Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Ücret

2.311 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Bolpuan İadesinin Yapılmaması

profile
Yunus
16 saat önce
381

İptal seçeneği ile aldığım uçak biletlerimi iptal ettiğimde ücret iadesini aldım; ancak, iadesi taahhüt edilen toplam 17.121 BolPuan'ım tarafıma iade edilmedi. Bununla alakalı müşteri hizmetlerine şikayet bildiriminde bulundum. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi. İptal gerçekleşeli 20 gün oldu....

Pegasus Bolpuan İadesinin Yapılmaması
Pegasus Bolpuan İadesinin Yapılmaması

Pegasus Açık Bilet Şikayeti

profile
Türker
17 saat önce
82

8 Mart ve 15 Mart tarihlerinde Pegasus Havayolları tarafından sağlanan hizmetle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aşağıda detayları verilen durumla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Talep numaram: 10202123 Rezervasyon numaram: Z5AEKU İlgili biletleri açığa almak için web sitesi üzeri...

Pegasus Şikayet Personel Kaba

profile
Mehmet
2 gün önce
341

16.03.2024 tarihinde saat 23:55'te Sabiha Gökçen'den Antalya'ya yapacağımız seyahatte, spor malzemelerimizi içeren 4 kg ağırlığında bir bagaj için bizden ekstra ücret talep edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda F01 numaralı bankoda görev yapan hanımefendi, işinden memnun olmayan bir tavırla, yüzümüze...

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.

profile
İpek
2 gün önce
576

02/03/2024 London Stansted havaalanından Ist Sabiha Gökçen'e uçuşumuz vardı. (PC116) 14:50 uçuşu. Bu uçuş için 2 biletimiz vardı ve biletimizi Pegasus bagaj kuralları değişikliği öncesi almıştık. Mevcut biletlerimizde el bagajı, kabin bagajı ve uçak altı bagaj haklarımız mevcuttu. Uçak altı bagajla...

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
+6
1

Pegasus Mağduriyeti Ve Uçuşumun Saat Değişikliği

profile
Yasemin
2 gün önce
293

Aktarmalı olduğum uçuşun saatini, kendilerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle değiştirdiler. Ancak aktarmamın ikinci ayağındaki uçağım bir saat önce kalkmıştı. Yani ben ikinci uçağa binemeden uçak kalkmış oluyor. Sorunun kaynağı kendileri. Tek ayağın iptal edilememesi nedeniyle gidiş uçuşumu tama...

Pegasus Uçuş Sistemi Hizmeti Çalışmadığı İçin Ücret İade Talebi

profile
Ali
3 gün önce
340

26 Şubat'ta Pegasus ile Viyana uçuşum sırasında uçuş eğlence sistemini satın almama rağmen uçakta Wi-Fi ağı çalışmadığı için satın aldığım ürünü kullanamadım. Kendi sistemlerine bu durumu bildirmeme rağmen para iadesini puan olarak vereceklerini beyan ettiler; fakat hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. D...

Pegasus Yanlış Bilet Satışı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Poyraz
3 gün önce
179

Pegasus airlines, istediğimiz zaman iptal edilebilen bir bilet sattı. Biz Ankara-İstanbul bileti almak isterken, bize yanlışlıkla İstanbul-Ankara bileti satıldı. Üstelik iptal hakkı olan bir bilet aldığımızı düşünerek endişelenmedik. Ancak, havalimanında yanlış bilet satıldığını fark ettiğimizde, i...

4
Çözüldü

Pegasus Firması Obilet Ücret İadesi Şikayeti

profile
Mehmet
3 gün önce
483

15 Mart 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından 14 Nisan 2024 tarihine Gaziantep-İstanbul seferine uçak bileti alımı gerçekleşt...

Pegasus Firması Obilet Ücret İadesi Şikayeti
1

Pegasus SWİFT Masraf Ücret Talebi

profile
Hilal
3 gün önce
352

Merhaba Pegasus şirketi tarafıma yaklaşık 60euro tazminat ödemesi yapacağını ödemek için IBAN talep etmiştir. Kendileri tarafıma ödemeyi yaparken SWİFT ödemesi şeklinde yapıp benim tarafımdan yaklaşık 20euro masraf kesmiştir. Kendilerinden bu ödemeyi talep ettiğimde uygun görmeyip kendileri tarafınd...

Pegasus SWİFT Masraf Ücret Talebi
Pegasus SWİFT Masraf Ücret Talebi

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet

profile
Figen
5 gün önce
391

Pegasus Airlines firmasının www.flypgs.com web sitesi üzerinden bilet alımı yaparken başıma gelen ve müşteri temsilcisinin soğukkanlılıkla 'pek çok müşterimizin yaşadığını' ifade ettiği bir sorun yaşadım. Düzeltmek için bir şey yapmadıklarını ve bizzat bildiklerini ifade ettikleri durumu herkesin bi...

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
+2
1

Pegasus'un Yarattığı Mağduriyet Ve Hiçbir Sorumluluk Kabul Etmemesi!

profile
Sirin
5 gün önce
597

Pegasus ile 7 Mart 2024 tarihinde, tvwefs rezervasyon kodlu, Düsseldorf-İstanbul uçuşu biletimi, 12 Aralık 2023'te satın almıştım. O günün sabahı, Almanya'daki grevlerden ötürü, uçağın Düsseldorf'dan 100 km ötede bulunan Paderborn adında bir yere alındığını öğrendim. Grevden dolayı toplu taşıma mev...

1

Pegasus Ek Ücret Politikasıyla Mağdur Etti

profile
Levent
6 gün önce
159

Pegasus Havayolları'ndan bilet aldık. Yeni bir sistem eklemişler ve el çantası için ücret talep etmeye başlamışlar. Ben de farkına varmadan ücretsiz olduğunu düşünerek sistemden ilerledim. Uçağa binerken ekstra olarak 50 euro ödemem gerektiğini söylediler.

Pegasus Personel Hakkında, Yolculara Karşı Agresif Ve Saygısız

profile
Metin
6 gün önce
198

Sabiha Gökçen Hava Alanında Bilet kısmında bulunan Bayan personel çok kaba ve saygısız bir davranış sergilemekte. Ben ücret karşılığı hizmet alıyorum, kimseden extra hizmet beklemiyorum, küs ... Ve saygısızca Babasından büyük biri olarak gençliğine ve Bayan oluşuna hiçbir cevap vermeden uçağıma yön...

Pegasus Bavullarımı Kırdı, İlgililere

profile
Ayse
6 gün önce
456

11.03.2024 Ercan Antalya 21.45 uçuşu oğlumun bavulları kırık geldi. Ve içindeki çok şey patlamış kırılmış. Extra 4 bin tl bagaja ücret aldılar, her şeyi kırsınlar diye vermişiz. Kuleden mi fırlatıyorlar, kontrol eden yok mu! Maddi hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. 1 kilo fazlayı kabul etmeyen...

Pegasus Bavullarımı Kırdı, İlgililere
Pegasus Bavullarımı Kırdı, İlgililere
Pegasus Bavullarımı Kırdı, İlgililere
1

Pegasus Uçuş Bileti İptal Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Zehra
6 gün önce
441

Pegasus'un bilet işlemleri konusunda yaşadığım sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Basel'e gidiş-dönüş bilet almıştık 1,5 ay önce 5.025 TL'ye, 19.03.2024-26.03.2024 tarihleri için. Babam pasaportunu bulamadığı için ne yapabileceğimizi öğrenmek adına Pegasus'u aradım ve şimdi sundukları şartları yazıyor...

Pegasus Çalışanları Yüzünden Uçuşa Alınmama Skandalı

profile
Tuğçe
6 gün önce
509

2 Mart 2024 tarihinde 08:20 Sabiha Gökçen-Kars uçuşu için online check-in yapmamıza ve 1 saat 36 dakika boyunca kontuarda sırada olmamıza rağmen uçağa alınmadık. 2 kişi snowboard ekipmanı için excess bagaj hakkı da satın aldı. Havalimanında self check-in makineleri excess bagajımız olduğu için baga...

Pegasus Çalışanları Yüzünden Uçuşa Alınmama Skandalı
1

Pegasus Havayolları İademi Yapmıyor

profile
Öznur
6 gün önce
262

Pegasus Havayolları'ndan 22 Şubat 2024 tarihinde uçuşlarım için koltuk satın almak istedim; ancak sistemden kaynaklanan bir hatadan dolayı yanlış işlem yapıldı ve iki kez koltuk için ücret alındı. İşlem yaparken müşteri ilişkileri ile iletişim halindeydim. Müşteri ilişkilerinden Sıla Hanım, işlemin ...

1

Pegasus Yalan Beyan İle Müşteri Mağduriyeti

profile
Bulut
6 gün önce
254

10.03.2024 tarihinde Pegasus havayolu şirketi ile Kars-İstanbul SAW (PC 4647) uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuştan uzun bir süre önce, ekstra diz mesafesi sağlamak amacıyla her iki yön için de acil çıkış kapısından ücretli koltuk rezervasyonu yaptım. Ayda iki kez seyahat etmekteyim. Çünkü sağ dizimdeki ...

Pegasus 25 Euro Geri Bankaya Göndermedi

profile
Adelina
6 gün önce
166

Bilet aldım fakat tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve bileti değiştirmeye çalıştım. Değişim için 25 euro ek ücret talep edildi. Tüm bilgileri doldurduktan sonra Pegasus tarafından 25 euro çekildi. Bankamdan Türk lirası olarak çekilen bu tutar, daha sonra sistemden silindi ancak biletim değiştirilme...

1

Pegasus Bagaj Hasarını Karşılamıyor

profile
Sevgi
1 hafta önce
142

Annemin valizi kırılmış. Gittiğimiz her yer parçayı temin edemeyiz onarım olmaz dedi. Küçük bir dükkan onarırız dedi. Onarımı yapması üzerine 130 TL ödeme yaptık. Kardeşim gidip aldı valizi onarımdan. Ancak valiz dik durmuyor. Düşüyor. Sürekli tutmamız lazım. Zaten iki vida takılmış ve çatlak. Pegas...

Pegasus Bagaj Hasarını Karşılamıyor

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör