Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Görevli

1.366 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus'un Kabin Bagajı Politikasındaki Uygulama Sorunları

profile
Ulviye
18 saat önce
108

Bugün kızım 11.55 Amsterdam İstanbul uçağına binerken biletini 14 Şubat öncesi almasına rağmen kabin bagajını uçağın içine almamışlar. Yeni kural 14 Şubat sonrası alınan biletlerde geçerli oysa ki. Pegasus yurt dışı görevlilerine neden düzgün bilgilendirme yapmıyorlar. Pegasus böyle giderse bundan s...

Pegasus'un Kabin Bagajı Politikasındaki Uygulama Sorunları

Pegasus İle El Bagajlarına Dikkat

profile
Osman
1 gün önce
154

Merhaba Sabiha Gökçen Sharm direkt uçuşu, direkt uçuş da aynı gün olmasına rağmen Antalya aktarmalı olarak değiştirdiler. Antalya uçuşumuzda kabin bagajı gate de etiketlendi uçak içerisinde de bizden izinsiz alındı. Antalya'ya dolu yağdı bizi Bodrum'a götürdüler. Bodrum'da bagajı almak istediğimi sö...

Pegasus İle El Bagajlarına Dikkat

Pegasus Şikayet Personel Kaba

profile
Mehmet
2 gün önce
341

16.03.2024 tarihinde saat 23:55'te Sabiha Gökçen'den Antalya'ya yapacağımız seyahatte, spor malzemelerimizi içeren 4 kg ağırlığında bir bagaj için bizden ekstra ücret talep edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda F01 numaralı bankoda görev yapan hanımefendi, işinden memnun olmayan bir tavırla, yüzümüze...

1

Iğdır Havalimanında Pegasus Uçağa Almadı

profile
Metin
2 gün önce
325

16 Mart 2024 tarihinde saat 15:00'te Iğdır-Sabiha Gökçen seferini yapacak uçağa 4ECUV1 PNR kodu ile bilet almış bir müşteriyim. Check-in işlemleri ve bagaj teslimi sırasında, görevli personelin 'sistem kapandı, şu anda uçağa alamıyorum' ifadeleriyle yolcu girişini durdurduklarına şahit oldum. Uçuşta...

Iğdır Havalimanında Pegasus Uçağa Almadı

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.

profile
İpek
2 gün önce
576

02/03/2024 London Stansted havaalanından Ist Sabiha Gökçen'e uçuşumuz vardı. (PC116) 14:50 uçuşu. Bu uçuş için 2 biletimiz vardı ve biletimizi Pegasus bagaj kuralları değişikliği öncesi almıştık. Mevcut biletlerimizde el bagajı, kabin bagajı ve uçak altı bagaj haklarımız mevcuttu. Uçak altı bagajla...

Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
Pegasus Haksız Yere Kabin Bagaj Ücreti Aldı.
+6

Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu

profile
Özgül
2 gün önce
265

Merhaba, Dun 15. Mart. 2024 cuma günü Pegasus havayolları ile Sabiha Gökçen-Trabzon Havalimanı uçuşumuzda PC0890133 ve PC0890072 numaralı bagajlarımız uçuşumuzun sonunda teslim aldığımızda hasarlı şekilde olduklarını gördük. Orta boy valizimizin 1 tekerleği kopmuş ve yok diğer kabin boy valizimizde...

Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
+6
1

Dubai Havaalanı Pegasus Sorumsuzluğu

profile
Halime
4 gün önce
470

14.03.2024 tarihindeki, kalkış saati 02:45 ve iniş saati 05:50 olması gereken Dubai-Antalya uçuşumuz yaklaşık üç kez rötar yaptı ve bize sadece e-posta yoluyla bilgi verildi. Havalimanında hiçbir güvenlik görevlisi bulunmuyordu. İkram edileceği hakkında e-posta aldık; ancak, nereden alacağımız ve ne...

Dubai Havaalanı Pegasus Sorumsuzluğu

Pegasus Havayolu Şirketi Bizi Resmen Bilinçli Olarak Mağdur Ediyor.

profile
Metehan
5 gün önce
401

13.04.2024 tarihinde Antalya dan Ankara'ya seyahat etmek için 2 çocuğum ve eşim Pegasus havayolu şirketinden saat 21:35 uçağı için bilet aldık. Kısa süreli bir fırtına yaşandı Antalya da bu nedenle uçuş için hiçbir bilgi verilmeden sürekli ertelendi. Hatta ertelendiği bilgisini bile havayolu şirketi...

Pegasus Havayolu Şirketi Bizi Resmen Bilinçli Olarak Mağdur Ediyor.
Pegasus Havayolu Şirketi Bizi Resmen Bilinçli Olarak Mağdur Ediyor.
Pegasus Havayolu Şirketi Bizi Resmen Bilinçli Olarak Mağdur Ediyor.

Pegasus Uçuşta Hizmet Kusuru Ve Personel Tavrı

profile
Mehmet
5 gün önce
272

37zg5 11 Mart gaz-Sabiha Gökçen 21:55 uçuşu için 21:00'de gaz havalimanına giriş yaptık. Sıra bize geldiğinde, bagaj işlemleri için orada bulunan görevli, bakışları ve konuşmalarıyla son derece olumsuz bir tavır sergiledi. Check-in yapmış olmama rağmen, yanımda bulunan ablam ve kuzenimle birlikte, a...

1

Pegasus Hava Yolları Valizimizi Parçaladı

profile
Selen
5 gün önce
212

Pegasus Havayolları bavulumuzu parçaladı. İstanbul-Gaziantep 7 Mart 2024 PC2402 07.10 uçuşunda, Gaziantep'e varıp valizimizi banttan alırken bir tekerleği elimizde kaldı. Bu şoku yaşarken, bir diğer tekerleğinin de valiz kırılarak yerinden kopmuş olduğunu fark ettik. Bu nasıl bir vicdansızlıktır, va...

Pegasus Hava Yolları Valizimizi Parçaladı
Pegasus Hava Yolları Valizimizi Parçaladı

Pegasus Personel Hakkında, Yolculara Karşı Agresif Ve Saygısız

profile
Metin
6 gün önce
198

Sabiha Gökçen Hava Alanında Bilet kısmında bulunan Bayan personel çok kaba ve saygısız bir davranış sergilemekte. Ben ücret karşılığı hizmet alıyorum, kimseden extra hizmet beklemiyorum, küs ... Ve saygısızca Babasından büyük biri olarak gençliğine ve Bayan oluşuna hiçbir cevap vermeden uçağıma yön...

1

Pegasus Haksız Bagaj Ücreti Ve Saygısız Muamele

profile
Gülten
6 gün önce
579

Z1KX2K PNR numaralı 2.02.2024 tarihli Pegasus şirketiyle Viyana uçuşum esnasında, biletimi 14 Şubat öncesinde almış ve kabin bagaj hakkına 55x40x20 ebatlarındaki kilo sınırlaması olmadan sahip olmama rağmen, elimdeki karton torba için benden 50 Euro bagaj parası talep edildi. Parayı vermeyi reddeder...

1

Pegasus Yalan Beyan İle Müşteri Mağduriyeti

profile
Bulut
6 gün önce
254

10.03.2024 tarihinde Pegasus havayolu şirketi ile Kars-İstanbul SAW (PC 4647) uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuştan uzun bir süre önce, ekstra diz mesafesi sağlamak amacıyla her iki yön için de acil çıkış kapısından ücretli koltuk rezervasyonu yaptım. Ayda iki kez seyahat etmekteyim. Çünkü sağ dizimdeki ...

Pegasus Havaalanı Check-in Karmaşası Ve Hizmet Kalitesi

profile
Seval
1 hafta önce
176

Gaziantep havaalanında 11.03.2024 tarihinde akşam 21.55 uçağına Sabiha Gökçen'e uçmak üzere geldim. Fakat check-in sırasında bavulumun ağırlığı konusunda uyarıldım. Kardeşimle aynı uçuşta olduğumuz için bavulumu böldüm. Daha sonra uçuşumun olmadığı ve uçamayacağım söylendi. Check-in'in hala devam et...

Pegasus İptali Ve Geri Dönüş Olmaması

profile
Eray
1 hafta önce
202

11 Mart tarihinde Ankara'dan Podgorica'ya olan uçuşumuz iki saat kala önce akşam sekize, sonra ertesi gün sabah dokuza ertelendi ve otel rezervasyonuna ödediğimiz para ile araç kiralama ücretlerimiz maalesef boşa gitti. Bir otele getirildik ve sadece mesaj yoluyla bilgilendirildiğimiz için hiçbir gö...

1

Pegasus’ta Personel İlgisizliği Ve Yaşadığımız Mağduriyet Hakkında.

profile
Ayça
1 hafta önce
231

Personel eksikliği ve sıradaki usulsüz kaynamalar nedeniyle aldığım tüm önlemlere rağmen, yeterince erken geldiğim havaalanında check-in bile yapamadan bana uçağın kapılarının kapandığı söylendi. Yanımda evcil hayvanım olduğu için online check-in yapamazdım. Ayrıca süpervisor'deki görevliler çok say...

1

Pegasus Personelinin Yolculara Saygısızlığı Ve Hizmet Yetersizliği

profile
Serpil
1 hafta önce
225

10 Mart 2024 tarihinde saat 10:20'deki uçağımız için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda check-in yapmak ve valizlerimizi teslim etmek üzere D1 gişesine geldik. Önümüzde sadece bir yolcu vardı ve D1 gişesinde görev yapan ismini bilmediğim bayan görevli, bu yolcunun işlemlerini gerçekleştirmekteydi...

Pegasus Uçağa 30 Dakika Kala Personel Tarafında Bilerek Alınmama

profile
Barış
1 hafta önce
222

Pegasus ile ilgili yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle hayal kırıklığına uğradık. Eğer bu durum devam ederse, şirketin hizmet kalitesi konusunda ciddi şüphelerimiz oluşacak. Uçak taşımacılığı mı yoksa otobüs taşımacılığı mı yaptığınız konusunda belirsizlikler var. Personelin anlayış ve saygı konus...

1

Pegasus Kapasitesinden Fazla Bilet Satıyor.

profile
Ersin
1 hafta önce
283

08.03.2024 tarihinde PC3167 Ankara - İzmir uçuşumda havaalanında check-in işlemi sırasında tüm koltuklara check-in yapıldığı ve aşırı rezervasyondan (overbooking) dolayı fazla yolcu olduğu tarafıma bildirildi. Ancak check-in yapan yolculardan biri gelmezse yedek sıradan seyahat edebileceğim, seyahat...

Pegasus Kapasitesinden Fazla Bilet Satıyor.
Pegasus Kapasitesinden Fazla Bilet Satıyor.
1

Pegasus Yalanları Maket Uçak

profile
Turgay
1 hafta önce
242

Pegasus Havayolları ile uçuş gerçekleştirdim. Çocuğum, uçakta satılan maket uçağı istedi. Bu nedenle görevliye talebimizi ilettim. Ancak, bana maket uçağın bir önceki uçuş sırasında tükendiği söylendi. Bu cevabı toplam üç uçuş boyunca aldım. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla iletişim kurdum faka...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör