Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Telefon

1.401 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Eksik İade Yaptı

profile
Fulya
1 gün önce
88

İadem Eksik yapıldı. 47.55 euro alacağıma karşılık hesabıma 612 TL gönderildi. Telefonda kartınıza iade de sorun olmaz denildi, sonra mail atıldı iade yapamadık IBAN yazın, daha sonra IBAN kur bilgisi istendi. Hiçbir bilgi verilmeden eksik tutar gönderildi. Tahminim bu firmanın çalışanları firma...

Pegasus Eksik İade Yaptı
Pegasus Eksik İade Yaptı

Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle

profile
Ümit
2 gün önce
288

İyi günler, İstanbul-Stuttgart seyahatim sırasında üç adet el bagajım kırık olarak iade edildi. Size yazdım ancak geri dönüş alamadım. Yıllardır uçuyorum ve sizin şirketinizle bir problem olduğunda muhatap bulamıyorum. Verilen telefon numarasına ulaşılamıyor, e-mail gönderilemiyor. Böyle büyük bir h...

Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle
Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle
Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle
1

Pegasus Mağduriyeti Ve Uçuşumun Saat Değişikliği

profile
Yasemin
2 gün önce
309

Aktarmalı olduğum uçuşun saatini, kendilerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle değiştirdiler. Ancak aktarmamın ikinci ayağındaki uçağım bir saat önce kalkmıştı. Yani ben ikinci uçağa binemeden uçak kalkmış oluyor. Sorunun kaynağı kendileri. Tek ayağın iptal edilememesi nedeniyle gidiş uçuşumu tama...

Pegasus Yanlış Bilet Satışı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Poyraz
3 gün önce
179

Pegasus airlines, istediğimiz zaman iptal edilebilen bir bilet sattı. Biz Ankara-İstanbul bileti almak isterken, bize yanlışlıkla İstanbul-Ankara bileti satıldı. Üstelik iptal hakkı olan bir bilet aldığımızı düşünerek endişelenmedik. Ancak, havalimanında yanlış bilet satıldığını fark ettiğimizde, i...

Pegasus'un Hediye Bileti Vermemesi

profile
Anıl
5 gün önce
306

Merhaba, Pegasus web sitesi üzerinden 10 Mart 2024 de yurt dışına 2 adet bilet aldım. Bileti alırken kampanya kısmında bana özel bol bol yıldönümüm olduğu için %20 indirim hakkım olduğunu gördüm ve seçtim. Hediye biletim gelmediği için telefon ile aradım ve kampanya kullandığım için hediye bilet hak...

Pegasus'un Hediye Bileti Vermemesi
1

Pegasus Havayolları İademi Yapmıyor

profile
Öznur
6 gün önce
262

Pegasus Havayolları'ndan 22 Şubat 2024 tarihinde uçuşlarım için koltuk satın almak istedim; ancak sistemden kaynaklanan bir hatadan dolayı yanlış işlem yapıldı ve iki kez koltuk için ücret alındı. İşlem yaparken müşteri ilişkileri ile iletişim halindeydim. Müşteri ilişkilerinden Sıla Hanım, işlemin ...

Pegasus Havaalanı Check-in Karmaşası Ve Hizmet Kalitesi

profile
Seval
1 hafta önce
176

Gaziantep havaalanında 11.03.2024 tarihinde akşam 21.55 uçağına Sabiha Gökçen'e uçmak üzere geldim. Fakat check-in sırasında bavulumun ağırlığı konusunda uyarıldım. Kardeşimle aynı uçuşta olduğumuz için bavulumu böldüm. Daha sonra uçuşumun olmadığı ve uçamayacağım söylendi. Check-in'in hala devam et...

4
Çözüldü
profile
Serdar
1 hafta önce
60

"Telefona cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pegasus 12 Yaş Altı Bilet Satışı

profile
Sina
1 hafta önce
246

12 yaş altı çocuklara Pegasus web sitesi üzerinden bilet alma imkanı bulunmamaktadır. THY ve Anadolu Jet'te bu işlem, yalnızca bir kutucuğu işaretleyerek mümkünken, Pegasus sizi dakikası 3 TL olan bir hattı aramaya yönlendiriyor. Ardından, dakikası 3 TL ödediğiniz hatta size uzun süre reklamları ve ...

Pegasus Bagaj Hasarı Ve Yardımcı Olmama

profile
Kadir
1 hafta önce
199

Pegasus ile Kars'tan Sabiha Gökçen'e geldim. Çantamı bagaja vermiştim ve hasarlı bir şekilde geri aldım. Şikayet için başvurduğumda isim ve telefonumu alıp beni arayacaklarını söylediler. Benim derdim maddi bir beklenti içinde olmak değil, asıl sorunum hasar görmüş çantayı nasıl taşıyacağımdı. Bunda...

Pegasus Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor.

profile
Sevilay
1 hafta önce
192

Pegasus müşteri hizmetlerine ücretli tarife kullanmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Bekletilerek para kazanma durumu bir yana, telefonun açılmasını beklerken yorulup kapatana kadar hizmet alamıyorum. Üyelik hizmetleri yetersiz. Bol bol üye olmanızı önermiyorum. Yaşanılan sorunlarda muhatap bulmakt...

1
profile
Songül
1 hafta önce
120
Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Yunus
1 hafta önce
173

"Teşekkür"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Pegasus'un 3 Kişiye Beraber Bilet Satamama

profile
Erdeniz
1 hafta önce
203

Pegasus'tan önce almış olduğum biletin, seçmediğim sabah bileti olduğunu fark etmemle yaşadığım şoku, sabah biletini (3KEHML) iptal ettikten sonra, almak istediğim bileti uygulamada gözümün önünde kişi başına en az 500-750 TL artırarak yaşattılar (1 dakika içinde 1500 TL'den 2250 TL'ye çıktı). Sonra...

Pegasus'un 3 Kişiye Beraber Bilet Satamama

Pegasus Bileti İşlemleri İçin Şikayet

profile
İbrahim
1 hafta önce
271

Bilet aldım ve uçuşu erkene almak için işlem gerçekleştirdim; ancak parayı aldılar ve işlem onaylanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda, 2600 TL talep edildi. Ödediğim ücretin 24 veya 48 saat sonra iade edileceği belirtildi. Bu uçak firmasının hizmet kalitesinden memnun kalmadım, hiçbir ...

Pegasus Çağrı Merkezi Neden Ücretli Sorum Var Soramıyorum

profile
Murat
2 hafta önce
216

Pegasus çağrı merkezi neden ücretli ve hattımıza yansıtılmak isteniyor? Uzun süre sonra uçağa binecektim, gelecek hafta için check-in yapacaktım ki bir baktım otomatik yapılmış. Bunu doğrulamak için Pegasus çağrı merkezinin 0888'li telefonunu 'hattımdan arayarak' aradım ve hemen uyarı geldi: dakika ...

1

Pegasus'un Hata Yapıyor Ve Asla Dönüş Yapmıyor.

profile
Ozlem
2 hafta önce
279

15.02.2024 günü Pegasus bol bol puanlarım ile bagaj almaya çalıştım. Puan+58 TL karşılığında da 20 kg bagaj aldım fakat aynı gün bagajın sistemde işlenmediğini ve 58 TL nin iade edildiğini görüp, Pegasus'a konuyla ilgili olarak 10037739 no ile bir başvuruda bulundum. İki kez telefon ile arayıp acili...

Pegasus'un Hata Yapıyor Ve Asla Dönüş Yapmıyor.
Pegasus'un Hata Yapıyor Ve Asla Dönüş Yapmıyor.

Pegasus Mağduru Oldum Ucuz Olmaları Bir Şey Değiştirmiyor

profile
Ahmet
2 hafta önce
270

Bugün Pegasus'la uçacak olan akrabamla hava limanına gittik. 8 kiloluk valiz vardı ve kabul etmediler 1500 TL para istediler. Bizde valizi boşaltıp çantaya koyduk sonra tarttık ve 8 kilo çıktı ve ben boş valizle eve döndüm sonra telefon çaldı misafirim arıyor ve bana dedi ki uçağa biniş yerindeki ye...

Pegasus Mağduru Oldum Ucuz Olmaları Bir Şey Değiştirmiyor

Pegasus Havayolları Hasarlı Valiz

profile
Ecem
2 hafta önce
254

25 Şubat Pazar günü NBNLYU kodlu uçuşumuz Saraybosna - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimiz sırada valizimi almaya gittiğimde, valizimin sapının ve kilit yerinin kırık, alt kısmının ise delik olduğunu gördüm. Yer hizmetleri bürosuna gidip durumu raporladım ve fotoğraf çektirdim. Üç gündür ...

Pegasus Havayolları Hasarlı Valiz
Pegasus Havayolları Hasarlı Valiz

Pegasus Hava Yolları Müşteri Hizmetlerine Günlerdir Ulaşamıyorum

profile
Özkan
2 hafta önce
334

Pegasus Hava Yolları firmasını 08502281212 telefon numarasından günlerdir arıyorum fakat bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Bilet rezervasyonu hakkında bilgi alacağım. Bu denli isim yapmış bir firmanın kaç temsilcisi çalışıyor acaba günlerdir ulaşamıyorum

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör