Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus mağduriyet

770 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Mağduriyet Üstünde Mağduriyet

profile
Demhat
15 saat önce
92

Sabah 10:30'da Diyarbakır'dan İstanbul'a bilet aldık, ancak bir türlü kalkış olmadı; teknik arıza varmış. Akşama kadar bekletilerek resmen mağdur edildiler. Mesajda ikram verileceği belirtilmesine rağmen ikram verilmedi. Şikayet hattı bulunmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda oradaki görevliden ...

5
Çözüldü
profile
Hakkı
1 gün önce
126

"Hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim"

Hakkı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pegasus Hava Yolları Bagaj Çözümsüzlüğü

profile
Özgül
1 gün önce
59

Kırılan bagajımı değiştirmeleri için yaklaşık 3saattir bekliyorum başka uçuşum olmasına rağmen Pegasus hava yollarının mağduriyet ve etik dışı hareketlerini doğru bulmuyorum. Pegasus hava yollarının mağduriyetlerine bir çözüm bulmalı. Ucuz hava yolları firması.

Pegasus Hava Yolları Bagaj Çözümsüzlüğü

Pegasus Yanlış Bilet Satışı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Poyraz
3 gün önce
179

Pegasus airlines, istediğimiz zaman iptal edilebilen bir bilet sattı. Biz Ankara-İstanbul bileti almak isterken, bize yanlışlıkla İstanbul-Ankara bileti satıldı. Üstelik iptal hakkı olan bir bilet aldığımızı düşünerek endişelenmedik. Ancak, havalimanında yanlış bilet satıldığını fark ettiğimizde, i...

2

Pegasus'ta Yaşadığım Mağduriyet

profile
Aysel
3 gün önce
277

Selamlar,26.02.2024 tarihinde Pegasus havayolları ile yurt dışı uçuşumda Sabiha Gökçene indiğimizde büyük boy bagajımın tutma yerinin komple koptuğu ve başka bir alanda da çökme olması nedeni ile havaalanında kayıp bagaj bölümüne gittim. Bana bavulumu tamir ettirmemi ve faturasını onlara atmam gerek...

Pegasus'ta Yaşadığım Mağduriyet

Pegasus Uçuş Öncesi Bilet Problemi Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
5 gün önce
288

Merhabalar, 13.03.2024 tarihinde uçuş saatinden yarım saatten fazla bir süre önce biletimi almaya gittiğimde, gişenin kapandığını söyleyerek biletimi vermediler. Biletinizin iptal olmasına sebep olacak durumlar için gerekeni yapıyorlar.

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet

profile
Figen
5 gün önce
391

Pegasus Airlines firmasının www.flypgs.com web sitesi üzerinden bilet alımı yaparken başıma gelen ve müşteri temsilcisinin soğukkanlılıkla 'pek çok müşterimizin yaşadığını' ifade ettiği bir sorun yaşadım. Düzeltmek için bir şey yapmadıklarını ve bizzat bildiklerini ifade ettikleri durumu herkesin bi...

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
+2
1

Pegasus'un Yarattığı Mağduriyet Ve Hiçbir Sorumluluk Kabul Etmemesi!

profile
Sirin
5 gün önce
597

Pegasus ile 7 Mart 2024 tarihinde, tvwefs rezervasyon kodlu, Düsseldorf-İstanbul uçuşu biletimi, 12 Aralık 2023'te satın almıştım. O günün sabahı, Almanya'daki grevlerden ötürü, uçağın Düsseldorf'dan 100 km ötede bulunan Paderborn adında bir yere alındığını öğrendim. Grevden dolayı toplu taşıma mev...

1

Pegasus Uçuş Bileti İptal Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Zehra
6 gün önce
441

Pegasus'un bilet işlemleri konusunda yaşadığım sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Basel'e gidiş-dönüş bilet almıştık 1,5 ay önce 5.025 TL'ye, 19.03.2024-26.03.2024 tarihleri için. Babam pasaportunu bulamadığı için ne yapabileceğimizi öğrenmek adına Pegasus'u aradım ve şimdi sundukları şartları yazıyor...

1

Pegasus Yalan Beyan İle Müşteri Mağduriyeti

profile
Bulut
6 gün önce
254

10.03.2024 tarihinde Pegasus havayolu şirketi ile Kars-İstanbul SAW (PC 4647) uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuştan uzun bir süre önce, ekstra diz mesafesi sağlamak amacıyla her iki yön için de acil çıkış kapısından ücretli koltuk rezervasyonu yaptım. Ayda iki kez seyahat etmekteyim. Çünkü sağ dizimdeki ...

Pegasus Havayolunun Ekstra Bilet Satışı İle Yarattığı Mağduriyet

profile
Deniz
1 hafta önce
306

Pegasus Havayolları'nda 27.02.2024 tarihinde 6.03.2024 gidiş, 8.03.2024 dönüş için bilet aldım. Şirketimin anlaşmalı olduğu firma üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişte, 17:25 uçuşu için 2V2LNY PNR numarası ile check-in yapamadım. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle rötar bilgisi e-posta yoluyla ileti...

Pegasus Havayolu Şirketi Mağduriyeti

profile
İlkay
1 hafta önce
390

Pegasus Ankara karadağ 11.03.2024 tarihli saat 11:05, PNR: tn54au numaralı uçuşumuzla ilgili olarak, uçuştan yaklaşık 1 saat 30 dakika önce önce uçuşun iptal olduğu bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Daha sonra yapılan bilgilendirmede, uçuşun akşam saat 20:30'da yapılacağı, istenirse aynı gün İstanbul-...

Pegasus 4 Saat Rötar Yaptı

profile
Murat
1 hafta önce
168

Pegasus adlı hava yolu şirketinden 11 Mart Pazartesi saat 12:55'te Saraybosna uçağı için bilet aldım. Uçuş, dört saat sonraya, yani 17:00'a ertelendi ve tüm işlerim aksadı. Sebep olarak hava şartları gösterildi; ancak her iki şehirde de hava durumu gayet iyiydi. Dört saat havalimanında çocuğumla zor...

1

Pegasus’ta Personel İlgisizliği Ve Yaşadığımız Mağduriyet Hakkında.

profile
Ayça
1 hafta önce
231

Personel eksikliği ve sıradaki usulsüz kaynamalar nedeniyle aldığım tüm önlemlere rağmen, yeterince erken geldiğim havaalanında check-in bile yapamadan bana uçağın kapılarının kapandığı söylendi. Yanımda evcil hayvanım olduğu için online check-in yapamazdım. Ayrıca süpervisor'deki görevliler çok say...

1

Pegasus Fazla Bilet Satarak Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ünal
1 hafta önce
227

06.03.2024 tarihinde 1914 sefer sayılı 07.55 Sabiha Gökçen-Kıbrıs uçağına biletimiz vardı. 06.05'te havalimanında olmamıza rağmen, express bagajdan işlem yapmaya çalıştık fakat işlem yapılamadı. Gişelere geçmemiz söylendi. 07.15'te sıramız geldiğinde ise kapıların kapandığı belirtildi. Arkadaşlarımı...

Pegasus Fazla Bilet Satarak Mağduriyet Yaşatıyor

Pegasus Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Revha
1 hafta önce
136

Hizmet kaliteniz oldukça düşük. Personeliniz tarafından yanlış yönlendirildik ve bu durum bizi mağdur etti. İki biletimizi kullanamadık ve annem yoğun bakımda olduğu için durumu izah etmeye çalıştım. KKTC Ercan Havalimanı'nda yaşanan bu sorumsuzluk ve çağrı merkezinin cevap vermemesi kabul edilemez....

Yine Pegasus Yine Mağduriyet

profile
Selahattin
1 hafta önce
506

Pegasus'tan Sabiha Gökçen -İzmir havalimanına uçak bileti aldım. Uçuş saati 1 saat 5 dakika değişince ücretsiz iade açığa alma ya da değişiklik hakkı tanımlandı. Değişiklik için aradığımda değişikliği İzmir'den Sabiha Gökçene yapmak istediğimi ilettim. Ancak değişikliğin sadece Sabiha'dan İzmir e ol...

Pegasus Araç Kiralama İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

profile
Arif
1 hafta önce
379

Pegasus Şirketi'nden uçak bileti alırken ek olarak aynı siteden araç kiralama işlemi yaptım. Uçak bileti rezervasyonunu takiben araç kiralama işlemine geçtim ve Sixt şirketini tercih ettim. Ancak, Cartrawler şirketinin internet sayfasında, rezervasyon şartlarının en ücra köşesinde, araç sürücüsü ile...

Pegasus Havayolları Kayıp Bagaj

profile
Ayşenur
1 hafta önce
357

5 Mart 2024 tarihinde transfer yolcusu olarak gerçekleştirdiğim Pegasus Havayolları ile Doha-İstanbul (02:05), İstanbul-İzmir (08:50) uçuşumdan sonra Doha Hamad Uluslararası Havalimanı'ndan verdiğim etiketli bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Bu süreçte kayıp bagaj olduğuna dair İzmir ofisine herhangi...

Pegasus'un Teknik Arıza Sebebiyle Verdiği Rötar Sonrası Mağduriyet

profile
Gözde
2 hafta önce
214

04.03.2004 Esenboğa Havalimanı - Sabiha Gökçen / Pegasus Havayolları saat 10:00'daki PC2665 sefer sayılı uçuş, yaklaşık 3,5 saat rötar yapmış olup sebebi dahi tam olarak açıklanmamıştır. Teknik arıza dendi, ardından valiz arandığı ve bulunamadığı söylendi. Asla açıklama yapılmadı. Verilen tek şey ke...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.