Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus işlem

982 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Açık Bilet Şikayeti

profile
Türker
17 saat önce
82

8 Mart ve 15 Mart tarihlerinde Pegasus Havayolları tarafından sağlanan hizmetle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aşağıda detayları verilen durumla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Talep numaram: 10202123 Rezervasyon numaram: Z5AEKU İlgili biletleri açığa almak için web sitesi üzeri...

Pegasus Bol Bol Puan

profile
Oya
20 saat önce
312

Pegasus uçak bileti alırken değiştirdikleri sistem gereği düzgün açıklama yapmadıkları için Yurtiçi bilet alırken bol bol puanlarımla kabin bagaj hakkı aldım yani var olan hakkımı bana puanla yeniden satmış oldular. Defalarca aradım bilgilerimi alıp iki hafta oyaladıktan sonra işlem yapamayacakların...

Pegasus Haksızlıkla Uzun Bekleyiş: Havaalanı Çilesi

profile
Deniz
3 gün önce
299

12.03.2024 günü Barcelona saati ile 10.20'de BCN-Barcelona Havaalanı'nda, online check-in için 3 numaralı gişenin sırasına girdik. Daha sonra diğer taraftaki normal gişe sırasını görerek diğer insanlara haksızlık olmaması adına, sıramız geldiğinde online check-in sırasına geçmeyi düşünerek normal gi...

Pegasus Hava Yolları Kayıp Eşya

profile
Hüseyin
6 gün önce
225

Pegasus hava yollarında bagajım kesilerek içerisinde bulunan değerli eşyalarım kayboldu ya da kasten alındı. Zararımın tazmin edilmesini ya da kaybolan değerli eşyalarımın bana teslim edilmesini rica ediyorum aksi takdirde avukatım vasıtası ile yasal işlem başlatacağımı bildiririm. Saygılarımla

Pegasus Hava Yolları Kayıp Eşya

03.02.2024 Pegasus Şirketi İle Uçuş Yaptım Bavulum Kırıldı

profile
Tolga
6 gün önce
155

Merhaba, 03.02.2024 tarihinde Pegasus şirketi ile uçuş gerçekleştirdim. Her uçuşumda bavulum hasar görüyor ve tekrarlanan durumlarda herhangi bir işlem yapılmıyor. Form doldurmama rağmen zararım karşılanmıyor. Bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum ve artık sizlerden memnun değilim.

03.02.2024 Pegasus Şirketi İle Uçuş Yaptım Bavulum Kırıldı
03.02.2024 Pegasus Şirketi İle Uçuş Yaptım Bavulum Kırıldı
1

Pegasus Havayolları İademi Yapmıyor

profile
Öznur
6 gün önce
262

Pegasus Havayolları'ndan 22 Şubat 2024 tarihinde uçuşlarım için koltuk satın almak istedim; ancak sistemden kaynaklanan bir hatadan dolayı yanlış işlem yapıldı ve iki kez koltuk için ücret alındı. İşlem yaparken müşteri ilişkileri ile iletişim halindeydim. Müşteri ilişkilerinden Sıla Hanım, işlemin ...

1

Pegasus Fazla Bilet Satarak Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ünal
1 hafta önce
227

06.03.2024 tarihinde 1914 sefer sayılı 07.55 Sabiha Gökçen-Kıbrıs uçağına biletimiz vardı. 06.05'te havalimanında olmamıza rağmen, express bagajdan işlem yapmaya çalıştık fakat işlem yapılamadı. Gişelere geçmemiz söylendi. 07.15'te sıramız geldiğinde ise kapıların kapandığı belirtildi. Arkadaşlarımı...

Pegasus Fazla Bilet Satarak Mağduriyet Yaşatıyor
1

Pegasus Personelinin Yolculara Saygısızlığı Ve Hizmet Yetersizliği

profile
Serpil
1 hafta önce
225

10 Mart 2024 tarihinde saat 10:20'deki uçağımız için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda check-in yapmak ve valizlerimizi teslim etmek üzere D1 gişesine geldik. Önümüzde sadece bir yolcu vardı ve D1 gişesinde görev yapan ismini bilmediğim bayan görevli, bu yolcunun işlemlerini gerçekleştirmekteydi...

Pegasus 12 Yaş Altı Bilet Satışı

profile
Sina
1 hafta önce
246

12 yaş altı çocuklara Pegasus web sitesi üzerinden bilet alma imkanı bulunmamaktadır. THY ve Anadolu Jet'te bu işlem, yalnızca bir kutucuğu işaretleyerek mümkünken, Pegasus sizi dakikası 3 TL olan bir hattı aramaya yönlendiriyor. Ardından, dakikası 3 TL ödediğiniz hatta size uzun süre reklamları ve ...

Pegasus Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutarın İadesini Talep Ediyorum

profile
Taner
1 hafta önce
136

Pegasus, kredi kartımdan benim yapmadığım bir harcamaya ilişkin para çekmiş. Konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. İlgili harcamayı ben yapmadım. İvedi şekilde kanunsuz olarak kartımdan yapılan bu harcamanın derhal iadesini rica ederim. İşlem tarih ve miktarı ekte sunulmuştur.

Pegasus Habersiz Bilet Alımı Yapıyor

profile
Ahmet
1 hafta önce
386

Merhaba 06.03.2024 tarihinde saat 20:02 de kartım benim bildim dahilinde olmadan Pegasus aracılığı ile 17.500 TL bilet alınmıştır. Hiçbir onay alınmadan. Hemen kredi kartımı iptal edip Pegasus aradım bu konu hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben dedim sonuçta bilet alınmış isim soy isim...

Pegasus Habersiz Bilet Alımı Yapıyor
1

Pegasus Havayolları Kabin Bagajı

profile
Erdal
1 hafta önce
446

05 Şubat 2024 tarihinde Denizli Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan gerçekleşen uçuş sırasında iniş esnasında kabinde bulunan bilgisayarım, çantası ile birlikte düştü. Kabin memurunun söylediğine göre bir mail attım. Pegasus misafir ilişkileri, tutanak tutulmadığı için herhangi bir işlem yapılamayacağını ...

Pegasus Havayolları Kabin Bagajı
Pegasus Havayolları Kabin Bagajı
Pegasus Havayolları Kabin Bagajı
+6
2

Pegasus Böyle Bagaj Sorunu Olmaz!

profile
Fatmanur
1 hafta önce
482

3 Mart'ta İstanbul Sabiha Gökçen'den İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na sabah saat 08.30'da PC2186 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. PNR kodum 25JQ9S idi. Uçuş gününden birkaç gün önce çevrim içi olarak check-in işlemimi tamamlamıştım ve bana 25A numaralı koltuk tahsis edilmişti. Sabiha Gökçen Ha...

Pegasus Bileti İşlemleri İçin Şikayet

profile
İbrahim
1 hafta önce
271

Bilet aldım ve uçuşu erkene almak için işlem gerçekleştirdim; ancak parayı aldılar ve işlem onaylanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda, 2600 TL talep edildi. Ödediğim ücretin 24 veya 48 saat sonra iade edileceği belirtildi. Bu uçak firmasının hizmet kalitesinden memnun kalmadım, hiçbir ...

Pegasus Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Abdullah
2 hafta önce
247

29.02.2024 tarihinde Pegasus yurt dışı seferinde uçakta pos cihazı kullanarak alışveriş yaptım. Sonrasında başka hiçbir işlem yapmadım. 02.03.2024 ve 04.03.2024 tarihlerinde iznim olmadan ayrı ayrı Pegasus firmasından hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Pegasus yetkililerine konu ile ilg...

1

Pegasus İşlemsiz Çekim Problemi

profile
Emine
2 hafta önce
227

Pegasus kampanyasından gidiş-dönüş esnek Dubai bileti almıştım. Geçtiğimiz hafta dönüş biletimi farkını (9000TL) ödeyerek daha sonraki bir tarihe değiştirdim. Bankamdan işlem için onay SMS'i aldım. Bugün check-in yapmak için uygulamaya girdiğimde 'Geçmiş tarihli biletler için işlem yapamazsınız.' uy...

Pegasus Bavulum Kayboldu Ve Kimse Bana Yardımcı Olmadı

profile
İsa
2 hafta önce
169

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Şanlıurfa Havalimanı'na geldim ancak bavulum ulaşmadı. Ne kadar beklediysem de gelmedi ve içinde çok değerli eşyalarım vardı. Bundan sonra tercihlerimi gözden geçireceğim. Bavulumun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve maalesef yardımcı olan olmadı. İlgili bir ...

Pegasus İlgisizliği Ve Umursamazlığı

profile
Semin
2 hafta önce
224

Pegasus havayolları ile Ankara dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Paris uçuşum vardı. 29 şubatta yapılacak uçuşlarda sis nedeniyle Ankara İstanbul uçağı 3 saatten fazla rötar yaptı. Sis nedeniyle kalkamayacağı ifade edilen İstanbul Paris uçağı ise saatinde kalkmış olduğu (buna rağmen dis hatta geç...

Pegasus İlgisizliği Ve Umursamazlığı
Pegasus İlgisizliği Ve Umursamazlığı

Pegasus Ekstra Bilet Ücreti Aldı

profile
Yunus
2 hafta önce
245

Pegasus dan Flex biletim vardı, 29 Şubat için sonrasında biletimi 2 marta aldırdım. Flex olmasına rağmen aynı ekstra fiyat çıktı. Ödemeyi yaptım parayı bankadan çekti ama uygulama beyaz ekranda takıldı kaldı. Bileti almadı sonrasında tekrar işlem yapmam gerekti. Tekrar işlem yaptığımdaysa 600 lira f...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.