Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus küçük

378 Şikayet
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.

profile
İpek
2 gün önce
158

02/03/2024 London Stansted havaalanından Ist Sabiha Gökçen'e uçuşumuz vardı. (PC116) 14:50 uçuşu. Bu uçuş için 2 biletimiz vardı ve biletimizi Pegasus bagaj kuralları değişikliği öncesi almıştık. Mevcut biletlerimizde el bagajı, kabin bagajı ve uçak altı bagaj haklarımız mevcuttu. Uçak altı bagajla...

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
+6

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet

profile
Figen
5 gün önce
391

Pegasus Airlines firmasının www.flypgs.com web sitesi üzerinden bilet alımı yaparken başıma gelen ve müşteri temsilcisinin soğukkanlılıkla 'pek çok müşterimizin yaşadığını' ifade ettiği bir sorun yaşadım. Düzeltmek için bir şey yapmadıklarını ve bizzat bildiklerini ifade ettikleri durumu herkesin bi...

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
+2

Pegasus Müşteri İlişkileri İletişim Problemi

profile
Seda
5 gün önce
533

12 Mart tarihinde pc2409 Pegasus firması ile Gaziantep ten Sabiha Gökçen e yolculuk yaptım. Bebekli yolcuyum kabin boy bebek arabam var. Modelinden de bakılabilir kapanınca en küçük boy valizden daha küçük oluyor. Ve her yolculuğumuzda kabin bagajında koyuyoruz bugüne kadar hiç sıkıntı da çıkmadı. H...

1

Pegasus Bagaj Hasarını Karşılamıyor

profile
Sevgi
1 hafta önce
142

Annemin valizi kırılmış. Gittiğimiz her yer parçayı temin edemeyiz onarım olmaz dedi. Küçük bir dükkan onarırız dedi. Onarımı yapması üzerine 130 TL ödeme yaptık. Kardeşim gidip aldı valizi onarımdan. Ancak valiz dik durmuyor. Düşüyor. Sürekli tutmamız lazım. Zaten iki vida takılmış ve çatlak. Pegas...

Pegasus Bagaj Hasarını Karşılamıyor

Pegasus Uçuş İptali!

profile
Fatma
1 hafta önce
656

Bir ay önce Pegasus'tan uygun bir bilet bulup Antalya-Bükreş gidiş-dönüş bileti aldım. Kendim, eşim ve 3-6 yaşlarındaki iki çocuğum için bu biletleri satın aldım. Küçük çocuklarım olduğu için uçuşları aktarmasız tercih ediyorum; çünkü iki küçük çocuk ve valizlerle, bebek arabasıyla aktarma yapmak bi...

1

Pegasus Havayolları İlgisizliği Ve Yapılan Hatanın Telafi Edilmemesi

profile
Alev
1 hafta önce
212

26.01.2024 tarihinde Adana'dan İzmir'e Pegasus havayolları ile seyahat ettim. Seyahat ettiğim esnada iki valizimde zarar gördü. İzmir Adnan Menderes havalimanında Pegasus firması tarafından valizlerimin fotoğrafları çekildi rapor tutuldu ve genel müdürlüğümüzden size dönüş yapılacaktır dendi. Valizi...

Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz

profile
Nesrince
1 hafta önce
256

Pegasus firmasıyla yaptığım seyahat sonrasında iki valizimde de hasar meydana geldi. Büyük valizimin tekeri kırık geldi. Küçük valizimin ise köşeden kumaşı sıyrılmış ve yırtılmış, yan tarafı delinmiş, arka alt kısmı aşınmış şekilde geldi. Üstelik yeni ve ilk defa kullandığım bir valizdi. Fotoğraf, ...

Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz
Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz
Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz
+2

Pegasus Mağdur Etti

profile
Kleoket
1 hafta önce
657

Pegasus ile kısa bir süre önce uçuşumuz vardı. Bildiğiniz üzere artık kabın bagajı hakkını sınırladılar. 14 Şubat sonrası alınan biletlerde kabın bagajı sınırlaması geldi. Ancak bunu yürürlüğe çok amatörce döktüler. Belki tüm havaalanlarında böyledir ya da belki de sadece bize denk gelmiştir bilemem...

Pegasus Değiştirilen Bilet İçin Fiyat Değişikliği

profile
Hakan
2 hafta önce
102

Pegasus üzerinden daha önce aldığım uçuş biletini değiştirmek için farklı bir tarihe bilet seçtim, bilet için ödemeyi yaptığımda 568 TL fiyat farkı çıktı. Ödemeyi yaptığımda sayfa beyaz ekran verdi fakat ücretin çekilmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ücretin iad...

1

Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu

profile
Sıddıka
2 hafta önce
442

Pegasus umre dönüşü seferimde bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen havaalanı içerisinde Pegasus firmasının personeline söylediğimde formdaki yere yazın deyip kağıdı verip yollamaya çalıştı. O anda tespit edilen hasar için kendisinin yazmasını ve bu durumun çözülmesinin personeller tarafından...

Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu

Pegasus Mağduru Oldum Ucuz Olmaları Bir Şey Değiştirmiyor

profile
Ahmet
2 hafta önce
270

Bugün Pegasus'la uçacak olan akrabamla hava limanına gittik. 8 kiloluk valiz vardı ve kabul etmediler 1500 TL para istediler. Bizde valizi boşaltıp çantaya koyduk sonra tarttık ve 8 kilo çıktı ve ben boş valizle eve döndüm sonra telefon çaldı misafirim arıyor ve bana dedi ki uçağa biniş yerindeki ye...

Pegasus Mağduru Oldum Ucuz Olmaları Bir Şey Değiştirmiyor

Pegasus Tehdit Havayolları Her Daim Size Masraf Çıkarır

profile
Cem
2 hafta önce
1.242

Pegasus'ta kabin bagajı ile ilgili yaşadığım olumsuz durum. SAW-BCN uçuşumda küçük Tumi marka sırt çantam için 50 EUR ücret talep edildi ve itiraz etmem durumunda polis çağırılacağı belirtildi. İtiraz edemeden ücreti ödemek zorunda kaldım. Biletlemem yeni bagaj kuralları öncesinde yapılmış olup, boa...

Pegasus Havayollarından Etik Olmayan Uygulamalar

profile
Hasan
3 hafta önce
292

Pegasus Havayolları ile ailece Viyana yolculuğumuzda bagajımız kırıldı. Hadi bu olabilecek ya da telafi edilebilecek bir durum. Ancak daha vahimi, küçük oğlum uçakta sıkılmasın diye uçuşta var olduğu belirtilen multimedya hizmetini önden ödeyerek satın aldım. Uçağa bindiğimizde öğrendim ki, uçakta b...

Pegasus Havayollarından Etik Olmayan Uygulamalar
Pegasus Havayollarından Etik Olmayan Uygulamalar
1

Pegasus Hava Yolları Tarafından Zorla Para Ödetildim!

profile
Başak
3 hafta önce
673

Dün (21.02.2024) Köln-Sabiha Gökçen 11:40 uçuşu sırasında başıma gelenden bahsetmek isterim. Mevcut biletimde kabin bagajı hakkı varken, bir gün ertelediğim için kabin bagajı hakkımı silmişler. Üstelik birçok check-in'den geçmeme rağmen hiçbir olumsuzluk için uyarılmadık ve özellikle de sorduk. Uçağ...

1

Pegasus Hava Yolları İle Yolculuk

profile
Işık
3 hafta önce
324

Mecburi turlar dışında Pegasus'a binmek istemiyorum. Uçak klimalarından dolayı çok soğuk olursa polar verilmiyor, ilaç içtiğinizde plastik bardakta en küçük boyutta su verilmiyor ve koltuk araları çok dar. Fiyat farkı olsa da Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet bu konularda daha iyi, ilgi daha fazla.

1

Pegasus Firmasının Sorumsuzluğu Ve İnsana Değer Vermemesi

profile
Emine
4 hafta önce
340

Sabiha Gökçen havalimanından 17 Ocak tarihinde 2 küçük çocuğumla beraber Köln uçağına bindik. Hava şartları nedeniyle uçak iniş yapamadı ve bizi Hannover şehrine bir çöp torbası gibi attılar. Ne bir açıklama yapıldı, ne de bir imkan sunuldu. Yüzlerce insanı mağdur ettiler, çocuklar, yaşlılar, engell...

2

Pegasus Haksiz Ve Hukuksuz Yere Kabin Bagajı İçin Ücret Talep Ediyor

profile
Talat
4 hafta önce
696

19.02.2024 PC 905 numaralı İstanbul sav - Viyana uçuşumda kabin bagaj hakkim olmasına rağmen barbarca ve insani olmayan üslup ile kabin bagaj almam gerektiğini, ücreti ödemez isem uçağa alınmayacağım ifade edildi. Biletimi göstermeme rağmen kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Biletimde 20 kg ...

1

Pegasus Uygunsuz Personel Davranışı Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Esra
4 hafta önce
767

10.02.2024 tarihinde PNR numarası PC651 olan 20:40 SAW-CMN uçuşu için boarding esnasında gate sırasında beklerken B**** isminde bir personel beni yanına çağırdı ve beklememi söyledi. O sırada kendisi, Faslı bir yolcudan kaba bir üslupla kabin bagajı için 100 USD talep ediyordu. "2 tane bagajın var d...

Pegasus Uygunsuz Personel Davranışı Ve Haksız Ücret Talebi
1

Pegasus Sorumsuzluğu, İnsanları Mağdur Rezil Etmeleri

profile
Emine
1 ay önce
496

15.02.2024 tarihinde Kıbrıs tan Türkiye'ye Pegasus dan uçuşum olmuştur. Kıbrıs Lefkoşa havaalanından check'in yapılırken biri erkek 2 görevli işlemleri yapıyorken erkek görevli belli ki yeni başlamıştı aralarında konuşurken ( bunu böyle yapamazsın açıklayamayız da tarzında ) söylemleri oldu ve bilet...

Pegasus Sorumsuzluğu, İnsanları Mağdur Rezil Etmeleri
Pegasus Sorumsuzluğu, İnsanları Mağdur Rezil Etmeleri
Pegasus Sorumsuzluğu, İnsanları Mağdur Rezil Etmeleri
+3

Pegasus Bagaj Sorun Çıkartmaya Başladı

profile
Selcan
12 Şubat
1.014

12 Şubat 2024 20:30 saatinde İzmir Adnan Menderes Havalimanından Lefkoşa havalimanına yapılan uçuşta kabin bagajım için ekstra ücret ödemem istendi. Bugüne kadar yapılan bütün uçuşlarda kol çantamla bilgisayar çantamı ayırdım. Uçak altına verdiğim cam eşyalarım sağlam asla elime ulaşmadı. Gidip herh...

Pegasus Bagaj Sorun Çıkartmaya Başladı

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.