Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus merak

172 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Pegasus Kayıp Bagaj

profile
Demet
6 gün önce
413

3 Mart pazar günü saat 6 da Sabiha gökcen havaalanına indim Pegasus havayollarını kullandım. Her zaman Pegasus'la uçuyorum. Kabin bagaj hakkı olmadığı için sadece 7 kilo olan valizimi alt bagaja ekstra 7 pound ödeyerek biletime eklettim. Buraya kadar yine de bir sorun yok. Pegasus'un daha bagaj tesl...

Pegasus PC1223 Fco Son Dakika Kapı Değişikliği Mağduriyeti

profile
Meys
1 hafta önce
179

Pegasus Havayolları Yetkili Kişi’ye, 10 Mart 2024 tarihinde, PC1223 sefer sayılı uçuşunuza katıldım ve bu seyahat sırasında yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Ne sıkıntı süresinde ne havaalanında muhatap bulamadım. Hayatımda daha önce yapmış olduğum yüzlerce seyahate dayanarak ve daha önce Pegasu...

Pegasus Havayolu Şirketi Mağduriyeti

profile
İlkay
1 hafta önce
390

Pegasus Ankara karadağ 11.03.2024 tarihli saat 11:05, PNR: tn54au numaralı uçuşumuzla ilgili olarak, uçuştan yaklaşık 1 saat 30 dakika önce önce uçuşun iptal olduğu bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Daha sonra yapılan bilgilendirmede, uçuşun akşam saat 20:30'da yapılacağı, istenirse aynı gün İstanbul-...

Pegasus Hava Yolları Görevlisinin Extra Ücret Talebi

profile
Ecem
1 hafta önce
266

Pegasus Hava Yollarından almış olduğumuz 09.03.2024 tarihli Gaziantep-Sabiha Gökcen saat 09.50 uçuşunda saat 09.07 de peronda olmama rağmen görevli personel kapıların kapandığını ancak belli bir ücret karşılığında belki uçağa alabileceklerini belirttiler. Benim karşı çıkmam dolayısıyla 2 dakika geç ...

2

Pegasus Böyle Bagaj Sorunu Olmaz!

profile
Fatmanur
1 hafta önce
482

3 Mart'ta İstanbul Sabiha Gökçen'den İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na sabah saat 08.30'da PC2186 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. PNR kodum 25JQ9S idi. Uçuş gününden birkaç gün önce çevrim içi olarak check-in işlemimi tamamlamıştım ve bana 25A numaralı koltuk tahsis edilmişti. Sabiha Gökçen Ha...

Pegasus'un Kalitesizliği! Sadece Paranızla İlgileniyorlar

profile
Sercan
2 hafta önce
219

@Flypgs kadar hak yiyen bir firma daha görmedim! Bilet değiştirmek için web sitesine girdim 853 TL mi çekti bileti değiştirmedi! Müşteri hizm. Aradım bankanızla alakalı kopukluk olmuştur provizyonda kalmıştır dedi, o esnada 2nci kere denedim ve o da olmadı bana aynı banka olduğu için olmuştur başka ...

1

Pegasus Kabin Memurlarından Şikayetçiyim!

profile
Metin
3 hafta önce
182

24 Şubat 2024 Cumartesi günü PC 292 numaralı Sarajevo - İstanbul uçuşumda Pegasus firmasına ait uçağa biner binmez kabin memuru R*** Hanım'a 100. Yıl maket uçağı olup olmadığını sordum. Yanındaki diğer kabin memuru K****Bey'e sordu ve 'Evet efendim, yüklenmiş' şeklinde olumlu cevap verdi. Ancak ben ...

Pegasus 9 Euro'luk Hayalde Kalan Bilet

profile
İlknur
3 hafta önce
191

Pegasus, 9 euro + vergiler şeklinde bir kampanya reklamı yapıyor. Bütün koşulları yerine getirmeme rağmen indirim hiçbir şekilde gözükmüyor ve uygulanmıyor. 11. Yılım sürekli aynı havayollarıyla gidip geliyorum. Zürih İstanbul Sabiha gökcen. Gidiş aldım dönüş biletimizde bari 1 tanesinde yararlansay...

Pegasus Aktarma Karmaşası Ve Uçuş Kaosu

profile
Serkan
4 hafta önce
257

Merhaba, Pegasus firmasından Hollanda için Ordu'dan aktarmalı bir bilet aldım. Ordu'dan kalkan uçak, İstanbul Sabiha Gökçen'e inecek ve ardından Hollanda'ya devam edecekti. 8:40 uçağı Ordu'dan geç kalktı. İndikten sonra kapı değişikliği olduğunu duyurdular. Yeni kapıya gittim, ancak yine kapının değ...

Pegasus Açık Bilet Kullanılmaması

profile
Aylin
4 hafta önce
353

Merhaba, Pegasus'tan almış olduğum bileti açığa aldım. Rezervasyon numarası 25SUWK. Daha sonra bu bileti kullanmak istediğimde mobil uygulama üzerinden tarihlerini değiştiriyorum ancak ödeme farkı çıkıyor. Banka bilgilerimi giriyorum, para hesaptan çekiliyor ama tarih değişikliği yapılmıyor. Bu işle...

1

Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim

profile
Meltem
09 Şubat
355

Merhabalar, bugün kızım İzmir'den İstanbul'a Pegasus firması ile görseldeki biletle gitmiştir. Öğrenci olan kızımın başına üzücü bir olay gelmiştir. İstanbul'a indiğinde valizi kırılmıştır. Kızım İTÜ'de okumaktadır. Yetkililerden yardım istediğinde, dünyaca ünlü Pegasus firması 'Biz bir şey yapamayı...

Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim
Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim
Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Şikayetçiyim
+2
pegasus-firmasindan-sikayetciyim-sikayetciyim-1.pdf
1

Pegasus Havayolları Hatalı Bilet İptali

profile
Şebnem
08 Şubat
482

Pegasus Havayolları'ndan aldığımız öğlen 12.20 İstanbul-Tiflis biletinin, uçuşa beş gün kala 21.35'e ertelendiğini öğrendik. İlk kez gideceğimiz bir şehre gece yarısı varmamız problem olacağından, yaşadığım mağduriyeti belirtmek ve konaklama talep etmek için Müşteri Hizmetleri numarasını aradım. Oto...

Pegasus Uçuşum Rötar Yaptı

profile
Ceyda
06 Şubat
285

21 Ocak'ta İzmir'den Rize havalimanına Pegasus ile uçuşum vardı. Tam havalimanına gireceğim sırada, hava şartlarından dolayı uçuşun iptal olduğu ve bir gün sonraya ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Hava şartlarının bir gün öncesinden belli olup olmadığını merak ediyorum, neden son dakika böyle bir...

Pegasus Uçuşum Rötar Yaptı

Pegasus Bolpuan Hatası Her Zaman

profile
Emre
05 Şubat
442

Bol puan ile bagaj hakkı satın almak istiyoruz fakat her seferinde hata veriyor. Eğer kullanamayacaksak neden böyle bir uygulama var, çok merak ediyorum. Çağrı merkezini aradığımızda ise 96 saat geçmesi gerekiyormuş bir hatanın düzelmesi için. Tamamen saçmalık! Maalesef para ile almaya zorlanıyoruz ...

1

Pegasus Yolcu Pasaport Fotolarını Sebepsiz Çekti, Kapıda Hakaret Etti

profile
Mihriban
05 Şubat
81

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Viyana'ya gidecek PC905 sefer sayılı Pegasus uçuşu için biletim vardı. 301A/b kapısında beklerken, Pegasus görevlisi olduğunu belirten bir kişi gelerek herkesin pasaportunun fotoğrafını çekti. Fotoğrafın neden çekildiği sorulduğunda, kapıdan geçerken bekleme ya...

Pegasus Küçük Bir Çocuğa Yapılan İnsanlık Dışı Hareket

profile
Sezen
27 Ocak
503

5 Ocak 2024 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı'ndan Ankara'ya THY bileti alarak geldik. Ancak Pegasus şirketinin de aynı tarihte ve saatlerde uçuşu varmış. Her iki havayolunun uçuşu da rötar yaptı. Benim yanımda ablam ve 6 yaşındaki torunu vardı. Birkaç saat sonra havalimanının iki kapısından birinden...

1

Valiz Hasarı Ve Pegasus Yönlendirmesi

profile
Şafak
26 Ocak
329

21 Ocak 2024 günü saat 16:15'te PC1004 sefer sayılı Düsseldorf uçağı ile ailemle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldik. PNR kodumuz J66GT3. Uçuştan sonra valizimi bir tekerleği kırık olarak teslim aldım ve ilgili birimde tutanak tutuldu.  Valizi rahat taşıyabilmem için tekerleği sağl...

Valiz Hasarı Ve Pegasus Yönlendirmesi
1

Pegasus Uçuş Rötarı Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Mazhar
25 Ocak
653

Annem ile 24 Ocak saat 8.10'da Bosna'ya uçmak üzere bir gün öncesi saat 17.00'de İzmir'den yola çıktık. 4 gibi orada olmayı planlarken otobüs firması yüzünden saat 17.00'de havalimanına giriş yaptık. Biz yoldayken hava koşulları nedeniyle 4 saatlik bir rötar yapıldığı bilgisi geldi. Gidebileceğimiz ...

Pegasus Uçuş Rötarı Ve Mağduriyet Yaşanması
1

Pegasus - Kırık Bavul

profile
Nesimi
24 Ocak
209

Merhaba, 17 Ocak 2024 tarihinde Sabiha Gökçen - Amsterdam seyahatim sırasında (Uçuş No: PC1251, PNR: PLQU35) bir yıllık ve sadece 2-3 kez kullandığım yeni bavulum kırıldı. Bavulu aldığımda bir tekerleği eksikti, evet tekerlek yoktu. Ve Amsterdam havalimanından Rotterdam'a gitmem gerekiyordu. 1) Ha...

Pegasus - Kırık Bavul
Pegasus - Kırık Bavul
Pegasus - Kırık Bavul
+3
1

Pegasus İnsanları Zor Durumda Bırakıyor

profile
Nilay
23 Ocak
344

Pegasus firmasından 19 Ocak 2024 tarihinde PC 2194 17:50 İzmir seferi için bilet almıştım. O saatten yaklaşık 3 saat önce havaalanında ve (206 ) biniş kapısının önünde zamanın gelmesini bekliyordum. Uçağın kalkmasına 35 dakika kala hala kapının açılmadığını fark edip ekrana sürekli baktım. Herhangi ...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.