Pegasus Havayolları Soru Ücret Şikayetleri

(10 şikayet)
Pegasus Havayolları Logo

27.08.2017 tarihinde Pegasus'tan aldığım biletin değişimi için 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini aradım. Burada 31 dakikalık bir görüşme gerçekleştirerek bilet değişimimi sağladım. Yalnız işin garip kısm…

06 Eylül
Pegasus Havayolları Logo

Pegasus'tan aldığım biletle ilgili soru sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefon faturama 13 TL'lik ücret yansıması görmemle kan beynime sıçradı. Öğrendim ki 0888 ile başlayan yeni numaralarını tarif…

28 Haziran

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

İletişim hattı hizmetlerindeki çalışanların şirket kurallarına tamamen hakim olduklarını düşünmüyorum. Bu şikayeti yapmama sebep olan arkadaşların yeni bir eğitime alınması gerektiğini düşünüyorum. Destek hizmetlerine mail atmamış olsaydım sorunum çözülmeyecek ve firma hakkında yasal yaptırımların uygulanması için girişimlerde bulunacaktım. Problemim destek hizmetlerine attığım emailden sonra çözülmüştür. Teşekkür ederim.
Pegasus Havayolları

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Haziran
Pegasus Havayolları Logo

Bir ay önceden aldığım biletin dönüş tarihini değiştirmek için Pegasus'u aradım. Müşterilerinin taleplerini yerine getirmeleri işlerinin gereği olmasına rağmen dakikası yaklaşık 2 liradan ücret kesiyorlar. Ha, …

21 Haziran
Pegasus Havayolları Logo

Engelli yakınım için 23.05.2017 tarihinde; 0888 228 12 12 numaralı telefonu aradım. Uçuş öncesi ve sonrası tekerlekli sandalye ihtiyacı var. Telefon bağlanır bağlanmaz dakika başı 1.50 TL'lik bir ücretlendirme …

23 Mayıs
Pegasus Havayolları Logo

30 saniyede çözülmesi gereken bir işlem için Pegasus müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 19 dk sonra çözüm bulabildim. Dakika ücreti 1,5 TL olan bir işlemin 19 dk gibi uzun bir süre sonra sonuçlanması sonras…

27 Mart
Pegasus Havayolları Logo

Dakikası 1,5 TL görüşmemi olurmuş, ben o bileti nereden alırsam alayım sen hizmet bedelini zaten kesiyorsun bunu neden ekstra bir hizmetmiş gibi yolcuna sunuyorsun? Arayıp soru sormak 5-10 TL aramasak kontuarda…

09 Şubat
Pegasus Havayolları Logo

0850 2506777 numaralı çağrı merkezi numarasını internetten buldum, aradım. Yaklaşık 10 dk bekledikten sonra agent cevap verdi. Aldığım biletle ilgili bir soru sormak istediğimi belirttiğimde bana başka bir numa…

03 Şubat
Pegasus Havayolları Logo

Satın aldığım hl9gtp PNR numaralı biletin Pegasus web sayfasında aynı uçuş için aynı bilet sınıfında (g sınıf) ve aynı paket olarak (süper eko paket) birden fazla fiyatla satılmaktadır. E-mail ve havayolları'nı…

20 Ocak
Pegasus Havayolları Logo

15.12.2016 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya gitmek üzere Pegasus uçak biletlerine kendi web sayfalarından baktım. Seçtiğim seferin fiyatı 55 TL. 1 saat uğraşmama rağmen sistemden bilet almayı başaramadım. Sonra…

16 Aralık 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön