Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus hareket

303 Şikayet
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Sistemlerinin Yanlış Bilgi Vermesinden Dolayı Uçuşumu Kaçırdım

profile
Özgür
1 gün önce
80

PC652 uçuş kodlu 11 Mart 2024 tarihinde 00.10'da Fas Kazablanka'dan İstanbul Sabiha Gökçen'e yapılması planlanan uçuşu, Pegasus'un mobil ve web sistemlerinin yanlış bilgi aktarmasından dolayı kaçırdım. 10 Mart tarihinde Fas'ta saatlerin 1 saat geriye alınması nedeniyle uçağın yeni saatine göre 01.1...

Pegasus Sistemlerinin Yanlış Bilgi Vermesinden Dolayı Uçuşumu Kaçırdım
Pegasus Sistemlerinin Yanlış Bilgi Vermesinden Dolayı Uçuşumu Kaçırdım
1

Pegasus Uçuş Saatinin Sistemsel Hatadan Dolayı Yanlış Belirtilmesi

profile
İpek
3 gün önce
312

PC652 kodlu 11 Mart 01.10 tarihli planlanan Fas - Kazablanka - İstanbul - Sabiha Gökçen uçuşunun saat değişikliği, firma kaynaklı sistemsel bir hatadan dolayı tarafıma yanlış aktarılmıştır. 10 Mart tarihinde Fas'ta saatlerin 1 saat geriye alınmasından dolayı, rezervasyon sırasında 11 Mart 01.10 tar...

Pegasus Uçuş Saatinin Sistemsel Hatadan Dolayı Yanlış Belirtilmesi
1

Pegasus Da Yaşadığım Kötü Deneyim

profile
Derya
4 gün önce
341

13/03/2024 20:40'de, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkan uçağımızda, ben Derya G** A**** 6C koltuğunda, oğlum C******* A**** ise 6B koltuğunda uçuş gerçekleştirdik. Uçağımız, yaklaşık 2 buçuk saat havada kaldı ve Antalya Havalimanı'na inemediği için Bodrum Havalimanı'na iniş yaptı. Yarım s...

Pegasus Da Yaşadığım Kötü Deneyim
Pegasus Da Yaşadığım Kötü Deneyim

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet

profile
Figen
5 gün önce
391

Pegasus Airlines firmasının www.flypgs.com web sitesi üzerinden bilet alımı yaparken başıma gelen ve müşteri temsilcisinin soğukkanlılıkla 'pek çok müşterimizin yaşadığını' ifade ettiği bir sorun yaşadım. Düzeltmek için bir şey yapmadıklarını ve bizzat bildiklerini ifade ettikleri durumu herkesin bi...

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
+2

Pegasus Aktarma Sonrası Kayıp Bavul Sorunu

profile
Murtaza
1 hafta önce
194

Pegasus Denizli - Erzincan 8.03.2024 tarihindeki İstanbul aktarmalı uçuşunda, İstanbul'a indikten sonra aktarma yaparken bavullarımızı diğer uçağa sevk etmedikleri için bavulumuz kaybolmuştur. 21 gün yasal süreç olduğunu söyleyip, kesinlikle müşteriyi düşünmeyecek şekilde hareket eden firmaya teşekk...

Pegasus Havalimanında Valiz Hasarı Ve Mağduriyetim

profile
Elif
2 hafta önce
427

13.02.2024 21.40 Malatya - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) seferindeki yolculuğumda bavul teslim ettiğim sırada görevli mçs marka orta boy valizimi tartarken gözlerimin önünde makineye sıkıştırarak kırdı. Bana endişe etmememi, indiğim zaman hasarı bildirmemem halinde zararımın karşılanacağını söyledi. ...

Pegasus Havalimanında Valiz Hasarı Ve Mağduriyetim
Pegasus Havalimanında Valiz Hasarı Ve Mağduriyetim
Pegasus Havalimanında Valiz Hasarı Ve Mağduriyetim
+5
5
Çözüldü

Pegasus Şikayet Pegasus Şikayet

profile
Ayberk
2 hafta önce
223

İzmir A**** M*******'ten İstanbul Havalimanı'na 28.02.2024 tarihinde saat 18:20'de hareket eden Pegasus Havayolları'na ait uçakta valizim kırık olarak...

Pegasus Şikayet Pegasus Şikayet

Pegasus Çalıntı Eşyam Var

profile
Erdinç
2 hafta önce
294

25 Şubat 2024 tarihinde Kayseri'den Lefkoşa'ya hareket eden uçağa valizimi teslim ederken içine iki adet elektronik sigara yerleştirdim. Valizimi teslim aldığımda fermuarının açık olduğunu fark ettim. O anda kontrol edemedim, ancak eve geldiğimde sigaraların olmadığını gördüm. Bu durum benim için ço...

Pegasus Kaba Ve İtici Çalışanlar

profile
Hamdi
2 hafta önce
78

Eşim ve çocuğumu uçağa bindirmek için gişeden yardım istedim ve personel o kadar ters ve itici konuşuyordu ki yardımcı olmadılar. “okuma yazması mı yok yardımcı olmayız” diyerek kaba bir şekilde konuştu. Pegasus’a yakışır bir hareket değil maalesef. 27.02.2024 günü saat 17.10 sıralarında Sabiha Gökç...

Pegasus Çalışanların Hatası Kaynaklı Uçağımızı Kaçırdık

profile
Sefer
2 hafta önce
285

27.02.2024 tarihinde saat 07.55'te İstanbul Sabiha Gökçen'den Erzurum'a hareket edecek uçağımız için 2 adet biletimiz bulunmaktaydı. Bavul ve bilet işlemleri sırasında yanımızda bulunan bidonun kabul edilmediğini öğrendik. Bidonun ağırlığının farklı bir yerde kontrol edilmesi gerektiği belirtildi ve...

1

Pegasus Ve Yanıltma Hareketi

profile
Oguz
3 hafta önce
372

Pegasus fly bol bol puan kazandırıyoruz diyor ama bir çok uçuşta bilhassa tatil günlerin de puan ile bilet satışını yapmamaktadır. O zaman neden böyle bir anlaşma yaptınız. Geldiğimiz nokta da büyük bir kesim şirket gibi vatandaşı yanıltma ve sadece şirket lehine hareket etme çabası. Saçmalık

Pegasus Fiziksel Engele Karşı Hoşgörüsüzlük

profile
Cemre
3 hafta önce
75

Pegasus 25 Şubat pazar 7.15 Dalaman- Sabiha Gökçen uçuşumda boyum yetişmediği için bagajımı almak için uçuş görevlisi B-- beyden yardım istedim. B--- bey belinin ağrıdığını benimde alttan tutmamı söyledi. boyum yetişmediği için çabaladığım halde tutamadığımı gördüğü halde ısrar etmeye devam etti. K...

Pegasus Şaşırtmıyor ( Mağduriyet )

profile
Berke
3 hafta önce
315

Pegasus yine şaşırtmadı. Geçen sene de başıma geldiği için artık yazma kararı aldım. Adana-Sabiha Gökçen 22:35 uçuşumun 30 dakika rötar yapacağı söylendi, ancak süre geçmesine rağmen 15 dakika sonra bile uçak hareket etmedi ve otobüsümü kaçırdım. Şimdi sabaha kadar Sabiha Gökçen'de beklemek zorunday...

Pegasus Havayollarının Gecikmesi Ve Yolcu Beklemesi

profile
Ebru
3 hafta önce
310

22.02.2024 tarihinde Gürcistan-Antalya güzergahlı PC1751 uçuş kodu olan sefer ile bir türlü uçuşumuz gerçekleşmedi. Havalimanından 18.00de kalkması gereken uçak 18.50ye kadar diğer yolcuları beklemesi sebebiyle hareket almadı. Bir uçuşun saatinde kalkması gerekmez mi? Bir uçağın yolcuları belediye o...

Yolcularını Açıkta Bırakan Pegasus Havayolları'nın Sorumsuzluğu...

profile
Hakan
07 Şubat
256

Pegasus Havayolları'nın 4 Şubat 2024 tarihinde saat 23'teki PC2410 Sabiha Gökçen-Gaziantep uçağı sis nedeniyle sabaha karşı Adana'ya indi. 30 dakika. Uçakta bekletildikten sonra yapılan anonsta, uçağın 5 Şubat sabahı saat 7:30'da Gaziantep'e hareket edeceği, dileyen yolcuların Gaziantep'e karayoluyl...

1

Gerçekten Pop Kek Pegasus

profile
İbrahim
07 Şubat
1.164

06.02.2024 tarihinde Batum - İstanbul - PC 311 seferi için saat 16.00'da Batum - Sabiha Gökçen uçuşum bulunmaktaydı. Uçağın Batum'dan Kutaisi'ye yönlendirildiği bilgisini sadece e-posta yoluyla aldım. Online check-in işlemimi gerçekleştirdim ve Batum Havalimanı'na biraz daha geç gitmeyi planlıyordum...

Gerçekten Pop Kek Pegasus
Gerçekten Pop Kek Pegasus

Pegasus - Saygısız Çalışanlar Ve Ekstra Ücret Saçmalığı

profile
Hande
07 Şubat
542

06.02.2024 tarihinde, Pegasus 20:10 İstanbul - İzmir uçuşunda yolculuk ettim. Havalimanındaki Pegasus bilet görevlisi beni A peronuna yönlendirdi; ancak oraya vardığımda, check-in işleminin A değil, B peronundan yapılacağını öğrendim. Uçağımın hareket etmesine 40 dakika kala işlemim tamamlandı; faka...

1

Pegasus Valiz Kırılması Mağduriyetinin Giderilmesi

profile
Rukiye
04 Şubat
95

02.01.2024 Fransa Ankara aktarmalı uçağımız İstanbul'dan 2 saat gecikmeli hareket etti son dolmuşu kaçırdım bunca mağduriyet üzerine bir de valizimin kulp kısmını kırmışlar 21:30 inmemiz gereken Ankara'ya 23:00 inince dolmuşu kaçırmamak adına orada şikayette bulunamadım Pegasus uygulamasından defala...

Pegasus Valiz Kırılması Mağduriyetinin Giderilmesi
Pegasus Valiz Kırılması Mağduriyetinin Giderilmesi
1

Pegasus Hostes Hatası Tecrübesizlik

profile
Yağmur
01 Şubat
715

Merhaba, iyi akşamlar. Ben Yağmur Olçay. 31 Ocak 2024 tarihinde saat 17:40 uçuşunda yaşadığım bir olaydan şikayetçi olmak istiyorum. Koltuk numaram 24E ve 24F; ayrıca annem de bizimle birlikte seyahat ediyordu. Onun koltuk numarası 23F idi. Herkesi saçma sapan bir sebeple ayrı yerlere yerleştirmişle...

1

Pegasus'tan Şikayetçiyim Mağdur Oldum

profile
Canan
31 Ocak
209

İyi günler, ben R**** T*****. Şu an Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, 9:15'te Şanlıurfa'ya hareket edecek Pegasus uçağı için bulunmaktayım. Havaist ile saat 8:00'de havalimanında olduk. Sıra beklerken saat 8:44'te sıra bize geldiğinde, check-in işlemlerinin kapandığı söylendi. Bize bagaj alınamayacağı b...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.