Pegasus Havayolları Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(412 şikayet)
Pegasus Havayolları

25 Ekim 2017 tarihinde Pegasus'dan bilet aldım ve iki kez ücret alındı benden defalarca mail atmama rağmen ücret iadesi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda minimum 17 dk hatta tutuyorlar ve dakikası 1,5…

2 g
Pegasus Havayolları

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

3 g
Pegasus Havayolları

Sanki kendileri mükemmel ve hiç hata yapmıyorlar. Aynı gün gidiş-dönüş bileti alınmak istenirken aciliyet ile dönüş bir gün sonrası seçilmiş ve biletler online alınmıştır. Lakin hata 1-2 saat içinde fark edilmi…

3 g
Pegasus Havayolları

02.03.2018 tarihinde Sabiha Gökçen-Kars uçuşu 12.30 saati iptal edilmişti saatleri uymadığı için iptal ettik. Paramızın geri iadesi 1 ay geçmesine rağmen yatması. Müşteri hizmetleri defalarca tarafımızdan arand…

17 Şubat
Pegasus Havayolları

25.02.2018 tarihine uçak bileti aldım ama mail adresime 26.02.2018 olarak geçmiş görünüyor ve müşteri hizmetleri bununla ilgili yardımcı olmuyor. Ayrıca ücret karşılığı yapmış olduğum değişiklikte sabah uçuşu o…

17 Şubat
Pegasus Havayolları

Yanlış güne işaretlenen günümü değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki görüştüğüm kişi de istediğim günün sabah değil akşam uçuşu olduğunu söyledi. Ücret ödeyerek günü değiştirdim ısrarla sabah uç…

17 Şubat
Pegasus Havayolları

Pegasus Flex diye bir şeyi normal biletin üzerine para vererek satın aldık. 600 küsur lira verdik bileti iptal edince 150 TL veriyorlar geri, açığa alınca ise duruma göre borçlu çıkıyoruz. Ben asla Pegasus ile …

17 Şubat
Pegasus Havayolları

Ben 19.02.2018'de Pegasus'la Adana İzmir uçuşum vardı 20:30'da 2 kez ertelendi,23:30 civarı uçuşa geçtik ve bize verdikleri yiyecek bir küçük su, bir küçük ayran ve iki tane sigara böreği büyüklüğü de Adana keb…

16 Şubat
Pegasus Havayolları

Pegasus mobil üzerinden Sevgililer Günü kampanyasından bilet aldım. Hesabımdan ücret düştü fakat bilet yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Mantıklı bir yanıt almak için 7.5 TL'de oraya verdim. Paranın 24 saat içi…

16 Şubat

Sercen'in Teşekkür Mesajı

Az önce dönüş yapıldı ve daha uyguna aldım biletimi. Teşekkür ederim.
Pegasus Havayolları

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön