Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus şirket

413 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Pegasus Kredi Kartından Fazla Para Çekip İade Etmemek

profile
Emre
5 gün önce
199

Pegasus'un web uygulaması üzerinden koltuk satın aldığınızda genellikle hata alıyorsunuz ancak işlemin sonucunu beklemeden kredi kartınızdan tahsilat yapıyorlar. Biraz şanslıysanız gün sonunda mükerrer işlemleri fark edip bir gün sonra iade ediyorlar, ancak şanslı değilseniz durum kötü. Gidiş-dönüş ...

Pegasus Kredi Kartından Fazla Para Çekip İade Etmemek
1

Pegasus Haksız Bagaj Ücreti Ve Saygısız Muamele

profile
Gülten
6 gün önce
579

Z1KX2K PNR numaralı 2.02.2024 tarihli Pegasus şirketiyle Viyana uçuşum esnasında, biletimi 14 Şubat öncesinde almış ve kabin bagaj hakkına 55x40x20 ebatlarındaki kilo sınırlaması olmadan sahip olmama rağmen, elimdeki karton torba için benden 50 Euro bagaj parası talep edildi. Parayı vermeyi reddeder...

Pegasus Havayolu Şirketi Mağduriyeti

profile
İlkay
1 hafta önce
390

Pegasus Ankara karadağ 11.03.2024 tarihli saat 11:05, PNR: tn54au numaralı uçuşumuzla ilgili olarak, uçuştan yaklaşık 1 saat 30 dakika önce önce uçuşun iptal olduğu bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Daha sonra yapılan bilgilendirmede, uçuşun akşam saat 20:30'da yapılacağı, istenirse aynı gün İstanbul-...

Pegasus 12 Yaş Altı Bilet Satışı

profile
Sina
1 hafta önce
246

12 yaş altı çocuklara Pegasus web sitesi üzerinden bilet alma imkanı bulunmamaktadır. THY ve Anadolu Jet'te bu işlem, yalnızca bir kutucuğu işaretleyerek mümkünken, Pegasus sizi dakikası 3 TL olan bir hattı aramaya yönlendiriyor. Ardından, dakikası 3 TL ödediğiniz hatta size uzun süre reklamları ve ...

Pegasus Uçağa 30 Dakika Kala Personel Tarafında Bilerek Alınmama

profile
Barış
1 hafta önce
222

Pegasus ile ilgili yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle hayal kırıklığına uğradık. Eğer bu durum devam ederse, şirketin hizmet kalitesi konusunda ciddi şüphelerimiz oluşacak. Uçak taşımacılığı mı yoksa otobüs taşımacılığı mı yaptığınız konusunda belirsizlikler var. Personelin anlayış ve saygı konus...

Pegasus Havayolları Kayıp Bagaj

profile
Ayşenur
1 hafta önce
357

5 Mart 2024 tarihinde transfer yolcusu olarak gerçekleştirdiğim Pegasus Havayolları ile Doha-İstanbul (02:05), İstanbul-İzmir (08:50) uçuşumdan sonra Doha Hamad Uluslararası Havalimanı'ndan verdiğim etiketli bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Bu süreçte kayıp bagaj olduğuna dair İzmir ofisine herhangi...

Pegasus İptal İşlemi Ve Puan İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ferhat
2 hafta önce
277

2 hafta önce Pegasus'tan yapılan bilet iptali sonrasında, iade edilmesi gereken puanlar hesaba yatırılmamıştır. Süreç, herhangi yeni bir gerekçeyle devam etmektedir. Şirket, zaten kötü hizmet verdiği halde, iade edilmesi beklenen puanlar için de gerekeni yapmamaktadır.

Pegasus İptal İşlemi Ve Puan İadesinde Yaşanan Sorunlar
Pegasus İptal İşlemi Ve Puan İadesinde Yaşanan Sorunlar
2

Pegasus Havayolu Ticarete Başlamış

profile
Emel
3 hafta önce
215

İstanbul'dan Antalya'ya Pegasus ile uçuşumuz vardı. Oğlumun biletini bir gün sonraya almak istedik; ancak, Pegasus şirketinin iletişim numarasına asla ulaşamadık. Şirket, işi tamamen ticarete dökmüş. Daha sonra, valizleri çalışanların atarken gördüm. Valizim kırıldı ve kesinlikle sorumluluk almadıla...

1

Pegasus Ve Yanıltma Hareketi

profile
Oguz
3 hafta önce
372

Pegasus fly bol bol puan kazandırıyoruz diyor ama bir çok uçuşta bilhassa tatil günlerin de puan ile bilet satışını yapmamaktadır. O zaman neden böyle bir anlaşma yaptınız. Geldiğimiz nokta da büyük bir kesim şirket gibi vatandaşı yanıltma ve sadece şirket lehine hareket etme çabası. Saçmalık

Yemek Parası Öde Ama Yemek Yeme - Fahiş Fiyatına Soğuk Su Pegasus

profile
Cüneyt
3 hafta önce
231

Pegasus firmasından internet üzerinden satın aldığımız yemek ve içecek hizmeti, firma tarafından yapılan tarih değişikliği nedeniyle sistemlerinde görünmüyor. Konuyla ilgili hem yanlış girilen bilet bilgileri hem de hizmetin satın alındığına dair defalarca bilgi vermemize rağmen 'sistemde kayıt bulu...

Yemek Parası Öde Ama Yemek Yeme - Fahiş Fiyatına Soğuk Su Pegasus
Yemek Parası Öde Ama Yemek Yeme - Fahiş Fiyatına Soğuk Su Pegasus
Yemek Parası Öde Ama Yemek Yeme - Fahiş Fiyatına Soğuk Su Pegasus

Pegasus İptal Edilen Bilet Parasını Yatırmıyorlar

profile
Fidan
3 hafta önce
428

Karya Turizm'den bilet aldım ve hemen iptal ettirdim. 15 gün oldu ancak hala ücret yatmadı. Mailleri geçersiz, telefonlarına bakmıyorlar. Sürekli banka kaydı bu mağduriyeti gidermezlerse kendilerine dava açacağım. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Pegasus, size aynı anda para iadesi yaptığını beli...

1

Pegasus Uçuş Mağduriyetim Ve Hak Talebim

profile
Mevlüt
14 Şubat
270

6 kişiye fazla bilet satılmasının ardından havalimanına 1 saat önce gelmeme rağmen uçağa binemedim. Grup olarak şirket müdürleri toplantısı için bilet almamıza karşın mağdur oldum. Sonrasında, bana bir yıl içinde yurt içi için fazladan uçuş hakkı verildi. Bugün çağrı merkezini aradığımda böyle bir k...

1

Pegasus Antalya'daki Olumsuz Hava Koşulları Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Berfin
13 Şubat
242

13 Şubat 2023 tarihinde İstanbul aktarmalı Madrid uçuşum Antalya’nın olumsuz hava şartları nedeniyle saat 08:00’a ertelendi. 06:35 Antalya-İstanbul uçuşum için saat 4:30da yola çıktım. Afet derecesinde olan yağmur dolayısıyla havalimanına gidemedim. Pegasus firmasını aradığımda durumumu anlattığımda...

Pegasus Antalya'daki Olumsuz Hava Koşulları Nedeniyle Mağdur Oldum
Pegasus Antalya'daki Olumsuz Hava Koşulları Nedeniyle Mağdur Oldum
Pegasus Antalya'daki Olumsuz Hava Koşulları Nedeniyle Mağdur Oldum
1

Pegasus Hava Yolları 365 TL Kesinti

profile
İbrahim
09 Şubat
540

Pegasus Hizmet bedelli altında 365 TL kesinti. 19.02.2024 tarihinde Diyarbakır'dan İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına bilet kestim sonradan 11 yaşında çocuk yolcu eklemek istediğimde sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu işlem sadece müşteri hizmeti tarafından yapılır, başka uy...

Pegasus Firmasından Nefret Ettim!

profile
Fume
07 Şubat
105

Şirket olarak bir etkinlik için almış olduğumuz biletleri 24.12.2023 tarihinde 5 kişi adına işlem yaparak açığa aldırdım. Daha önce de defalarca paylaştığım gibi, Toplamda 5.000 TL 5 kişi için işlem Pegasus tarafından yapılarak şirket adına fatura kesileceği söylendi tarafıma. Açığa alım hizmet bede...

Yolcularını Açıkta Bırakan Pegasus Havayolları'nın Sorumsuzluğu...

profile
Hakan
07 Şubat
256

Pegasus Havayolları'nın 4 Şubat 2024 tarihinde saat 23'teki PC2410 Sabiha Gökçen-Gaziantep uçağı sis nedeniyle sabaha karşı Adana'ya indi. 30 dakika. Uçakta bekletildikten sonra yapılan anonsta, uçağın 5 Şubat sabahı saat 7:30'da Gaziantep'e hareket edeceği, dileyen yolcuların Gaziantep'e karayoluyl...

1

Gerçekten Pop Kek Pegasus

profile
İbrahim
07 Şubat
1.164

06.02.2024 tarihinde Batum - İstanbul - PC 311 seferi için saat 16.00'da Batum - Sabiha Gökçen uçuşum bulunmaktaydı. Uçağın Batum'dan Kutaisi'ye yönlendirildiği bilgisini sadece e-posta yoluyla aldım. Online check-in işlemimi gerçekleştirdim ve Batum Havalimanı'na biraz daha geç gitmeyi planlıyordum...

Gerçekten Pop Kek Pegasus
Gerçekten Pop Kek Pegasus
1

Pegasus Airlines Kabin Bagajım İçin Benden Ekstra Ücret Aldı

profile
Kemal
06 Şubat
5.604

Bugün sabah (05/02/2024) saat 10.25'T* Pegasus Airlines'a ait PC371 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Sırbistan'ın Belgrad şehrine uçuşum için havalimanına geldim. Yanımda bir adet kabin boy valiz ve içerisinde laptopumun bulunduğu bir sırt çantası vardı. Online check-in i...

Pegasus Airlines Kabin Bagajım İçin Benden Ekstra Ücret Aldı
Pegasus Airlines Kabin Bagajım İçin Benden Ekstra Ücret Aldı
Pegasus Airlines Kabin Bagajım İçin Benden Ekstra Ücret Aldı

Pegasus Koltuk Şikayeti. Tek Derdi Para Olan Şirket

profile
Sinan
03 Şubat
282

Pegasus koltuk şikayeti. Pegasus koltuktan 3 kuruş para almak için bomboş uçakta 3 kişilik çocuklu aileyi ayrı ayrı koltuklara veriyor. Yani bir şirket bu kadar ucuz şeyler peşinde olur. Sadece bizi değil küçük çocuğun yanında oturan yolcuyu da cezalandırıyor. Bu kadar olmaz ayıp

5
Çözüldü

Pegasus Uçuş Değişikliği Yapıp Mağdur Ediyor

profile
Goksu
01 Şubat
241

"Teşekkürle birlikte ücretsiz değişiklik veya iptal gibi bir hak tanındığı zaman online olarak kendimiz yapabilsek 0850li hatlarınızı da meşgul etmemiş oluruz."

Ben, eşim ve iki arkadaşım ile www.flypgs.com uzantılı internet sitesinden 24 Haziran 2024 tarihinde Ankara'dan Podgorica'ya, 1 Temmuz'da da Podgorica...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.