Pegasus Havayolları'ndan Rekor Gecikme!

Ferudun K. |

5 Aralık 2014 Saat: 21:35'de Bodrum-Ankara seferini yapacak olan 2467 uçuş no'lu Pegasus Havayolları hiçbir meteorolojik sebep olmamasına karşılık 3 saat 10 dakika (190 dakika) gecikme olacağını anons etti. Şu an saat 00:00 ve bekliyoruz.

En iyimser sabaha karşı 02:00'de Ankara'da oluruz. Ankara içi ulaşımımıza ait hiç bir bilgi yok.
Çocuklu aileler, işe yetişecek insanlar ve maddi durumu kısıtlı olan insanlar bu saatten sonra ne yapacaklar....

Kanuni haklarımızı sonuna kadar kullanacağız.
Dr. Ferudun KURU

Etiketler :

Personel Davranışı Sorun Çözme/Yönlendirme Uçuş Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferudun K.
    10 Ocak
    15:46

    Arayıp bir özür dahi dilemediler...

  • Ferudun K.
    07 Ocak
    09:42

    Pegasus a yaptığım şikayete verilen yanıt aşağıdadır:
    Sayın Misafirimiz,
    Mesajınız 1040033 talep numarası ile şirketimize ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza yanıt verilecektir. Ayrıca tüm soru, talep ve bilet işlemleri hakkında beklemenize gerek kalmadan 7 gün 24 saat 0850 250 0737 numaralı çağrı merkezimizden veya internet sitemizden detaylı bilgi alabilirsiniz.

    Henüz bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • Ferudun K.
    07 Ocak
    09:37

    Aynı gün ve saatte verdiğiniz linke yukarıdaki şikayetimi zaten bildirmiştim.
    01.30 a kadar kaşar ekmek ve meşrubat ile bizleri doyurdunuz. Buda yetmiyor gibi sabaha karşı 02.30 da Ankara ya indik ama ulaşım ile ilgili hiçbir yardım yapılmadı. O saatten sonra herkes kendi başının çaresine bakmak zorunda kaldı.

  • 07 Ocak
    09:23

    Sayın Misafirimiz ;
    Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
    http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx

    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri