Pegasus Havayolları Soru Ücret Şikayetleri

(9 şikayet)
Pegasus Havayolları

27.08.2017 tarihinde Pegasus'tan aldığım biletin değişimi için 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini aradım. Burada 31 dakikalık bir görüşme gerçekleştirerek bilet değişimimi sağladım. Yalnız işin garip kısm…

06 Eylül
Pegasus Havayolları

29.08.2017 Adana-İzmir uçuşu 3 saat rötar yaptı ve ilan edilen kalkış saatinde hala uçağa alınmadık. Görevliler ise sorulan sorulara cevap bile vermediler... İşin ilginç kısmı mersinden yola çıkarken telefonumu…

05 Eylül
Pegasus Havayolları

Pegasus'tan aldığım biletle ilgili soru sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefon faturama 13 TL'lik ücret yansıması görmemle kan beynime sıçradı. Öğrendim ki 0888 ile başlayan yeni numaralarını tarif…

28 Haziran
Pegasus Havayolları

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Haziran
Mehmet Teşekkür Mesajı İletişim hattı hizmetlerindeki çalışanların şirket kurallarına tamamen hakim olduklarını düşünmüyorum. Bu şikayeti yapmama sebep olan arkadaşların yeni bir eğitime alınması gerektiğini düşünüyorum. Destek hizmetlerine mail atmamış olsaydım sorunum çözülmeyecek ve firma hakkında yasal yaptırımların uygulanması için girişimlerde bulunacaktım. Problemim destek hizmetlerine attığım emailden sonra çözülmüştür. Teşekkür ederim.
Pegasus Havayolları

Bir ay önceden aldığım biletin dönüş tarihini değiştirmek için Pegasus'u aradım. Müşterilerinin taleplerini yerine getirmeleri işlerinin gereği olmasına rağmen dakikası yaklaşık 2 liradan ücret kesiyorlar. Ha, …

21 Haziran
Pegasus Havayolları

30 saniyede çözülmesi gereken bir işlem için Pegasus müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 19 dk sonra çözüm bulabildim. Dakika ücreti 1,5 TL olan bir işlemin 19 dk gibi uzun bir süre sonra sonuçlanması sonras…

27 Mart
Pegasus Havayolları

Dakikası 1,5 TL görüşmemi olurmuş, ben o bileti nereden alırsam alayım sen hizmet bedelini zaten kesiyorsun bunu neden ekstra bir hizmetmiş gibi yolcuna sunuyorsun? Arayıp soru sormak 5-10 TL aramasak kontuarda…

09 Şubat
Pegasus Havayolları

0850 2506777 numaralı çağrı merkezi numarasını internetten buldum, aradım. Yaklaşık 10 dk bekledikten sonra agent cevap verdi. Aldığım biletle ilgili bir soru sormak istediğimi belirttiğimde bana başka bir numa…

03 Şubat
Pegasus Havayolları

Satın aldığım hl9gtp PNR numaralı biletin Pegasus web sayfasında aynı uçuş için aynı bilet sınıfında (g sınıf) ve aynı paket olarak (süper eko paket) birden fazla fiyatla satılmaktadır. E-mail ve havayolları'nı…

20 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön