06 Şubat 2014

Pegasus Havayolları'nın iPhone Uygulaması!

09.01.2014 Tarihinde Pegasus Havayolları'nın iPhone uygulaması ile 11.01.14 gidiş-12.01.14 dönüş olmak üzere 3 adet bilet aldım. Uygulamada tarihleri doğru girmeme rağmen, uygulama seçtiğim tarihlerden 1 gün öncesini getirmiş ve biletlemeyi bu şekilde yapmış. Biz sorunu geç farkettiğimizden biletlerimiz yandı ve 3 katı yüksek fiyatla yeni bilet almak zorunda kaldık.

Pegasus Havayolları'na konu ile ilgili yazılı şikayette bulunduktan sonra iPhone uygulamasındaki sorunun giderildiğini gördüm. Ancak bana dönülen cevapta "web sitemizde!" sorun yok oldu. Ben zaten web sitesinde sorun var demiyorum. Uygulamada sorun vardı, sürekli standart cevaplarla dönüp müşteri sorununu çözmüyor.

Sevda 62 Okunma

Cevaplar

  • Sevda 07 Şubat 2014

    Bu konu ile ilgili en son 1047113 numaralı girişim zaten bulunmaktadır. Bundan önce de 2 tane giriş yapmıştım.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön