Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Hizmet

965 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Açık Bilet Şikayeti

profile
Türker
21 saat önce
82

8 Mart ve 15 Mart tarihlerinde Pegasus Havayolları tarafından sağlanan hizmetle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aşağıda detayları verilen durumla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Talep numaram: 10202123 Rezervasyon numaram: Z5AEKU İlgili biletleri açığa almak için web sitesi üzeri...

Pegasus Eksik İade Yaptı

profile
Fulya
1 gün önce
88

İadem Eksik yapıldı. 47.55 euro alacağıma karşılık hesabıma 612 TL gönderildi. Telefonda kartınıza iade de sorun olmaz denildi, sonra mail atıldı iade yapamadık IBAN yazın, daha sonra IBAN kur bilgisi istendi. Hiçbir bilgi verilmeden eksik tutar gönderildi. Tahminim bu firmanın çalışanları firma...

Pegasus Eksik İade Yaptı
Pegasus Eksik İade Yaptı

Pegasus Uçuşta Hizmet Kusuru Ve Personel Tavrı

profile
Mehmet
5 gün önce
272

37zg5 11 Mart gaz-Sabiha Gökçen 21:55 uçuşu için 21:00'de gaz havalimanına giriş yaptık. Sıra bize geldiğinde, bagaj işlemleri için orada bulunan görevli, bakışları ve konuşmalarıyla son derece olumsuz bir tavır sergiledi. Check-in yapmış olmama rağmen, yanımda bulunan ablam ve kuzenimle birlikte, a...

1

Pegasus Çalışanının Kaba Tavrı İle İlgili Şikayet

profile
Aynur
6 gün önce
253

Merhaba Bugün uçuşumu trafikteki gecikmeden dolayı kaçırdım. Pegasus tan almış olduğum 13/03/2023 tarihli saat 10:30 Muğla -Milas Bodrum - İstanbul Sabiha Gökçen biletimle ilgili yardım almak için Bodrum havaalanı içindeki Pegasus satış kasasına yaklaştım. Çalış personele "saat 10:30 daki uçağa yeti...

1

Pegasus'un Yarattığı Mağduriyet Ve Hiçbir Sorumluluk Kabul Etmemesi!

profile
Sirin
6 gün önce
597

Pegasus ile 7 Mart 2024 tarihinde, tvwefs rezervasyon kodlu, Düsseldorf-İstanbul uçuşu biletimi, 12 Aralık 2023'te satın almıştım. O günün sabahı, Almanya'daki grevlerden ötürü, uçağın Düsseldorf'dan 100 km ötede bulunan Paderborn adında bir yere alındığını öğrendim. Grevden dolayı toplu taşıma mev...

Pegasus Personel Hakkında, Yolculara Karşı Agresif Ve Saygısız

profile
Metin
6 gün önce
198

Sabiha Gökçen Hava Alanında Bilet kısmında bulunan Bayan personel çok kaba ve saygısız bir davranış sergilemekte. Ben ücret karşılığı hizmet alıyorum, kimseden extra hizmet beklemiyorum, küs ... Ve saygısızca Babasından büyük biri olarak gençliğine ve Bayan oluşuna hiçbir cevap vermeden uçağıma yön...

1

Pegasus Uçuş Bileti İptal Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Zehra
6 gün önce
441

Pegasus'un bilet işlemleri konusunda yaşadığım sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Basel'e gidiş-dönüş bilet almıştık 1,5 ay önce 5.025 TL'ye, 19.03.2024-26.03.2024 tarihleri için. Babam pasaportunu bulamadığı için ne yapabileceğimizi öğrenmek adına Pegasus'u aradım ve şimdi sundukları şartları yazıyor...

Pegasus Havaalanı Check-in Karmaşası Ve Hizmet Kalitesi

profile
Seval
1 hafta önce
176

Gaziantep havaalanında 11.03.2024 tarihinde akşam 21.55 uçağına Sabiha Gökçen'e uçmak üzere geldim. Fakat check-in sırasında bavulumun ağırlığı konusunda uyarıldım. Kardeşimle aynı uçuşta olduğumuz için bavulumu böldüm. Daha sonra uçuşumun olmadığı ve uçamayacağım söylendi. Check-in'in hala devam et...

1

Pegasus Romanya Seyahatimde Beklenmedik Depozito Sorunu

profile
Mehmet
1 hafta önce
177

Bükreş seyahatim için aldığım uxcyr7 PNR numaralı bilete ek olarak car. Flypgs araç kiralama hizmetinizden 5 gün araç kiraladım. Bu hizmet sonrasında aracı alırken rutin olarak alınan 2000€ depozito, sizin aracılık ettiğiniz carwizz firması tarafından, araç tesliminde herhangi bir hasar olmamasına ...

1

Pegasus Personelinin Yolculara Saygısızlığı Ve Hizmet Yetersizliği

profile
Serpil
1 hafta önce
225

10 Mart 2024 tarihinde saat 10:20'deki uçağımız için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda check-in yapmak ve valizlerimizi teslim etmek üzere D1 gişesine geldik. Önümüzde sadece bir yolcu vardı ve D1 gişesinde görev yapan ismini bilmediğim bayan görevli, bu yolcunun işlemlerini gerçekleştirmekteydi...

Pegasus Uçağa 30 Dakika Kala Personel Tarafında Bilerek Alınmama

profile
Barış
1 hafta önce
222

Pegasus ile ilgili yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle hayal kırıklığına uğradık. Eğer bu durum devam ederse, şirketin hizmet kalitesi konusunda ciddi şüphelerimiz oluşacak. Uçak taşımacılığı mı yoksa otobüs taşımacılığı mı yaptığınız konusunda belirsizlikler var. Personelin anlayış ve saygı konus...

1

Pegasus Arkanızda Duran Kalite Firmalardan Uzaklaşırsanız Sonunuz Hüsran Olur

profile
Serkan
1 hafta önce
257

9 Mart Cumartesi saat 09:25'te Üsküp'e düzenlenen bir organizasyon için aldığım iki kişilik biletlerin saatini son birkaç gün içinde Pegasus 16:30 olarak değiştirdi. Bu değişiklik, zaten gidiş-dönüş olarak planladığımız hafta sonu tatilimizin bir gününü tamamen ortadan kaldırdı. Durumu çözmek için K...

Pegasus Arkanızda Duran Kalite Firmalardan Uzaklaşırsanız Sonunuz Hüsran Olur
Pegasus Arkanızda Duran Kalite Firmalardan Uzaklaşırsanız Sonunuz Hüsran Olur
Pegasus Arkanızda Duran Kalite Firmalardan Uzaklaşırsanız Sonunuz Hüsran Olur

Pegasus Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor.

profile
Sevilay
1 hafta önce
192

Pegasus müşteri hizmetlerine ücretli tarife kullanmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Bekletilerek para kazanma durumu bir yana, telefonun açılmasını beklerken yorulup kapatana kadar hizmet alamıyorum. Üyelik hizmetleri yetersiz. Bol bol üye olmanızı önermiyorum. Yaşanılan sorunlarda muhatap bulmakt...

Pegasus Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Revha
1 hafta önce
136

Hizmet kaliteniz oldukça düşük. Personeliniz tarafından yanlış yönlendirildik ve bu durum bizi mağdur etti. İki biletimizi kullanamadık ve annem yoğun bakımda olduğu için durumu izah etmeye çalıştım. KKTC Ercan Havalimanı'nda yaşanan bu sorumsuzluk ve çağrı merkezinin cevap vermemesi kabul edilemez....

Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz

profile
Nesrince
1 hafta önce
256

Pegasus firmasıyla yaptığım seyahat sonrasında iki valizimde de hasar meydana geldi. Büyük valizimin tekeri kırık geldi. Küçük valizimin ise köşeden kumaşı sıyrılmış ve yırtılmış, yan tarafı delinmiş, arka alt kısmı aşınmış şekilde geldi. Üstelik yeni ve ilk defa kullandığım bir valizdi. Fotoğraf, ...

Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz
Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz
Pegasus Hasarlı Yırtık Valiz
+2

Pegasus Hizmet Anlayışı Ve Bagaj Tarifeleri

profile
Hasip
1 hafta önce
1.003

15.02.2024 tarihinde 27 Şubat gidiş, 5 Mart dönüş için Pegasus Havayolları'ndan İstanbul/Atina-Atina/İstanbul seferleri için biletler aldım. Uçuştan birkaç gün önce uçuş saatinin 1 saat gecikmeli olduğuna dair bir mesaj aldım. Uçuş, bu erteleme dışında 30 dakika kadar daha gecikti ve dönüşte de benz...

Pegasus Hizmet Anlayışı Ve Bagaj Tarifeleri
Pegasus Hizmet Anlayışı Ve Bagaj Tarifeleri
1

Pegasus Fiyat Ve Hizmet Bedelinin İadesi

profile
Mustafa
1 hafta önce
386

WJN7SD PNR numarası ile 08/03/2024 tarihli Flexi uçuşumu, 06/03/2024 tarihine Pegasus Havayolları mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden değişiklik hakkımı kullanarak değiştirmek istedim. Sistem, değişiklik yapmak için fiyat farkı olarak 707,49 TL'yi dört defa tahsil etti. Değişiklik için müşteri ...

Pegasus Bileti İşlemleri İçin Şikayet

profile
İbrahim
1 hafta önce
271

Bilet aldım ve uçuşu erkene almak için işlem gerçekleştirdim; ancak parayı aldılar ve işlem onaylanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda, 2600 TL talep edildi. Ödediğim ücretin 24 veya 48 saat sonra iade edileceği belirtildi. Bu uçak firmasının hizmet kalitesinden memnun kalmadım, hiçbir ...

Pegasus Uçak Teknik Arızası Nedeniyle Gecikme

profile
Eda
2 hafta önce
291

Pegasus'tan uçak bileti aldım. Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan kalkacak olan uçağımız, belirlenen saatte orada olmamıza rağmen, iki saat boyunca kapıda bekletildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çalışan personelin ilgisizliği nedeniyle yaşanan mağduriyetin karşılanmadığını düşünüyorum. Bilet ücre...

1

Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;

profile
İrem
2 hafta önce
323

Merhaba, 1.3.2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'dan Kıbrıs yolculuğunda valizimin hasar görmesinden kaynaklı olarak yazmaktayım. Zarar gören eşyalar ile ilgili tutanak tutulduğu bilgisine sahip değildim. Birkaç kişi ile konuştuğumda Pegasus un zarar gören valizler ile ilgili hizmet sun...

Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;
Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;
Pegasus Zarar Gören Eşyalar Hk;

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör