Pegasus Havayollarının Kötü Müşteri Deneyimi

Eren A. |

Gidiş sebebim olan valiz içeriğimle gittiğim Van seyahatimde, Sabiha Gökçen yer hizmetlerini kendisi sağlayan Pegasus firması valizimi İstanbul'da unuttu. Valizi 17:15 uçağı ile Vana gönderebileceklerini söylediler, fakat bu uçak zaten benim Van'dan dönüş uçağıydı. İşimi yapamamam yanında bir de tüm günümü ve verdiğim uçak ücretlerinden zararım oldu.
20:15 uçağım da akşam Pegasus tarafından iptal oldu. Çağrı merkezindeki bayan ertesi sabah uçakta yer olmadığını yine 20:15'te yer olduğunu söyledi. Ben de Anadolu Jet'ten bilet alıp bir otele yerleştim. Tüm masraflarımı faturalandırdım. Tüm zararımın firmanız tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj