Pegasus Havayolları'nda Her Şeyde Sorun Var Çözüm Yok!

Muhsin K. |

Öncelikle Pegasus Havayolları - Flypgs firması neden bir yeni müşteri hizmetleri oluşturmuş onu anlamıyorum. Dakikası 1.5 tl olan ve 2 dk beklememe rağmen telefona hiç kimse cevap vermedi ve boş yere 5-6 tl param uçup gitti ve sorunum da çözülemedi!

Sorunuma gelecek olursam açıkta bir biletim var ve internet üzerinden herşeyi doğru yapmama rağmen biletleme işlemi yapamıyorum. Canlı destek biriminden yardım istedim C** bey diye birisiyle görüştüm tarayıcımı değiştirmemi istedi fakat yine de çözüm olmadı, tekrardan canlı destek hattından yardım talep ettiğimde ise her defasında kullanıcı bağlanmadı 3-4 kere de bunu denedim yine bir sonuç olmadı. müşteri hizmetlerinden de bir sonuç yok çözüm istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Online Bilet İşlemleri Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    09:53

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden en kısa sürede çağrı merkezimizin sizinle irtibata geçeceğini rica ederiz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri