Pegasus Havayolları Soru Şikayetleri

(29 şikayet)
Pegasus Havayolları Logo

27.08.2017 tarihinde Pegasus'tan aldığım biletin değişimi için 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini aradım. Burada 31 dakikalık bir görüşme gerçekleştirerek bilet değişimimi sağladım. Yalnız işin garip kısm…

06 Eylül
Pegasus Havayolları Logo

Adana'dan Kuveyt'e uçuş yaptım aktarmalı olduğu için İstanbul'dan 2. uçağa bindim bagajları Adana'dan verdim özellikle belirttim direk Kuveyt uçağına gitsin diye. Sonra gece saat 3'te Kuveyt'te oldum bagajları …

29 Ağustos
Pegasus Havayolları Logo

Pegasus bana uyguladığı rezillik politikasına doymamış olacak ki 15 saatlik rezillik macerasında bavulum aktarılmamış ve kayıplarda. Herhangi izlenebilirlik yok. Bavulum nerede sorusuna alacağınız cevap bilemiy…

18 Ağustos
Pegasus Havayolları Logo

Ankara' dan Istanbul-S. Gökçen'e PC-2671 sayılı 23/06/2017 tarihli ve 19:50 saatli uçağa yetişemedim. Panoda son çağrı yazmaktaydı ve 116 numaralı kapıya geldim. Görevli bir kadın ve erkek görevliden erkek olan…

28 Haziran
Pegasus Havayolları Logo

Pegasus'tan aldığım biletle ilgili soru sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefon faturama 13 TL'lik ücret yansıması görmemle kan beynime sıçradı. Öğrendim ki 0888 ile başlayan yeni numaralarını tarif…

28 Haziran

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

İletişim hattı hizmetlerindeki çalışanların şirket kurallarına tamamen hakim olduklarını düşünmüyorum. Bu şikayeti yapmama sebep olan arkadaşların yeni bir eğitime alınması gerektiğini düşünüyorum. Destek hizmetlerine mail atmamış olsaydım sorunum çözülmeyecek ve firma hakkında yasal yaptırımların uygulanması için girişimlerde bulunacaktım. Problemim destek hizmetlerine attığım emailden sonra çözülmüştür. Teşekkür ederim.
Pegasus Havayolları

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Haziran
Pegasus Havayolları Logo

Bir ay önceden aldığım biletin dönüş tarihini değiştirmek için Pegasus'u aradım. Müşterilerinin taleplerini yerine getirmeleri işlerinin gereği olmasına rağmen dakikası yaklaşık 2 liradan ücret kesiyorlar. Ha, …

21 Haziran
Pegasus Havayolları Logo

15.06.2017 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı'na bilet kesmek için başvurumuzu yaparken, isimleri söylemeyen 1 bayan -1 bay bize resmen kötü muamelede bulundu. Kredi kartımı verirken atarak verdi ve de so…

16 Haziran
Pegasus Havayolları Logo

05.06.2017 tarihinde Sabiha Gökçen'den Ankara havaalanına gelirken, Pegasus çalışanı tarafından bagajıma etiket yapıştırılmadığı için valizim kayboldu ve bugün 5. günü olmasına rağmen hala valizim bulunamadı. B…

10 Haziran
Pegasus Havayolları Logo

Pegasus Havayolları'ndan aldığım bir biletimi açığa alma işlemini için Pegasus'u…

26 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön