Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus İade

2.780 Şikayet
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Bolpuan İadesinin Yapılmaması

profile
Yunus
12 saat önce
7

İptal seçeneği ile aldığım uçak biletlerimi iptal ettiğimde ücret iadesini aldım; ancak, iadesi taahhüt edilen toplam 17.121 BolPuan'ım tarafıma iade edilmedi. Bununla alakalı müşteri hizmetlerine şikayet bildiriminde bulundum. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi. İptal gerçekleşeli 20 gün oldu....

Pegasus Bolpuan İadesinin Yapılmaması
Pegasus Bolpuan İadesinin Yapılmaması

Pegasus Açık Bilet Şikayeti

profile
Türker
13 saat önce
-

8 Mart ve 15 Mart tarihlerinde Pegasus Havayolları tarafından sağlanan hizmetle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aşağıda detayları verilen durumla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Talep numaram: 10202123 Rezervasyon numaram: Z5AEKU İlgili biletleri açığa almak için web sitesi üzeri...

Pegasus Eksik İade Yaptı

profile
Fulya
1 gün önce
88

İadem Eksik yapıldı. 47.55 euro alacağıma karşılık hesabıma 612 TL gönderildi. Telefonda kartınıza iade de sorun olmaz denildi, sonra mail atıldı iade yapamadık IBAN yazın, daha sonra IBAN kur bilgisi istendi. Hiçbir bilgi verilmeden eksik tutar gönderildi. Tahminim bu firmanın çalışanları firma...

Pegasus Eksik İade Yaptı
Pegasus Eksik İade Yaptı

Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle

profile
Ümit
2 gün önce
122

İyi günler, İstanbul-Stuttgart seyahatim sırasında üç adet el bagajım kırık olarak iade edildi. Size yazdım ancak geri dönüş alamadım. Yıllardır uçuyorum ve sizin şirketinizle bir problem olduğunda muhatap bulamıyorum. Verilen telefon numarasına ulaşılamıyor, e-mail gönderilemiyor. Böyle büyük bir h...

Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle
Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle
Pegasus Bagaj Kırılmış Kiminle

Pegasus Hava Yolları İle Uçmak Pişmanlıktır Ek Ödemem İade Edilsin

profile
Mikail
3 gün önce
249

Sabiha Gökçen Havalimanı'nda 23:45'te kalkması gereken uçak için 23:20'de kapılar kapatıldığı için uçağa alınmadım. Pegasus'la yolculuk yapmaktan dolayı maalesef memnun kalmadım. Hakkımı helal etmiyorum. Bir sonraki uçuşum sabah saat 7:55 için ek ödeme talep edildi, bu durumdan dolayı da hakkımı hel...

Pegasus Uçuş Sistemi Hizmeti Çalışmadığı İçin Ücret İade Talebi

profile
Ali
3 gün önce
309

26 Şubat'ta Pegasus ile Viyana uçuşum sırasında uçuş eğlence sistemini satın almama rağmen uçakta Wi-Fi ağı çalışmadığı için satın aldığım ürünü kullanamadım. Kendi sistemlerine bu durumu bildirmeme rağmen para iadesini puan olarak vereceklerini beyan ettiler; fakat hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. D...

Pegasus Bol Puanlarımı İade Etmiyor

profile
Tuba
3 gün önce
285

Pegasus'tan almış olduğum Dalaman-İstanbul uçuşumun saati değiştirildiği için iptal ettim. Satın alırken ödemenin bir kısmını 7500 BolPuan'ımla yapmıştım; ancak BolPuan'larım hala hesabıma yüklenmedi. 10171858 numarasıyla Pegasus çağrı merkezine kayıt oluşturdum. Kaydın üzerinden altı gün geçmesine ...

4
Çözüldü

Pegasus Firması Obilet Ücret İadesi Şikayeti

profile
Mehmet
3 gün önce
432

15 Mart 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından 14 Nisan 2024 tarihine Gaziantep-İstanbul seferine uçak bileti alımı gerçekleşt...

Pegasus Firması Obilet Ücret İadesi Şikayeti

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet

profile
Figen
5 gün önce
391

Pegasus Airlines firmasının www.flypgs.com web sitesi üzerinden bilet alımı yaparken başıma gelen ve müşteri temsilcisinin soğukkanlılıkla 'pek çok müşterimizin yaşadığını' ifade ettiği bir sorun yaşadım. Düzeltmek için bir şey yapmadıklarını ve bizzat bildiklerini ifade ettikleri durumu herkesin bi...

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
+2
1

Pegasus'un Yarattığı Mağduriyet Ve Hiçbir Sorumluluk Kabul Etmemesi!

profile
Sirin
5 gün önce
597

Pegasus ile 7 Mart 2024 tarihinde, tvwefs rezervasyon kodlu, Düsseldorf-İstanbul uçuşu biletimi, 12 Aralık 2023'te satın almıştım. O günün sabahı, Almanya'daki grevlerden ötürü, uçağın Düsseldorf'dan 100 km ötede bulunan Paderborn adında bir yere alındığını öğrendim. Grevden dolayı toplu taşıma mev...

1

Pegasus Kredi Kartından Fazla Para Çekip İade Etmemek

profile
Emre
5 gün önce
199

Pegasus'un web uygulaması üzerinden koltuk satın aldığınızda genellikle hata alıyorsunuz ancak işlemin sonucunu beklemeden kredi kartınızdan tahsilat yapıyorlar. Biraz şanslıysanız gün sonunda mükerrer işlemleri fark edip bir gün sonra iade ediyorlar, ancak şanslı değilseniz durum kötü. Gidiş-dönüş ...

Pegasus Kredi Kartından Fazla Para Çekip İade Etmemek
1

Pegasus Uçuş Bileti İptal Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Zehra
6 gün önce
441

Pegasus'un bilet işlemleri konusunda yaşadığım sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Basel'e gidiş-dönüş bilet almıştık 1,5 ay önce 5.025 TL'ye, 19.03.2024-26.03.2024 tarihleri için. Babam pasaportunu bulamadığı için ne yapabileceğimizi öğrenmek adına Pegasus'u aradım ve şimdi sundukları şartları yazıyor...

1

Pegasus Havayolları İademi Yapmıyor

profile
Öznur
6 gün önce
262

Pegasus Havayolları'ndan 22 Şubat 2024 tarihinde uçuşlarım için koltuk satın almak istedim; ancak sistemden kaynaklanan bir hatadan dolayı yanlış işlem yapıldı ve iki kez koltuk için ücret alındı. İşlem yaparken müşteri ilişkileri ile iletişim halindeydim. Müşteri ilişkilerinden Sıla Hanım, işlemin ...

Pegasus Haksız Bagaj Bedeli Aldı.

profile
Melis
6 gün önce
358

10.03.24 tarihinde J5MW6L PNR Numaralı Frankfurt-İstanbul uçuşunda yeterli puanım olduğu için ekstra 12kg bagaj hazırladım. Ancak çekin öncesi bagaj hakkı almama rağmen biletimde gözükmüyordu. Uçuş öncesi tekrar bagaj hakkı almak istedim. İki katı puan bedeline rağmen bagaj hakkı aldım. İki defa pua...

Pegasus Flexi Biletin Ücretini İade Etmiyor.

profile
Murat
6 gün önce
423

Bir ay önce Pegasus Havayolları'ndan gidiş-dönüş Brüksel-Sabiha Gökçen arası bilet aldım. Vizelerle ilgili randevu sorunları olabileceğini bildiğim için 600 küsur TL fazla ödeyerek toplamda 7.618,73 TL'ye iptal edilebilir ve değiştirilebilir 19DLJR PNR numaralı bilet satın aldım. Ancak vize randevus...

4
Çözüldü
profile
Canan
1 hafta önce
-

"Pegasus yetkilisi tarafıma ulaşarak sorunumuzu çözdü, teşekkürler"

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pegasus Bütün Bagajları Kırıyor

profile
Nurten
1 hafta önce
190

Pegasus'un ne yaptığını anlatayım önce... Geçen yıl valizimin tekerleğini kırdılar, mail attım ancak bir sonuç alamadım. Benden fatura istediler, sanki ibraz etmek zorundaymışım gibi... Aralık 2023'te yaptığım yolculukta 5.300 TL bagaj ücretini iki kez ödedim. İadeyi geri almak için bir hafta boyunc...

Pegasus Bütün Bagajları Kırıyor
Pegasus Bütün Bagajları Kırıyor
Pegasus Bütün Bagajları Kırıyor
+4

Pegasus Bol Bol Puanımı İade Etmiyor

profile
Eralp
1 hafta önce
657

15 Şubat tarihinde satın aldığım 1lvaea kodlu milan-İstanbul uçuşum için 23 bin bol bol puan kullandım. 15 bin puan ile uçak biletini, 8 bin puan ile de bagaj hakkını satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve bagaj hakkı için 8 bin puan iadesi geri geldi; ancak 15 binlik bilet ücreti kısmı iade ...

1

Pegasus Puan İadesi Sorunu

profile
Nilgün
1 hafta önce
305

20.02.2024 tarihinde müşteri temsilcisine *** PNR numaralı biletimi iptal etmem durumunda bileti satın alırken kullandığım puanların hesabıma tekrar yansıyıp yansımayacağını sordum ve kullandığım puanın hesabıma tekrar iade yapılacağını belirtti. Bunun üzerine mobil uygulamadan bilet iptali gerçekle...

Pegasus Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Revha
1 hafta önce
136

Hizmet kaliteniz oldukça düşük. Personeliniz tarafından yanlış yönlendirildik ve bu durum bizi mağdur etti. İki biletimizi kullanamadık ve annem yoğun bakımda olduğu için durumu izah etmeye çalıştım. KKTC Ercan Havalimanı'nda yaşanan bu sorumsuzluk ve çağrı merkezinin cevap vermemesi kabul edilemez....

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör