Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus yardım

358 Şikayet
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.

profile
İpek
2 gün önce
158

02/03/2024 London Stansted havaalanından Ist Sabiha Gökçen'e uçuşumuz vardı. (PC116) 14:50 uçuşu. Bu uçuş için 2 biletimiz vardı ve biletimizi Pegasus bagaj kuralları değişikliği öncesi almıştık. Mevcut biletlerimizde el bagajı, kabin bagajı ve uçak altı bagaj haklarımız mevcuttu. Uçak altı bagajla...

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
+6
1

Pegasus Çalışanının Kaba Tavrı İle İlgili Şikayet

profile
Aynur
5 gün önce
253

Merhaba Bugün uçuşumu trafikteki gecikmeden dolayı kaçırdım. Pegasus tan almış olduğum 13/03/2023 tarihli saat 10:30 Muğla -Milas Bodrum - İstanbul Sabiha Gökçen biletimle ilgili yardım almak için Bodrum havaalanı içindeki Pegasus satış kasasına yaklaştım. Çalış personele "saat 10:30 daki uçağa yeti...

Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.

profile
Sinan
1 hafta önce
283

PNR mrvjpk kodlu Dubai-İstanbul SAW uçuşu için G**** E**** ve G**** S**** adına bulunan biletler olmasına rağmen uçağa alınmayarak uçuşu gerçekleştiremedim. Dubai'de kaldığım süre boyunca Pegasus Havayolları personelleri tarafından hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve yardım alamadım. Bu süreçte ben...

Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.
Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.
Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.
+6
1

Pegasus Bilet İptali Ve Uçuş Yanması

profile
Sahra
1 hafta önce
226

Pegasus'un İzmir-Ercan uçuşunun kapısını erken kapattıkları için ve kapandıysa bilet kesmemeleri gerektiğini, uçuşumu değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen bilet kestikleri için uçuşum iptal oldu. Hem biletim boşa gitti hem de param boşuna harcandı. Bir an önce yardım edilmesini umuyorum. Gitmem ...

1

Pegasus İzmir-Berlin Uçuşunun İptali Ve Yolcuların Mağduriyeti

profile
Elif
1 hafta önce
297

Pegasus firmasından 11 Ocak 2024 tarihinde aldığımız iki kişilik İzmir-Berlin uçuşu, 10 Mart itibarıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmiştir. Bilet için sadece iptal ya da aktarmalı değişiklik yapılabileceği bildirilmiştir. Yeni biletler dört-beş saat aktarmalı ve iki katı fiyat. Yaptığımız...

Pegasus Mağdur Etti

profile
Kleoket
1 hafta önce
657

Pegasus ile kısa bir süre önce uçuşumuz vardı. Bildiğiniz üzere artık kabın bagajı hakkını sınırladılar. 14 Şubat sonrası alınan biletlerde kabın bagajı sınırlaması geldi. Ancak bunu yürürlüğe çok amatörce döktüler. Belki tüm havaalanlarında böyledir ya da belki de sadece bize denk gelmiştir bilemem...

Pegasus Çok Kötü Hava Yolları

profile
Muhammed
2 hafta önce
172

Pegasus Hava Yolları, Türkiye'deki hava yolu şirketleri arasında memnuniyet açısından benim için olumsuz bir deneyim sunmuştur. Önermiyorum. Mağduriyet yaşama ihtimaliniz yüksek olabilir, dikkatli olunuz. Antalya-Kıbrıs uçuşumuzda, bir saat öncesinden havalimanında olmamıza karşın kontuarın kapalı o...

Pegasus Çok Kötü Hava Yolları
1

Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;

profile
İrem
2 hafta önce
323

Merhaba, 1.3.2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'dan Kıbrıs yolculuğunda valizimin hasar görmesinden kaynaklı olarak yazmaktayım. Zarar gören eşyalar ile ilgili tutanak tutulduğu bilgisine sahip değildim. Birkaç kişi ile konuştuğumda Pegasus un zarar gören valizler ile ilgili hizmet sun...

Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;
Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;
Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;

Pegasus Size Hakkımı Helal Etmiyorum

profile
Sevda
2 hafta önce
236

Pegasus, tamamen para odaklı bir firma. Havalimanında kimliğimi kaybettiğim için bana yardımcı olmadı ve kızımla mağdur olduk. Anadolu Jet ise bize yardımcı oldu, kendilerine minnettarım. Bir daha Pegasus'a para ödemeyi düşünmüyorum. Polisler bile yardım etmek için çaba gösterdi ancak Pegasus, bilet...

Pegasus Kaba Ve İtici Çalışanlar

profile
Hamdi
2 hafta önce
78

Eşim ve çocuğumu uçağa bindirmek için gişeden yardım istedim ve personel o kadar ters ve itici konuşuyordu ki yardımcı olmadılar. “okuma yazması mı yok yardımcı olmayız” diyerek kaba bir şekilde konuştu. Pegasus’a yakışır bir hareket değil maalesef. 27.02.2024 günü saat 17.10 sıralarında Sabiha Gökç...

Pegasus Uygulama Hatası Yüzünden Bilet Alamıyorum

profile
Fatih
3 hafta önce
229

Pegasus uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştığımda 'anlık hata' iletisi alıyorum. Mesajda ' anlık bir hata oluştu. Aşağıdaki tekrar dene butonu ile lütfen yeniden deneyiniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum tekrar denesem de, yeni bir arama yapsam da aynı uyarı geliyor. Programı kaldırıp yeniden yük...

Pegasus Uygulama Hatası Yüzünden Bilet Alamıyorum

Pegasus Fiziksel Engele Karşı Hoşgörüsüzlük

profile
Cemre
3 hafta önce
75

Pegasus 25 Şubat pazar 7.15 Dalaman- Sabiha Gökçen uçuşumda boyum yetişmediği için bagajımı almak için uçuş görevlisi B-- beyden yardım istedim. B--- bey belinin ağrıdığını benimde alttan tutmamı söyledi. boyum yetişmediği için çabaladığım halde tutamadığımı gördüğü halde ısrar etmeye devam etti. K...

5
Çözüldü

Pegasus Check-in Süresi Söylenen Gibi Çıkmıyor!

profile
Duygu
3 hafta önce
210

Check-in süresini uçuştan 1 saat önce şeklinde belirtmelerine rağmen, 1 saatten önce kapattılar ve uçuşa yetişemedim. Üstelik yeni bilet için benden i...

Pegasus Kırık Tekerlek Ve Çatlak Bavul Şikayeti

profile
Halil
3 hafta önce
201

Merhabalar, ben İbrahim Halil S***. 20 Şubat 2024 tarihinde Van Ferit Melen'den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na saat 15.50 uçağı ile indim. 6. banttaki bagajımı aldığımda bavulumun tekerleğinin kırık ve bavulun çatlak olduğunu fark ettim. Pegasus ofisine yardım amaçlı gittiğimde hiçbir hizmet a...

Pegasus Kırık Tekerlek Ve Çatlak Bavul Şikayeti

Pegasus Seyahatimde Valizimi Kırdı

profile
Ekin
4 hafta önce
283

Merhaba, 26.01.2024 tarihinde Pegasus ile Antalya'ya oğlumla seyahat ettim ve valizimi teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Dönüşte Sabiha Gökçen Havalimanı'nda durumu izah ederek şikayet formu düzenledim; ancak 'dönüşte hasarlı vermişsiniz' diyerek zararımın karşılanmasını reddetmektedirler....

Pegasus Seyahatimde Valizimi Kırdı
Pegasus Seyahatimde Valizimi Kırdı
Pegasus Seyahatimde Valizimi Kırdı
+3
1

Pegasus Havaalanında Bagaj Karmaşası Ve Zaman Kaybı

profile
İryana
16 Şubat
220

10 bagaj toplama makinesinden sadece 2'si çalışıyor! Personel, havaalanının bir ucundan diğer ucuna gidiyor. Kimse gerçekten yardım etmiyor! Eğer kimseye sormazsanız, size hep çalışmayan makineleri gösteriyorlar. Havaalanına tam zamanında, uçağa binmeden 2 buçuk saat önce varmama rağmen neredeyse uç...

1

Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim

profile
Meltem
09 Şubat
355

Merhabalar, bugün kızım İzmir'den İstanbul'a Pegasus firması ile görseldeki biletle gitmiştir. Öğrenci olan kızımın başına üzücü bir olay gelmiştir. İstanbul'a indiğinde valizi kırılmıştır. Kızım İTÜ'de okumaktadır. Yetkililerden yardım istediğinde, dünyaca ünlü Pegasus firması 'Biz bir şey yapamayı...

Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim
Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim
Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim
+2
pegasus-firmasindan-sikayetciyim-sikayetciyim-1.pdf
1

Gerçekten Pop Kek Pegasus

profile
İbrahim
07 Şubat
1.164

06.02.2024 tarihinde Batum - İstanbul - PC 311 seferi için saat 16.00'da Batum - Sabiha Gökçen uçuşum bulunmaktaydı. Uçağın Batum'dan Kutaisi'ye yönlendirildiği bilgisini sadece e-posta yoluyla aldım. Online check-in işlemimi gerçekleştirdim ve Batum Havalimanı'na biraz daha geç gitmeyi planlıyordum...

Gerçekten Pop Kek Pegasus
Gerçekten Pop Kek Pegasus
1

Pegasus Havayolları Uçuş Kapı Değişikliği Ve Mağduriyet Şikayeti

profile
Mehtap
04 Şubat
530

Merhabalar şikayetim Pegasus havayolları ile ilgilidir. 03.02.2024 X3G22N PNR numaralı İstanbul-Malatya arası uçuş ile ilgilidir. Hava alanına saatinde giriş yapıp bagaj teslimini zamanında yaptık. Kapılara gidiş sırasında bekledikten sonra biletimde yazan 208B kapısına gittiğimde 20 dakika vardı ve...

Pegasus Havayolları Uçuş Kapı Değişikliği Ve Mağduriyet Şikayeti
Pegasus Havayolları Uçuş Kapı Değişikliği Ve Mağduriyet Şikayeti

Pegasus Çalışanı Yanlış Tavırları

profile
Melek
02 Şubat
249

02.02.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda elektronik bagaj tesliminde yardım istedik ve Pegasus çalışanı ters bir şekilde yönlendirdi. 'Cihazı görmüyor musunuz?' diyerek yanlış bir tavırla azarlaması kabul edilemez. Bize yardımcı olmadı ve kibar bir dille uyarımda bulundum. Sadece bir soru s...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.