Pegasus Havayolları Soru Şikayetleri

(30 şikayet)
Pegasus Havayolları

Pegasus Havayolları'ndan aldığım uçuş biletlerimi açığa almıştım. Herhangi bir yeterli bilgi paylaşımında bulunulmadığından bu açık bileti nasıl kullanacağıma dair kendilerine soru yönelttim. Soruma cevap olara…

11 Kasım
Pegasus Havayolları

Pegasus'un bu sabah 5:30'daki Priştine-İstanbul uçağı tam 11 saat rötarlı olarak…

13 Ekim
Pegasus Havayolları

Pegasus Havayolları pişmanlıktır, ne zaman bu hava şirketinden bir bilet alsam her zaman ama her zaman en az 2 saat rötar yapıyor ve insanları son dakika bilgilendiriyorlar, uçağı zamandan tasarruf etmek için k…

21 Eylül
Pegasus Havayolları

27.08.2017 tarihinde Pegasus'tan aldığım biletin değişimi için 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini aradım. Burada 31 dakikalık bir görüşme gerçekleştirerek bilet değişimimi sağladım. Yalnız işin garip kısm…

06 Eylül
Pegasus Havayolları

29.08.2017 Adana-İzmir uçuşu 3 saat rötar yaptı ve ilan edilen kalkış saatinde hala uçağa alınmadık. Görevliler ise sorulan sorulara cevap bile vermediler... İşin ilginç kısmı mersinden yola çıkarken telefonumu…

05 Eylül
Pegasus Havayolları

Adana'dan Kuveyt'e uçuş yaptım aktarmalı olduğu için İstanbul'dan 2. uçağa bindim bagajları Adana'dan verdim özellikle belirttim direk Kuveyt uçağına gitsin diye. Sonra gece saat 3'te Kuveyt'te oldum bagajları …

29 Ağustos
Pegasus Havayolları

Pegasus bana uyguladığı rezillik politikasına doymamış olacak ki 15 saatlik rezillik macerasında bavulum aktarılmamış ve kayıplarda. Herhangi izlenebilirlik yok. Bavulum nerede sorusuna alacağınız cevap bilemiy…

18 Ağustos
Pegasus Havayolları

Ankara' dan Istanbul-S. Gökçen'e PC-2671 sayılı 23/06/2017 tarihli ve 19:50 saatli uçağa yetişemedim. Panoda son çağrı yazmaktaydı ve 116 numaralı kapıya geldim. Görevli bir kadın ve erkek görevliden erkek olan…

28 Haziran
Pegasus Havayolları

Pegasus'tan aldığım biletle ilgili soru sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefon faturama 13 TL'lik ücret yansıması görmemle kan beynime sıçradı. Öğrendim ki 0888 ile başlayan yeni numaralarını tarif…

28 Haziran

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

İletişim hattı hizmetlerindeki çalışanların şirket kurallarına tamamen hakim olduklarını düşünmüyorum. Bu şikayeti yapmama sebep olan arkadaşların yeni bir eğitime alınması gerektiğini düşünüyorum. Destek hizmetlerine mail atmamış olsaydım sorunum çözülmeyecek ve firma hakkında yasal yaptırımların uygulanması için girişimlerde bulunacaktım. Problemim destek hizmetlerine attığım emailden sonra çözülmüştür. Teşekkür ederim.
Pegasus Havayolları

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön