Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Ücret hava

382 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Pegasus Koltuk Ücretini Uçak Tipi Değişmesine Rağmen İade Etmiyor

profile
Cem
22 Ocak
586

1. Pegasus Hava Yolları 28.12.2023 tarihli Sabiha Gökçen-Esenboğa uçuşu için on-Line check-in sisteminden 16F numaralı acil çıkış koltuğunu 27.12.2023 tarihinde 154.99 TL ödeyerek aldım ve biniş kartını telefonuma indirdim. 2. Alan içindeki transfer otobüsüne binerken yapılan son kontrolde görevli s...

Pegasus Hava Yolu Şirketi Ücret Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Canan
19 Ocak
366

Sadece bir dakika için 900 lira ödeyerek aldığım bilete 2.000 TL ek ücret talep edildi. Normalde sıkça sorun yaşadığım için erken gelmeyi tercih ederim. Ancak uçuş saatim 05:55 idi ve varış saatim 05:21'de olmasına rağmen yolda bir kaza sebebiyle bu kısa süre için 2.000 TL ek ücret çok fazla. Gişede...

Pegasus Hava Yolu Şirketi Ücret Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Pegasus Havayollarının Haksız Yere Fazla Bagaj Ücreti Talebi

profile
Nizameddin
13 Ocak
6.680

Pegasus havayolları üçüncü dünya ülkelerinin korsan hava yolları gibi Selamlar klm sitesi üzerinden SAW-jFK bileti satın aldım. Klm bagaj kuralları gereği bir kabin bagajı ve bir adet de 12 kg geçmeyecek şekilde el bagajı hakkı olmasına rağmen Pegasus havayolları bunu tanımadığını kendi kurallarının...

1

Pegasus Uçak Bileti Fiyat Farklılığı

profile
Umit
08 Ocak
244

Pegasus'tan İstanbul Sabiha Gökçen hava limandan Roma'ya 07.01.2024 tarihinde 22.01.2024 tarihi 15.35 uçağı için bilet aldım bilete 6390 TL ücret ederim. 08.01.2024 tarihinde aynı tarihli aynı saatli uçağın fiyatının 4978 TL olduğunu görüntülemekteyim. Benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilm...

Pegasus Uçak Bileti Fiyat Farklılığı
Pegasus Uçak Bileti Fiyat Farklılığı

Pegasus Ve Aracı Kurum Mağduriyeti!

profile
Seyfettin
08 Ocak
230

Pegasus Hava Yolları'na acil müdahale edilmeli! 05.01.2024 tarihinde Taksim Turizm firması aracılığıyla aldığım 13.01.2024 İstanbul-Şanlıurfa gidiş ve 14.01.2024 Şanlıurfa-İstanbul dönüş uçak biletlerini, satın almadan 10 saat sonra iptal etmek istedim fakat yapamadım. İsim değişikliği talebim de re...

Pegasus Ve Aracı Kurum Mağduriyeti!

Pegasus Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Yunus
07 Ocak
370

Pegasus Hava Yolları, 19.45'te Kayseri'ye olan uçuşumu iptal etti. Yerine aldığım uçak bileti için koltuklara ücret ödedim ancak eşimle benim koltuklarımız farklı yerlere verildi. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde çalışan H**** isimli bayan, durumu izah eder...

Pegasus Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1

Pegasus Ekstra Para İstiyor

profile
Ayşe
06 Ocak
221

Pegasus Hava Yolları ile yolculuk yapacak olan yengem, dizinden ameliyat olduğu için tekerlekli sandalye ve asansör talebinde bulunduk. Bunun karşılığında bizden 550 lira ücret talep ettiler. Firma olarak yolcularına yardımcı olmaları beklenirken, ücret istenmesi çok anlaşılır değil.

1

Pegasus Hava Yolları'nda Yaşanan Saygısız Personel Davranışı

profile
Berk
05 Ocak
377

Pegasus uçuş öncesi kapı personeli saygısız tavrı... Türk vatandaşlarına özel saygısız tavırlar sergiliyorlar. Şöyle hayal edin aynı sırada bir önceki yabancı uyruklu vatandaşa güler yüzlü davranırlarken bir arkadaki Türk uyruklu (bu ben okuyorum) ilk soruda isterseniz şikayet edin, sıradan çıkın si...

Pegasus Hava Yolları'nda Yaşanan Saygısız Personel Davranışı
1

Pegasus Dalga Geçer Gibi Hatalarının Üstünü Kapatmaya Çalışıyorlar!

profile
Zelal
04 Ocak
276

Pegasus Havayolları ile Tiflis'ten Antalya'ya 18:50'de Ankara aktarmalı uçuşum vardı. Ancak olumsuz hava koşullarından dolayı 3 saat rötar yaptı, Dolayısıyla Ankara'dan Antalya'ya olan uçuşum da ertesi sabah 06:30'a ertelendi. Uçağın rötar yapması sıkıntı değil ancak ilk defa başıma geldiği için tat...

Pegasus Dalga Geçer Gibi Hatalarının Üstünü Kapatmaya Çalışıyorlar!

Pegasus Hava Yolları Haksız Tahsilatı Ve Yolculara Saygısız Davranış

profile
Taygun
02 Ocak
626

01.01.2024 tarihinde Madrid - Sabiha Gökçen uçuşum esnasında, kabin bagajımın yanı sıra kişisel eşyalarımın bulunduğu sırt çantası da bagaj olarak sayılarak Pegasus tarafından haksız bir şekilde benden 50,00 euro tahsil edilmiştir. Ödemeyi yapmazsam uçağa alınmayacağım belirtilmiştir. Ayrıca peronda...

1

Pegasus Havayolu Şirketi Soyadı Değişikliği İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor

profile
Burak
26 Aralık 2023
207

Pegasus hava yolları ile yaşadığım sorun hakkında. Eşimin soyadı değişikliğinden dolayı soyadı değişikliği talebimizi Pegasus'a ilettik. Karşılığında bize 5200 TL "hizmet bedeli" adı altında ücret çıkardılar. Bunun bir dayatma olduğunu, bu paranın haksız bir ücret olduğunu "hizmet bedeli" olarak adl...

Pegasus Havayolu Şirketi Soyadı Değişikliği İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor
Pegasus Havayolu Şirketi Soyadı Değişikliği İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor

Pegasus’ta Yaşadığım Mağduriyet

profile
Serkan
25 Aralık 2023
3.098

10 Aralık'ta Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Batum'a saat 11:15 uçuşu için yerimi ayırttım. Tam Batum'a inmek üzereyken hava şartları nedeniyle pilotlar pisti pas geçmek zorunda kaldı. İkinci denemede de hava oldukça rüzgarlıydı ve sürekli türbülans yaşanıyordu. Pilotlar bu sefer 'crab' yaklaşması den...

1

Pegasus İptal Uçuş Otel Ücreti İadesi

profile
Mustafa
24 Aralık 2023
502

3 Aralık 2023 günü hava koşulları sebebiyle birkaç sefer rötara uğrayıp daha sonrasında iptal edilen uçuşumuz yerine 5 Aralık 2023 günkü uçağa Pegasus Müşteri Hizmetleri tarafından biletlerimiz verildi. Kendileri ile 4 farklı aramada (ısrarla teyit alıp emin olmak için) gecelik kişi başı €150 tutarı...

1

Pegasus, Yetkisi Ve İzini Olmadan

profile
Süleyman
24 Aralık 2023
549

24.12.2023 tarihinde saat 11.00 uçuşu ile Trabzon ilinden İstanbul iline Pegasus havayolu şirketi ile yolculuk ettim. TSK'da görev yaptığım sürelerde ve emekli olarak geçirdiğim sürelerde silah taşıma ücreti vermemiştim. Hatta geçen sene Pegasus ile İstanbul'dan Trabzon'a gitmeme rağmen böyle bir uy...

Pegasus, Yetkisi Ve İzini Olmadan
Pegasus, Yetkisi Ve İzini Olmadan
Pegasus, Yetkisi Ve İzini Olmadan
+4
1

Pegasus Hava Yolları İptal Edilen Biletlerin Parasını Ödemiyor

profile
Recep
22 Aralık 2023
303

Pegasus Hava Yolları'ndan bilet rezervasyonu yaptırmış olan T. C. Kimlik numarası 409 966 *** olan oğlum Y** E*** B***, 15.10.2023 tarihinde vefat etmiştir. Resmi varisi olduğum oğlum Y** E*** B*** adına ait uçak bileti rezervasyonlarından bir tanesini Pegasus'un resmi sitesi üzerinden iptal ettim. ...

Pegasus Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Seda
21 Aralık 2023
232

Kasım ayında batum İstanbul uçak seferim hava koşulu nedeniyle iptal oldu. Buna dair bana mesaj geldi iptal edip ücretimi geri alabileceğime dair. Bende o şekilde ilerledim fakat iptal üzerinden 1 ay dan fazla zaman geçmesine rağmen iademi gerçekleşmedi. Mail ya da canlı yardım yoluyla iletişim kurm...

Pegasus Ücret İadesi Yapmıyor

Pegasus Hava Yollarının Bilet Alırken Ekstra 400 TL Kesinti Yapması

profile
Öykü
21 Aralık 2023
296

Pegasus hava yollarının internet sitesinden bilet aldım. Alımımın sonunda 4 farklı ücret girişi vardı. Öncelikle bilet ücretim, koltuk seçimi yaptım, koltuk ücretim, sonrasında check-in yapmamış olmama rağmen check-in ücreti 200 TL, ve hizmet bedeli 200 TL. Burada çok büyük bir sıkıntı olduğunu görü...

Pegasus Değişiklik Hakkı İçin Flexi Biletlere Ücret Talep Etmekte

profile
Secil
12 Aralık 2023
294

Pegasus hava yollarından eşimle birlikte 25 Şubat 2024 İzmir'den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Kopenhag uçuşumuz var. Dönüşümüz 01.03.2024 tarihinde yine İstanbul üzerinden aktarmalı olarak Kopenhag-İstanbul 11.05-16:20 ve İstanbul SAW-İzmir Adnan Menderes 17:50-19:00 olarak biletlendi. Dün akş...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör