Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus konu

514 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus'tan Özellikle Satın Alınan Koltuğun Habersiz Değiştirilmesi

profile
Hilal
1 gün önce
231

Pegasus havayollarından, özel durumum sebebiyle eşim ve kendim için özellikle ekstra ödeme yapıp ekstra diz mesafesi olan koltuk satın aldım. Tesadüfen uygulamadan biletime baktığımda, uçak değişikliği sebebi ile aynı numaraya denk gelen standart koltuklara geçiş yapıldığını gördüm. Bu değişiklikle ...

Pegasus'tan Özellikle Satın Alınan Koltuğun Habersiz Değiştirilmesi
Pegasus'tan Özellikle Satın Alınan Koltuğun Habersiz Değiştirilmesi

Pegasus Haksız Bagaj Bedeli Aldı.

profile
Melis
6 gün önce
358

10.03.24 tarihinde J5MW6L PNR Numaralı Frankfurt-İstanbul uçuşunda yeterli puanım olduğu için ekstra 12kg bagaj hazırladım. Ancak çekin öncesi bagaj hakkı almama rağmen biletimde gözükmüyordu. Uçuş öncesi tekrar bagaj hakkı almak istedim. İki katı puan bedeline rağmen bagaj hakkı aldım. İki defa pua...

4
Çözüldü
profile
Canan
1 hafta önce
-

"Pegasus yetkilisi tarafıma ulaşarak sorunumuzu çözdü, teşekkürler"

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pegasus Uçuşumu Yaktılar Ve Mağdur Oldum

profile
Serdar
1 hafta önce
307

9 Mart 2024 17:40'te Sabiha Gökçen'den Erzurum'a uçuşumuz vardı. Serdar K********, Kader Noyan K******** ve Ecirin K******** olarak çekişimizi yaptırdık. Bagajlarımızı verdik. Son kapı olan 208A kapısının önünde beklerken, kapıların kapandığını ve artık alınmayacağımızın söylendiğini öğrendik. Bilet...

Pegasus Uçuşumu Yaktılar Ve Mağdur Oldum
Pegasus Uçuşumu Yaktılar Ve Mağdur Oldum
Pegasus Uçuşumu Yaktılar Ve Mağdur Oldum

Pegasus Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutarın İadesini Talep Ediyorum

profile
Taner
1 hafta önce
136

Pegasus, kredi kartımdan benim yapmadığım bir harcamaya ilişkin para çekmiş. Konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. İlgili harcamayı ben yapmadım. İvedi şekilde kanunsuz olarak kartımdan yapılan bu harcamanın derhal iadesini rica ederim. İşlem tarih ve miktarı ekte sunulmuştur.

1

Pegasus Havayolları İlgisizliği Ve Yapılan Hatanın Telafi Edilmemesi

profile
Alev
1 hafta önce
212

26.01.2024 tarihinde Adana'dan İzmir'e Pegasus havayolları ile seyahat ettim. Seyahat ettiğim esnada iki valizimde zarar gördü. İzmir Adnan Menderes havalimanında Pegasus firması tarafından valizlerimin fotoğrafları çekildi rapor tutuldu ve genel müdürlüğümüzden size dönüş yapılacaktır dendi. Valizi...

1

Pegasus İngiliz Yolcu Durumu

profile
Şükran
1 hafta önce
332

Pegasus'tan Ankara Londra uçuşu için bilet alındı. Uçuş İstanbul aktarmalıydı. Ankara'dan İstanbul'a inince hemen diğer uçak için sıraya girildi. Fakat sırada büyük bir kalabalık vardı. Sırada çok fazla beklenildi. Saat yaklaşınca bir Pegasus görevlisine durum anlatıldı. Ancak çözüm olarak 233 euro ...

Pegasus Habersiz Bilet Alımı Yapıyor

profile
Ahmet
1 hafta önce
386

Merhaba 06.03.2024 tarihinde saat 20:02 de kartım benim bildim dahilinde olmadan Pegasus aracılığı ile 17.500 TL bilet alınmıştır. Hiçbir onay alınmadan. Hemen kredi kartımı iptal edip Pegasus aradım bu konu hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben dedim sonuçta bilet alınmış isim soy isim...

Pegasus Habersiz Bilet Alımı Yapıyor

Pegasus Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Abdullah
2 hafta önce
247

29.02.2024 tarihinde Pegasus yurt dışı seferinde uçakta pos cihazı kullanarak alışveriş yaptım. Sonrasında başka hiçbir işlem yapmadım. 02.03.2024 ve 04.03.2024 tarihlerinde iznim olmadan ayrı ayrı Pegasus firmasından hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Pegasus yetkililerine konu ile ilg...

1

Pegasus Tazminat Ödemesinin Yapılmaması

profile
Gamze
2 hafta önce
306

27.12.2023 tarihinde Pegasus'a ait Z39A52 sefer numaralı Londra-İstanbul uçuşu için kontrol noktasına geldim, pasaport kontrolüm gerçekleşti; fakat son dakika teknik arıza nedeniyle uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu konu hakkında havaalanındaki görevlilerin de herhangi bir bilgisi yoktu. Bizler...

Pegasus Valiz Hasarı Sorunu

profile
Umur
2 hafta önce
270

Pegasus Dalaman-İstanbul Sabiha Gökçen seferim sırasında valizim ekli görseldeki gibi hasar gördü. Kendilerine başvurduğumda, valizde teslim sırasında hasar olduğu belirtildi; ancak valizim, yaşananlar nedeniyle artık kullanılamaz hale geldi. Bilet ücreti içerisinde bizden kasko parası alınıyor; ger...

Pegasus Valiz Hasarı Sorunu
Pegasus Valiz Hasarı Sorunu
Pegasus Valiz Hasarı Sorunu

Pegasus Bavulum Kayboldu Ve Kimse Bana Yardımcı Olmadı

profile
İsa
2 hafta önce
169

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Şanlıurfa Havalimanı'na geldim ancak bavulum ulaşmadı. Ne kadar beklediysem de gelmedi ve içinde çok değerli eşyalarım vardı. Bundan sonra tercihlerimi gözden geçireceğim. Bavulumun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve maalesef yardımcı olan olmadı. İlgili bir ...

Pegasus Yeni Valizim Hasarlı Geri Geldi

profile
Bilal
2 hafta önce
234

Pegasus Havayolları'nda valizimi teslim ettiğimde gayet sağlam ve yeni idi; alalı bir ay olmuştu. Kayseri-İstanbul uçuşunda teslim ettiğim valiz, İstanbul'da tekerleği kırık olarak geri döndü. Konu hakkında Pegasus'a bilgi verdiğimde, tekerleğini tamir ettirip faturasını iletmemi istediler. Ancak bu...

Pegasus Yeni Valizim Hasarlı Geri Geldi

Pegasus Kaskolu Bilete Ek Ücret İstiyorlar

profile
Nida
4 hafta önce
194

Kaskolu bilet almamıza rağmen gün değişikliği sebebiyle 6700 TL gibi bir ek ücret istendi. Anlayamadığımız şey kaskolu bilete nasıl ek ücret isteyebilirsiniz ya da o zaman neden kasko ücreti için ayrıca ücret alıyorsunuz. Bu konu hakkında geri dönüş bekliyoruz.

Pegasus Hava Yolları Kayıp Koli Hk.

profile
Mehmet
16 Şubat
273

Pegasus 09829747 numaralı başvurumuzda da belirtiğimiz kayıp bagaj konusunda Pegasus hava yolları hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş yapmadı. Görselini paylaştığım mailleşmede de anlaşılacağı gibi 1 adet 20-25 kg arası kayıp kolimiz mevcuttur. Pegasus Hava Yollarında konu hakkında bilgi ve dö...

Pegasus Hava Yolları Kayıp Koli Hk.
Pegasus Hava Yolları Kayıp Koli Hk.
1

21. Yüzyıl Korsanlığı Pegasus Havayolları

profile
Koray
14 Şubat
188

Merhaba, İstanbul Sabiha Gökçen - Manchester uçuşum sırasında maalesef bavulumun tekerleği kırıldı ve bavulum yürümez hale geldi. İlgili fotoğrafları size ekte gönderemiyorum. Manchester havalimanında ilgili makama başvurdum fakat kendilerinin yardımcı olamayacağını, sizlere e-posta atmamı ilettiler...

21. Yüzyıl Korsanlığı Pegasus Havayolları
21. Yüzyıl Korsanlığı Pegasus Havayolları
21. Yüzyıl Korsanlığı Pegasus Havayolları
1

Pegasus Uygulaması Araç Kiralama

profile
Şirin
13 Şubat
461

Pegasus mobil uygulaması üzerinden araç kiraladım. Şubeye aracı almaya gittiğimde Findeks ile ilgili bir sıkıntı yaşadım. Aracı teslim almadım, rezervasyonu iptal ettiler ancak para hesabıma geçmedi. Aracı kiralamak için firmayla iletişime geçtiğimde, paranın Pegasus tarafından iade edileceğini ifad...

Pegasus Uygulaması Araç Kiralama
1

Pegasus Uçak Bileti Ve Sonrasındaki İnceleme Fiyaskosu

profile
İrem
09 Şubat
1.136

Pegasus tarafından bana özel olarak tanımlanan kampanya ve biriktirdiğim puanlarla uçak bileti alamadım. Bankada işlem başarılı olarak gerçekleşip Pegasus sayfasına döndüğümde, işlemin gerçekleştirilemediği ve hatanın devam etmesi durumunda çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi.  Üç-dört kez ba...

Pegasus Uçak Bileti Ve Sonrasındaki İnceleme Fiyaskosu

Pegasus Bol Bol Puan Şikayet

profile
Fırat
08 Şubat
400

Merhaba, bugün kendi hesabım ve kendi kartım ile Pegasus'tan annem ve teyzem için iki uçak bileti aldım. İşlem sonucunda hesabıma bol bol puan gelmesi lazımken hiç puan gelmedi. Normal şartlarda THY den bu işlemi yapsam puan gelir. Konu hakkında acil bilgi dönmenizi rica ederim.

1

Pegasus Uçuş Deneyimimde Yaşadığım Mağduriyetler

profile
Yeşim
08 Şubat
476

Konu: Uçuş Deneyimimde Yaşadığım Mağduriyetler, 06.02.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim, Rezervasyon Numarası: UV1YR9 Pegasus Hava Yolları uçuşunda yaşadığım mağduriyetleri sizinle paylaşmak istiyorum. Bu deneyimim de yaşanan aksaklıklar, havayolu şirketinizin hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetine ...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.