Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus hak

216 Şikayet
9100
(2.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.

profile
İpek
2 gün önce
158

02/03/2024 London Stansted havaalanından Ist Sabiha Gökçen'e uçuşumuz vardı. (PC116) 14:50 uçuşu. Bu uçuş için 2 biletimiz vardı ve biletimizi Pegasus bagaj kuralları değişikliği öncesi almıştık. Mevcut biletlerimizde el bagajı, kabin bagajı ve uçak altı bagaj haklarımız mevcuttu. Uçak altı bagajla...

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
+6

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet

profile
Figen
5 gün önce
391

Pegasus Airlines firmasının www.flypgs.com web sitesi üzerinden bilet alımı yaparken başıma gelen ve müşteri temsilcisinin soğukkanlılıkla 'pek çok müşterimizin yaşadığını' ifade ettiği bir sorun yaşadım. Düzeltmek için bir şey yapmadıklarını ve bizzat bildiklerini ifade ettikleri durumu herkesin bi...

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
+2
1

Pegasus Çalışanının Kaba Tavrı İle İlgili Şikayet

profile
Aynur
5 gün önce
253

Merhaba Bugün uçuşumu trafikteki gecikmeden dolayı kaçırdım. Pegasus tan almış olduğum 13/03/2023 tarihli saat 10:30 Muğla -Milas Bodrum - İstanbul Sabiha Gökçen biletimle ilgili yardım almak için Bodrum havaalanı içindeki Pegasus satış kasasına yaklaştım. Çalış personele "saat 10:30 daki uçağa yeti...

1

Pegasus Haksız Bagaj Ücreti Ve Saygısız Muamele

profile
Gülten
6 gün önce
579

Z1KX2K PNR numaralı 2.02.2024 tarihli Pegasus şirketiyle Viyana uçuşum esnasında, biletimi 14 Şubat öncesinde almış ve kabin bagaj hakkına 55x40x20 ebatlarındaki kilo sınırlaması olmadan sahip olmama rağmen, elimdeki karton torba için benden 50 Euro bagaj parası talep edildi. Parayı vermeyi reddeder...

1
profile
Hasan
1 hafta önce
860
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pegasus'un Kalitesizliği! Sadece Paranızla İlgileniyorlar

profile
Sercan
2 hafta önce
219

@Flypgs kadar hak yiyen bir firma daha görmedim! Bilet değiştirmek için web sitesine girdim 853 TL mi çekti bileti değiştirmedi! Müşteri hizm. Aradım bankanızla alakalı kopukluk olmuştur provizyonda kalmıştır dedi, o esnada 2nci kere denedim ve o da olmadı bana aynı banka olduğu için olmuştur başka ...

Pegasus Yeni Kabin Bagaj Hak Koşullarını Bilmeyen Personeller

profile
İlayda
2 hafta önce
711

Adana-İstanbul (SAW) PC2087- 22.02.2024 tarihli uçuşu için; Yeni sistem kabin bagaj uçuşunda uçağa gitmeden koşullara baktım uygun boyutlarda sırt çantası ve kabin boy valizimi hazırladım. Uçağın 1 saat gecikmesinin ardından sırt çantamı valizime sıkıştırmazsam alınmayacağını söylendi. Bir çok insa...

1

Pegasus Biz De İnsanız, Saygı Ve Değer Görmeyi Hak Ediyoruz!

profile
Can
2 hafta önce
145

29 Şubat 2024 tarihinde Üsküp uçuşum için F11 numaralı kontuarda Pegasus Express bagaj teslim alanına geldim. Öncelikle bagaj hatları bozuktu. Burada sıra beklerken görevli olan F-- Bey, hiçbir açıklama yapmadan önüme başka bir yolcuyu alarak 'Buraya girebilirsiniz' dedi. Ben 'Ben niye bekliyorum o ...

1

Pegasus Bol Bol Puan Kısıtlama

profile
Yasin
2 hafta önce
1.238

Sayın Pegasus Misafir İlişkileri, Öncelikle büyük bir haksızlığa uğradığımı dile getirmek istiyorum. Kendi şahsi hesabımdan ve telefonumdan giriş yaptığım diğer hesaplar için şüpheli işlemler dolayısıyla bol puan kullanımına ilişkin işlemleri durdurduğunuzu iddia ettiğiniz bir e-posta gönderdiniz. ...

Pegasus Bol Bol Puan Kısıtlama

Pegasus Fazla Para Talebi

profile
Can
3 hafta önce
798

Uçak biletini dört ay öncesinden almama rağmen son dakikada yapılan değişiklikten habersiz şekilde havalimanına gittim. Apron girişinden önce bana, kabin bagajı ve sırt çantasını aynı anda alamayacaklarını belirterek 50 euro talep ettiler. İtiraz etmeme rağmen sürenin çok kısa olması nedeniyle paray...

Pegasus Fazla Para Talebi
1

Pegasus Firmasından Şikayetçiyim Beni Çok Büyük Mağdur Ettiler

profile
Mert
1 ay önce
280

Pegasus'a Şikayet Var! İki hafta öncesinden Adana-Tiflis uçak biletimi aldım. Aktarmalı olarak İstanbul'dan diğer uçuşuma geçecektim; fakat uçağın kapıları yaklaşık 45 dakika sonra açıldı ve aktarmada olan dış hat uçuşuma yetişecek zamanım kalmadı. Bu sebeple uçağa binemedim ve aynı zamanda havaalan...

1

Pegasus Çok Çok Kalitesiz Bir Uçuş

profile
Rukiye
15 Şubat
234

Merhaba, şimdi Pegasus uçağından indim ve valizim paramparça olmuş. Bez valizim gereğinden fazla ağır değildi. Ayrıca kokular çok rahatsız ediciydi; uçak oldukça basık ve havasızdı. Kesinlikle aldıkları parayı hak etmiyorlar. Uçak, kalkması gereken saatte kalkmıyor ve her seferinde rötar yapıyor.

1

Pegasus Uçuş Mağduriyetim Ve Hak Talebim

profile
Mevlüt
14 Şubat
270

6 kişiye fazla bilet satılmasının ardından havalimanına 1 saat önce gelmeme rağmen uçağa binemedim. Grup olarak şirket müdürleri toplantısı için bilet almamıza karşın mağdur oldum. Sonrasında, bana bir yıl içinde yurt içi için fazladan uçuş hakkı verildi. Bugün çağrı merkezini aradığımda böyle bir k...

Pegasus Son Gün Uçuş İptali Hak.

profile
Ali
07 Şubat
306

İzmir'den İstanbul SAW aktarmalı Madrid uçuşumun İzmir İstanbul kısmı uçuşuma 1 gün kala iptal edildi. İstanbul Madrid uçuşuma gidebilmem için hiçbir yardımda bulunulmadı, farklı firmadan bilet almak zorunda kaldım faturamı karşılanmayacağı söylendi. Tek alternatif yurt dışı uçuşumun iptali olduğu b...

Pegasus Son Gün Uçuş İptali Hak.

Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği

profile
Soner
01 Şubat
235

Seyahatime çıkarken hem gidişte hem dönüşte Pegasus Havayolları'nı tercih ettim. Dönüş seyahatimde, daha yeni aldığım ve ilk kez kullandığım valizime verilen hasarı, banttan inmeden orada bulunan havayolu yer hizmetleri görevlisine göstererek tutanak tutturttum. Akabinde havalimanı yer hizmetlerinin...

Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği
Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği
Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği
1

Pegasus Uçuş İptali Nedeniyle Oluşan Konaklama Bedelimi Ödemiyor

profile
Hatice
30 Ocak
305

Pegasus'tan 4 Ocak 2024 tarihindeki İstanbul uçuşumuz firma tarafından iptal edildi. Biz de bir sonraki en yakın uçuş olan 5 Ocak 2024 tarihindeki Mardin-İstanbul seferiyle uçuşumuzu tamamladık. Buraya kadar bir hak kaybımız söz konusu olmadı. Mevcut bilet hakkımız diğer uçuş için kullanıldı. Ancak ...

Pegasus Bilet Değişikliği Sorunu

profile
Eren
26 Ocak
198

Pegasus Havayolları 29.01.2024 tarihli Zürih - İstanbul uçuşumu, 27.01.2024 tarihli Basel - İstanbul olarak değiştirdim. Kredi kartımdan bilet değişiklik ücreti alınmasına rağmen, yeni biletim oluşturulamamıştır. Planım Pegasus yüzünden bozulmuştur. Bu yapılan, aleni bir hak kaybıdır. İlgili firmaya...

1

Pegasus B13 Ankara Medine 16:50 Banko Görevlisi

profile
Kadir
20 Ocak
222

19.01.2024 tarihinde Ankara'dan Medine'ye saat 16:50'de Pegasus banko görevlisi Ö*** Hanım'ın üslup ve davranışları oldukça çirkin ve yanlıştı. İnsanlar ibadet amaçlı çıktıkları bu yolculukta, Türkiye'den ayrılırken böyle bir muamele görmeleri hiç hoş değil ve diğer arkadaşlar da buna hak veriyor. B...

1

Pegasus İptal Edilen Seferlerde Ve Bilet Değişikliği Sağlayamıyorum

profile
Sultan
18 Ocak
234

12 Kasım 2023 tarihli Sabiha Gökçen - Tel Aviv uçuşumuz malum sebeplerden dolayı iptal edildi. Biletimizi ileri bir tarihe alma veya iptal hakkımız bulunduğunu öğrendik. Ancak sosyal medyadan soruşturduğumuzda biletlerini başka ülkeler olmak üzere değiştirebildiklerini yazdılar. Belli bir kilometre ...

1

Pegasus Rötarlı Uçuş Mağduriyet

profile
Burak
16 Ocak
316

Merhabalar, 04.01.2024 tarihinde Londra-Stansted Havalimanı'ndan, İngiltere saati ile 12:45'te kalkması gereken uçağımızla ilgili hiçbir şahsi açıklama yapılmadan, sadece bir SMS yoluyla yemek verileceği belirtilmiş ancak bu durum hakkında herhangi bir anons yapılmamıştır. Anonsları takip etmeye çal...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.