firma ile 8 adet yazışma yaptım. Her seferinde en kısa sürede döneceğiz maili aldım. En ...Devamını oku

  • - Görüntüleme