Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Personel

790 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Şikayet Personel Kaba

profile
Mehmet
2 gün önce
341

16.03.2024 tarihinde saat 23:55'te Sabiha Gökçen'den Antalya'ya yapacağımız seyahatte, spor malzemelerimizi içeren 4 kg ağırlığında bir bagaj için bizden ekstra ücret talep edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda F01 numaralı bankoda görev yapan hanımefendi, işinden memnun olmayan bir tavırla, yüzümüze...

1

Pegasus Mağduriyeti Ve Uçuşumun Saat Değişikliği

profile
Yasemin
2 gün önce
293

Aktarmalı olduğum uçuşun saatini, kendilerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle değiştirdiler. Ancak aktarmamın ikinci ayağındaki uçağım bir saat önce kalkmıştı. Yani ben ikinci uçağa binemeden uçak kalkmış oluyor. Sorunun kaynağı kendileri. Tek ayağın iptal edilememesi nedeniyle gidiş uçuşumu tama...

Pegasus Uçuşta Hizmet Kusuru Ve Personel Tavrı

profile
Mehmet
5 gün önce
272

37zg5 11 Mart gaz-Sabiha Gökçen 21:55 uçuşu için 21:00'de gaz havalimanına giriş yaptık. Sıra bize geldiğinde, bagaj işlemleri için orada bulunan görevli, bakışları ve konuşmalarıyla son derece olumsuz bir tavır sergiledi. Check-in yapmış olmama rağmen, yanımda bulunan ablam ve kuzenimle birlikte, a...

Pegasus Müşteri İlişkileri İletişim Problemi

profile
Seda
5 gün önce
533

12 Mart tarihinde pc2409 Pegasus firması ile Gaziantep ten Sabiha Gökçen e yolculuk yaptım. Bebekli yolcuyum kabin boy bebek arabam var. Modelinden de bakılabilir kapanınca en küçük boy valizden daha küçük oluyor. Ve her yolculuğumuzda kabin bagajında koyuyoruz bugüne kadar hiç sıkıntı da çıkmadı. H...

1

Pegasus Çalışanı Kapıda Kabin Bagaj İçin Haksiz Yere Ücreti Talep Etti

profile
Salman
5 gün önce
542

Pegasus İstanbul Amsterdam Uçuşu uçağa binerken kabin bagaj hakkınız yok diyen kaba ve saygısız hanım efendi (isim gizledi) halbuki uçuşu klm üzeri alındı ve kabin bagaj 12 kg hakkımız vardı. Bagaj hakkımız epostada gösterdiğimize rağmen ödemeden uçak binmezsiniz bağıra bağıra saygısız şekilde davra...

Pegasus Çalışanı Kapıda Kabin Bagaj İçin Haksiz Yere Ücreti Talep Etti
1

Pegasus Kayıp Bagaj

profile
Demet
6 gün önce
413

3 Mart pazar günü saat 6 da Sabiha gökcen havaalanına indim Pegasus havayollarını kullandım. Her zaman Pegasus'la uçuyorum. Kabin bagaj hakkı olmadığı için sadece 7 kilo olan valizimi alt bagaja ekstra 7 pound ödeyerek biletime eklettim. Buraya kadar yine de bir sorun yok. Pegasus'un daha bagaj tesl...

Pegasus Personel Hakkında, Yolculara Karşı Agresif Ve Saygısız

profile
Metin
6 gün önce
198

Sabiha Gökçen Hava Alanında Bilet kısmında bulunan Bayan personel çok kaba ve saygısız bir davranış sergilemekte. Ben ücret karşılığı hizmet alıyorum, kimseden extra hizmet beklemiyorum, küs ... Ve saygısızca Babasından büyük biri olarak gençliğine ve Bayan oluşuna hiçbir cevap vermeden uçağıma yön...

Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.

profile
Sinan
1 hafta önce
283

PNR mrvjpk kodlu Dubai-İstanbul SAW uçuşu için G**** E**** ve G**** S**** adına bulunan biletler olmasına rağmen uçağa alınmayarak uçuşu gerçekleştiremedim. Dubai'de kaldığım süre boyunca Pegasus Havayolları personelleri tarafından hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve yardım alamadım. Bu süreçte ben...

Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.
Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.
Pegasus Yaşamış Olduğum Maddi Sorunlarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum.
+6

Pegasus Havayolunun Ekstra Bilet Satışı İle Yarattığı Mağduriyet

profile
Deniz
1 hafta önce
306

Pegasus Havayolları'nda 27.02.2024 tarihinde 6.03.2024 gidiş, 8.03.2024 dönüş için bilet aldım. Şirketimin anlaşmalı olduğu firma üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişte, 17:25 uçuşu için 2V2LNY PNR numarası ile check-in yapamadım. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle rötar bilgisi e-posta yoluyla ileti...

1

Pegasus’ta Personel İlgisizliği Ve Yaşadığımız Mağduriyet Hakkında.

profile
Ayça
1 hafta önce
231

Personel eksikliği ve sıradaki usulsüz kaynamalar nedeniyle aldığım tüm önlemlere rağmen, yeterince erken geldiğim havaalanında check-in bile yapamadan bana uçağın kapılarının kapandığı söylendi. Yanımda evcil hayvanım olduğu için online check-in yapamazdım. Ayrıca süpervisor'deki görevliler çok say...

Pegasus Uçağa 30 Dakika Kala Personel Tarafında Bilerek Alınmama

profile
Barış
1 hafta önce
222

Pegasus ile ilgili yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle hayal kırıklığına uğradık. Eğer bu durum devam ederse, şirketin hizmet kalitesi konusunda ciddi şüphelerimiz oluşacak. Uçak taşımacılığı mı yoksa otobüs taşımacılığı mı yaptığınız konusunda belirsizlikler var. Personelin anlayış ve saygı konus...

1

Pegasus Kapasitesinden Fazla Bilet Satıyor.

profile
Ersin
1 hafta önce
283

08.03.2024 tarihinde PC3167 Ankara - İzmir uçuşumda havaalanında check-in işlemi sırasında tüm koltuklara check-in yapıldığı ve aşırı rezervasyondan (overbooking) dolayı fazla yolcu olduğu tarafıma bildirildi. Ancak check-in yapan yolculardan biri gelmezse yedek sıradan seyahat edebileceğim, seyahat...

Pegasus Kapasitesinden Fazla Bilet Satıyor.
Pegasus Kapasitesinden Fazla Bilet Satıyor.

Pegasus Hava Yolları Görevlisinin Extra Ücret Talebi

profile
Ecem
1 hafta önce
266

Pegasus Hava Yollarından almış olduğumuz 09.03.2024 tarihli Gaziantep-Sabiha Gökcen saat 09.50 uçuşunda saat 09.07 de peronda olmama rağmen görevli personel kapıların kapandığını ancak belli bir ücret karşılığında belki uçağa alabileceklerini belirttiler. Benim karşı çıkmam dolayısıyla 2 dakika geç ...

Pegasus Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Revha
1 hafta önce
136

Hizmet kaliteniz oldukça düşük. Personeliniz tarafından yanlış yönlendirildik ve bu durum bizi mağdur etti. İki biletimizi kullanamadık ve annem yoğun bakımda olduğu için durumu izah etmeye çalıştım. KKTC Ercan Havalimanı'nda yaşanan bu sorumsuzluk ve çağrı merkezinin cevap vermemesi kabul edilemez....

Pegasus Haksız Tahsil Edilen Ekstra Bagaj Ücreti

profile
Murat
1 hafta önce
644

Pegasus Hava Yolları'nın 07.03.2024 tarihinde ve 06.20 saatindeki Almatı-Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara Esenboğa uçuşunda iki adet kabin bagaj hakkımız bulunmasına ve aynı bagajla aynı hava yoluna ait 29.02.2024 tarihinde ve 20.50 saatindeki Sabiha Gökçen - Bişkek uçuşunda herhangi bir sorun yaşamad...

1

Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu

profile
Sıddıka
2 hafta önce
442

Pegasus umre dönüşü seferimde bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen havaalanı içerisinde Pegasus firmasının personeline söylediğimde formdaki yere yazın deyip kağıdı verip yollamaya çalıştı. O anda tespit edilen hasar için kendisinin yazmasını ve bu durumun çözülmesinin personeller tarafından...

Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu

Pegasus Yeni Kabin Bagaj Hak Koşullarını Bilmeyen Personeller

profile
İlayda
2 hafta önce
711

Adana-İstanbul (SAW) PC2087- 22.02.2024 tarihli uçuşu için; Yeni sistem kabin bagaj uçuşunda uçağa gitmeden koşullara baktım uygun boyutlarda sırt çantası ve kabin boy valizimi hazırladım. Uçağın 1 saat gecikmesinin ardından sırt çantamı valizime sıkıştırmazsam alınmayacağını söylendi. Bir çok insa...

1

Pegasus Hasarlı Valiz İçin Gerekeni Yapmıyor.

profile
Arzu
2 hafta önce
271

Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim seyahatte valizimi tekerleği kırık ve hasarlı olarak teslim aldım. Hemen orada bir rapor tutturarak, personelden valiz ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ettim. Personel, talebimi olumlu olarak karşıladı. Ancak onlarca e-posta ve fotoğraf göndermeme rağm...

pegasus-hasarli-valiz-icin-gerekeni-yapmiyor-1.pdf

Pegasus Personel Şikayeti Hakkında

profile
Emre
2 hafta önce
528

Merhaba, Pegasus Hava Yolları'nda 25.02.2024 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı'ndan saat 14:50'de Gaziantep - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na bilet almıştım. Havalimanı güvenliğinde yaşadığım sorun nedeniyle uçağın giriş kapısına saat 14:34'te ulaşmama rağmen, beni karşılayan Pegasus perso...

profile
Uğur
2 hafta önce
60
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör