01 Ağustos

Pegasus Havayolları'nda Uçak Bileti İptali.

08.07.2017 tarihinde ETS Tur aracılığı ile internet üzerinden Pegasus Havayolları'ndan A** K** adına Ankara-Frankfurt uçak bilet işlemleri esnasında sistemler gitti. Aynı işlemleri tekrar yaptım ve bir süre sonra mükerrer bilet kesildiğini, dolayısı ile kredi kartımdan 2 defa 278.16 TL. Para kesildiğini fark ettim. İlgili firma müşteri hizmetlerini aradığım da çıkan personel aynı yöne aynı tarih ve saatte aynı kişi adına düzenlenen biletlerin bir tanesinin sistemleri tarafından iptal edildiğini ve ücret iadesinin 3-7 gün yapıldığını beyan ettiği halde, bugüne kadar sadece iptal edilen biletin 108.00 TL'lik kısmı iade edildi, dolayısı ile 178.16 TL'lik kısmını iade etmediler. Gerek ETS Tur ve gerekse Pegasus müşteri temsilcileri ile bugüne kadar yaklaşık yirmi telefon görüşmesi ve elektronik posta yolu ile görüşmeme rağmen bana net bir cevap vermiyorlar.

Muzaffer 2.910 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön