Pegasus Havayolları'nda Kırılan Valizim.

Nuran C. |

30 Aralık 2015 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen 'den Amsterdam seyahatimde schipol havaalanında bavulumu teslim aldığımda sert zemin yüzeyli bavulumun hem tekerinin kırılıp kopmuş ve içindeki eşyalarım bile görünecek şekilde teslim aldım, hasar raporu çıkartırdım ve 3 Ocak 2016 tarihinde İstanbul'a geldiğimde hava alanında diğer tekeri de tamamen kopmuş ve ve valizimde 3.köşenin çatlak olarak teslim aldım. Pegasus'da tekrar hasar tutanağı tutturmaya çalıştığımda zaten tutulmuş tekrar tutulmaz dediler yani hem gidiş hem de dönüş esnasında bu kadar hasar vermek çok normal bir durum bu firmaya göre. Kendi sitesinden şikayet dilekçeleri yazdım defalarca ama sadece, kırık valizimin fotoğraflarını gönderdim, hasar tespit tutanağının fotoğrafını gönderdim ama valizime karşılık gelen ne bir bavul ne de bir ücret ödemediler. Sadece geçmiş olsun bazında bir cevap gönderdiler.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Çağrı Merkezi Sorun Çözme