Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus gerçek

58 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Pegasus 69.99 USD Lizbon Uçuşu Yok!

profile
Suat
2 hafta önce
198

Pegasus kampanya ile 69.99 USD'den başlayan fiyatlarla (vergi dahil) Lizbon uçuşlarının başladığını duyurdu. Bugünkü kurdan baktım, bu fiyatlara yaklaşabilen bir fiyat göremedim. O zaman bu reklam yanıltıcı reklamlara girmektedir. Ya reklamı kaldırın, ya da gerçek düşük rakamı yazın ki benim gibi he...

Pegasus'un Saygısız Personelleri

profile
Tahta
3 hafta önce
161

Sabiha Gökçen Havalimanı'nda biletimi check-in yapmak için bilet bankolarına gitmek istedim. Oradaki 195** personel numaralı canlı, benim uçuşumu sordu ve arka taraftaki bankolardan alabileceğimi söyledi. Söylediği yere gittim oradan sadece valiz alınıyor, siz otomatlardan alabilirsiniz dedi oradaki...

1

Pegasus Bilet Değişikliği, Para Çekiliyor Bilet Değişmiyor

profile
Serra
3 hafta önce
304

Pegasus'tan gidiş-dönüş bir bilet almıştım. İstanbul'da havalimanını yanlış seçmişim o yüzden bileti değiştirmek istedim. Gidiş biletim sorunsuz değişti. Dönüş biletimi asla değiştiremiyorum. Herhalde en az 10 kez aplikasyonda ve müşteri hizmetlerinden değiştirmek için uğraşmışımdır. Gerekli işlemle...

1

Pegasus Havayolları Hatalı Bilet İptali

profile
Şebnem
08 Şubat
482

Pegasus Havayolları'ndan aldığımız öğlen 12.20 İstanbul-Tiflis biletinin, uçuşa beş gün kala 21.35'e ertelendiğini öğrendik. İlk kez gideceğimiz bir şehre gece yarısı varmamız problem olacağından, yaşadığım mağduriyeti belirtmek ve konaklama talep etmek için Müşteri Hizmetleri numarasını aradım. Oto...

1

Pegasus Flex İle Ücretli Bilet Değişiklik Hakkının Kullanılamaması

profile
Cansu
07 Şubat
455

S9U13S PNR numaralı biletimi yaklaşık 1 yıl önce Pegasus mobil uygulaması üzerinden Flex tarifesiyle satın alarak ücretli değişiklik hakkı elde ettim. Daha sonra yaşadığım ciddi sağlık sorunları nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremedim ve biletimi açığa aldırdım. Biletimin süresinin 14 Mart 2024'te d...

1

Pegasus Mu Diyeyim Yoksa Sen Mi Gerçek Adını Açıklarsın Enerci

profile
Talha
02 Şubat
912

Merhabalar, ülkemizde birçok kişi bu işi farklı yollarla yapıyor; bazıları bunu meşru göstermeye çalışırken bazıları açıkça yapıyor, çünkü toplum olarak bu duruma alışmışız. İtiraz etme yeteneğimizi kaybetmiş gibi hissediyoruz. Haklarımızı aradığımızda karşılaştığımız kişilerin tavrı hemen değişiyor...

Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği

profile
Soner
01 Şubat
235

Seyahatime çıkarken hem gidişte hem dönüşte Pegasus Havayolları'nı tercih ettim. Dönüş seyahatimde, daha yeni aldığım ve ilk kez kullandığım valizime verilen hasarı, banttan inmeden orada bulunan havayolu yer hizmetleri görevlisine göstererek tutanak tutturttum. Akabinde havalimanı yer hizmetlerinin...

Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği
Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği
Pegasus'UN Valize Verdiği Zarar Ve İlgisizliği

Pegasus Bol Bol Puan Üyeliğim

profile
Seyip
22 Ocak
1.786

Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden puan kazanarak ve aile bireylerimin hesaplarından puan transfer ederek bilet alım işlemi yaptım. Bu işlem, THY'de de mevcut olan ve yasal bir işlem olan mil aktarım durumudur. Fakat Pegasus, hesabımda 'yasal mevzuata aykırılık tespit etmiş! ' diyerek mevcut puanlar...

Pegasus Bol Bol Puan Üyeliğim

Pegasus Rötar, İptal = Az Sayıda Satılan Bilet Hava Bahane Gerçek Başka!

profile
Ammar
21 Ocak
540

Pegasus Havayolları'nın gün aşırı bu kadar şikayet almasının sebebini düşünürken, bir de baktım ki ben de buradayım! Dünyanın en çok rötar yapan firması olan Pegasus, bu sefer biz uykudayken iptal mesajı göndermiş. Bir saat önceki uçuşlar hala satışta olmasına rağmen bizim uçuşumuz gerçekleşemiyor. ...

Pegasus Havayolları Utanç Verici Hakareti

profile
Altuğ
30 Aralık 2023
513

Pegasus Havayolları, kazançları için insanlardan yüksek ücretler talep ediyor. Maalesef mecburiyetten dolayı tercih etmek zorunda kaldım. Erzurum'dan Amsterdam'a yolculuk yapmak için biletimi aldım ve valizlerimi verdim. Herhangi bir sorunla karşılaşmadım, her şey normaldi; ancak İstanbul Sabiha Gök...

Pegasus Havayolları Utanç Verici Hakareti

Pegasus Hizmet Kusuru Ve İletişim Çıkmazı

profile
Deniz
20 Aralık 2023
61

Pegasus'un misafir ilişkileri biriminde çalışan personellerine, özellikle bir bilgisayar ve klavye önüne koyduğu personellerine temel bilgisayar eğitimi vermelerini tavsiye ederim. Temelden kastım gerçek anlamıyla temel eğitim. Ortaokul öğrencilerine verilen temel yetkinliklerden bahsediyorum. Bu ö...

Pegasus Bu Şirketin Gerçek Adı:rötar

profile
Ece
20 Aralık 2023
124

İstanbul Sabiha Gökçen-Üsküp uçuşu sis nedeniyle erteleniyor ve 3 saattir rötar yapıyoruz. Hâlâ uçağın içinde beklemekteyiz. Pegasus, tüm planları bozan ve giderek kalitesini düşüren bir firma olarak anılmaya başlandı. Kimse beklemek zorunda değil. Daha iyi hizmet veren şirketleri inceleyip öğrenmen...

Pegasus Bu Şirketin Gerçek Adı:rötar
Pegasus Bu Şirketin Gerçek Adı:rötar

Pegasus Ek Bagaj Ücreti

profile
Talha
10 Aralık 2023
412

Merhabalar, (RZSDB6) Yukarıda belirttiğim PNR kodu ile dün akşam uçuş gerçekleştirdim. Uçuştan 3-4 saat öncesinde internet, mobil ve müşteri hizmetleri üzerinden ek bagaj hakkı talebinde bulunmak istedim. Ancak uçuşumun tam olarak 2 saat ertelendiğini öğrendim ve acele etmeden normal bir şekilde tal...

1

Pegasus Bilet Alımı Mağduriyeti

profile
Ahmet
30 Kasım 2023
346

Pegasus isimli havayolu şirketinden yurt dışı uçuş bileti aldım 29 Kas 2023 11:47 de kredi kartı ile ödememi yaptım 1923 TL. Yanlış tarih aldığımı fark edince biletin iptali için yine aynı havayolunu aradık. Havayoluna ait iletişim numarasını aradığımızı sanarken (internetten Pegasus iletişim yazdığ...

1

Pegasus Hava Yollarının Online Check-in Yapmadım Diye Mağdur Edilmem

profile
Sefa
23 Kasım 2023
263

23.11.2023 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na saat 15.25'teki uçağa iki kişilik bilet aldım. Saat 15.36'da havalimanı içindeki check-in makinelerinden check-in yapmak istedim ama orada çalışan kişi, check-in işleminin buradan yapılmadığını, ofiste masa başında ça...

Pegasus Yetkili Satış Acentası Hakkında

profile
Aysun
24 Ekim 2023
2.023

''thg seyahat acentası Sivas Tur'' haksız kazanç başvurusu hakkında 23.10.2023 de aldığımız bileti eksik isim Girdiğimizden dolayı düzelttirmek istedim. İnternette Pegasus müşteri hizmetleri yazdığımda karşıma çıkan 0850 532 89 12 numaralı telefon numarasını aradım. Telefona çıkan e** adlı personel ...

Pegasus Müşteri Hizmeti Gibi Çalışan Sahte Numara 08502420010

profile
Yağmur
23 Ekim 2023
359

11.10.2023 biletimi iptal ettim ve ödenecek tutarın ödenmesi için 500 TL kartımdan ekstra çekim yapıldı. Bilet iptal tutarı ile birlikte 960 TL geri iade olacağını söyledi. Şimdi öğreniyorum. 860 iade yapılacak 100 TL'nin de kayıp olmadı cabası ve Pegasus'un gerçek müşteri hizmetlerine ulaştığımda i...

Pegasus Müşteri Hizmeti Gibi Çalışan Sahte Numara 08502420010

Pegasus Ve Onun Yetki Verdiği Acente

profile
Ayşe
19 Ekim 2023
171

Google'dan Pegasus müşteri hizmetleri diye arama yaptım çıkan telefon işaretine tıkladım ve Van'a gitmek için iki adet bilet aldım Z61DDS pn numarası ile Sonra gitmesek mi diye aklımdan geçirdim bu sefer başka bir Pegasus numarası aldım ama bu sefer gerçek Pegasus müşteri hizmetlerine ulaştım bileti...

Pegasus Haksız Para Tahsili

profile
Abdullah
03 Eylül 2023
125

Pegasus'tan uçuş iptaline ait bilgi geldi, bende panikle Pegasus numarası diye 08502420848 numarayı Pegasus diye aradım, karşımdaki de Pegasus gibi konuşmaya devam etti, uçuşun iptal olduğunu uçuş değişikliği için 19.980 TL para ödemem gerektiğini aksi halde uçamayacağımı söyledi. Ben itiraz ettim b...

Pegasus Haksız Para Tahsili
Pegasus Haksız Para Tahsili
Pegasus Haksız Para Tahsili
+3

Pegasus Bilet Artışı ve Eksik Bilgi

profile
Pinar
23 Ağustos 2023
207

22 Ağustos ve 23 Ağustos (11.21 43 dakika) z** HM ile görüşme sağladık. Uzun bir görüşme sonrasında sadece bir kalemde karar kıldık, gidiş bilet fiyatı 1.644 olan bileti 3 bin tl üzeri fiyat karşılığında satın aldık. Bunun sonra da fark ettiğimde ise iptal etmek istedik, fakat sadece 500 TL tutarınd...

Pegasus Bilet Artışı ve Eksik Bilgi

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.