Iğdır Havalimanında Pegasus Uçağa Almadı
16 Mart 2024 tarihinde saat 15:00'te Iğdır-Sabiha Gökçen seferini yapacak uçağa 4ECUV1 PNR kodu ile bilet almış bir müşteriyim. Check-in işlemleri ve bagaj teslimi sırasında, görevli personelin 'sistem kapandı, şu anda uçağa alamıyorum' ifadeleriyle yolcu girişini durdurduklarına şahit oldum. Uçuşta...
Pegasus Mağduriyeti Ve Uçuşumun Saat Değişikliği
Aktarmalı olduğum uçuşun saatini, kendilerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle değiştirdiler. Ancak aktarmamın ikinci ayağındaki uçağım bir saat önce kalkmıştı. Yani ben ikinci uçağa binemeden uçak kalkmış oluyor. Sorunun kaynağı kendileri. Tek ayağın iptal edilememesi nedeniyle gidiş uçuşumu tama...
Pegasus Yazıklar Olsun Ah
13.03.2024 tarihinde saat 11:40'ta Köln'den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na giden uçak için annem ve babamı yolcu ettim, keşke etmeseydim. Bir daha asla Pegasus Hava Yolları'nı tercih etmeyeceğim. Valizleri teslim ederken babamın şeker seviyesi düştü (kendisi diyabet hastasıdır) ve su ya da bir...
Pegasus Çalışanları Yüzünden Uçuşa Alınmama Skandalı
2 Mart 2024 tarihinde 08:20 Sabiha Gökçen-Kars uçuşu için online check-in yapmamıza ve 1 saat 36 dakika boyunca kontuarda sırada olmamıza rağmen uçağa alınmadık. 2 kişi snowboard ekipmanı için excess bagaj hakkı da satın aldı. Havalimanında self check-in makineleri excess bagajımız olduğu için baga...
Pegasus Havayolunun Ekstra Bilet Satışı İle Yarattığı Mağduriyet
Pegasus Havayolları'nda 27.02.2024 tarihinde 6.03.2024 gidiş, 8.03.2024 dönüş için bilet aldım. Şirketimin anlaşmalı olduğu firma üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişte, 17:25 uçuşu için 2V2LNY PNR numarası ile check-in yapamadım. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle rötar bilgisi e-posta yoluyla ileti...
Pegasus Personelinin Yolculara Saygısızlığı Ve Hizmet Yetersizliği
10 Mart 2024 tarihinde saat 10:20'deki uçağımız için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda check-in yapmak ve valizlerimizi teslim etmek üzere D1 gişesine geldik. Önümüzde sadece bir yolcu vardı ve D1 gişesinde görev yapan ismini bilmediğim bayan görevli, bu yolcunun işlemlerini gerçekleştirmekteydi...
Pegasus Kapasitesinden Fazla Bilet Satıyor.
08.03.2024 tarihinde PC3167 Ankara - İzmir uçuşumda havaalanında check-in işlemi sırasında tüm koltuklara check-in yapıldığı ve aşırı rezervasyondan (overbooking) dolayı fazla yolcu olduğu tarafıma bildirildi. Ancak check-in yapan yolculardan biri gelmezse yedek sıradan seyahat edebileceğim, seyahat...
Pegasus Uçuş İptali!
Bir ay önce Pegasus'tan uygun bir bilet bulup Antalya-Bükreş gidiş-dönüş bileti aldım. Kendim, eşim ve 3-6 yaşlarındaki iki çocuğum için bu biletleri satın aldım. Küçük çocuklarım olduğu için uçuşları aktarmasız tercih ediyorum; çünkü iki küçük çocuk ve valizlerle, bebek arabasıyla aktarma yapmak bi...
Pegasus İngiliz Yolcu Durumu
Pegasus'tan Ankara Londra uçuşu için bilet alındı. Uçuş İstanbul aktarmalıydı. Ankara'dan İstanbul'a inince hemen diğer uçak için sıraya girildi. Fakat sırada büyük bir kalabalık vardı. Sırada çok fazla beklenildi. Saat yaklaşınca bir Pegasus görevlisine durum anlatıldı. Ancak çözüm olarak 233 euro ...
Pegasus Yurtiçi Uçuş Yolcu İniş-biniş
Bugün Pegasus ile İstanbul -Kayseri uçuşu yaptım. Pegasus'la Yurtiçi uçuşlarında yolcu indirme ve uçağa biniş konusunda çok kötüler tek kapı açıyorlar yığılma oluyor kabin bagajı burnuma düştü burum estetik olduğundan dolayı benim için çok büyük sıkıntı... Kabin memurları hiçbir düzenleme yapmıyor
Fly Pegasus Tan Şikayetim Var!
Flypgs Pegasus şikayet! 21 Şubat tarihli Lefkoşa-Gaziantep uçuşum sonrasında varış noktasında bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Alan görevlisi ile durumu kayıt altına aldıktan sonra, görevlinin 'başvurunuz halinde şirketin valizinizi yenileyeceği' yönündeki telkinleriyle Pegasus misafir ilişkile...
Pegasus Hava Yolları Bagaj Şikayeti
Pegasus hava yollarında İstanbul Sabiha Gökçen- Bükreş otopeni (Antalya aktarmalı) uçağım vardı. Ve valizlerim İstanbul'da kalmış Romanya'ya ulaşmadı. Şu an da tekrardan 4 saatlik bir yol çekip Bükreş'e gitmem gerekiyor. Masraflarımın karşılanmasını istiyorum. Yolcu haklarımı da öğrenmek istiyorum.
Pegasus Engelli Yolcu Yer Hizmetleri Mağduriyeti
Pegasus Engelli Yolcu Yer hizmetleri 1 Mart 2024 Cuma günü SAW-SZF Pegasus uçuşunda iki engelli yolcum için bilet aldık ve hiç memnun kalmadık. Öncelikle girişteki engelli bekleme salonunda yolcularımı 1 saate yakın beklettiler. Bagajlar konusunda yardımcı olacaklarını söylemişlerdi ancak bavulları ...
Pegasus Firması Yüzünden Saatlerce Rezil Edilip Mağdur Bırakıldık
29 Şubat'ta Antep İstanbul, İstanbul Antep seferini yapan bu firma hem gidişte hem Antep'e dönüşte saatlerce bekletti. Kabin ekibi tüm yolcularla lakayıt bir şekilde alay etti. Sebep sunulmadan saatlerce beklettiler. Davacı olacağım. Haklarında yasal süreci başlatacağım.
Pegasus Bagaj Parası Dayatması
1 Kasım 2023 tarihinde Pegasus'a ait PC2243 sefer sayılı Muğla-Milas Bodrum (BJV) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum için üç parça eşyamdan (gitar, gitar efekt pedalı, sırt çantası) 'fly case' içerisindeki gitar efekt pedalını kontuarda bagaja teslim ettim. Uçuş için gitarımı (her zamanki kabin b...
Pegasus Havayolları Bagaj Kaybı
Pegasus Havayolları ile Gruppal tur firmasının İtalya turuna katılmak için Antalya'dan bağlantılı uçuş satın aldık. 28.02 sabah 8 deki uçak 11 e gelirken kalkmak zorunda kaldı sisten dolayı. Aynı zamanda İstanbul. Bologna uçuşu da rötar yaptı. Uçaktan inip koşarak transit yolcu kısmına gittik. Kapıd...
Pegasus Havayolları Rötarlı Uçuşları
Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşunda saatlerdir rötar yaşanıyor ve sebepsizce bekletiliyoruz. 25 dakika olarak belirtilen rötar, 1 saati buldu ve yeterli bilgi de verilmedi. Pegasus'un iç hatlar uçuşunda yaşadığım ikinci olumsuz deneyim bu uçuş oldu. Yolcular ayakta sırada bekletiliyor ve yola çıkmadan yo...
Pegasus'un Hasarlı Bagajlara Yönelik İlgisiz Ve Alakasız Yaklaşımı
21.02.2024 Tarihinde Pegasus Havayollarına ait PC1214 Milan- Sabiha Gökçen uçuşu esnasında bagajım hasar almıştır. Valizin hasarlı fotoğrafları, uçuş kartım, bagaj etiketine ait fotoğraflar Pegasus'a ait mail adresine yollanmış ve 0(850) 250 02 24 numaralı müşteri hizmetleri defalarca aranmıştır. No...