Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus fark

1.188 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Bavul Hasarı Reddedilmesi Hk.

profile
Erkan
3 saat önce
1

16.03.2024 tarihinde Pegasus un Venedik-İstanbul Sabiha Gökçen Uçağıyla İstanbul'a geldim. Sıfır almış olduğum bavulumu ilk defa bu yolculukta kullandım, bagaj teslim alırken bagajın kilidinin kırıldığını fark ettim ve ilgili yerde hemen tutanak tutturdum. Ancak bugün bana gelen mailde çeşitli gerek...

Pegasus Bavul Hasarı Reddedilmesi Hk.

Pegasus Hava Yolları Hasarlı Bagaj Mağduriyeti

profile
Hüseyin
1 gün önce
13

Pegasus 10171153 takip numaralı hasarlı bagaj hakkında. Sayın Pegasus hava yolları yetkilileri, 09.03.2024 tarihinde Adana'dan İstanbul'a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bagajımı alırken maalesef bir sorunla karşılaştık. Bagajımdan birinin tekerleğinin kırık olduğunu...

Pegasus Hava Yolları Hasarlı Bagaj Mağduriyeti
Pegasus Hava Yolları Hasarlı Bagaj Mağduriyeti
Pegasus Hava Yolları Hasarlı Bagaj Mağduriyeti

Pegasus Valizlerimden Ürün Çalınması

profile
Nisanur
1 gün önce
116

Bugün aktarmalı uçuşumdan evime döndüğümde valizlerimin karıştırıldığını ve eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Ne zaman, nerede ve kim tarafından yapıldığını bilmiyorum ancak bu durumun yetkili kişilere iletilmesini istiyorum. Size emanet edilen ve ücreti ödenen eşyalara bu şekilde davranılması ...

Pegasus Yanlış Bilet Satışı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Poyraz
3 gün önce
179

Pegasus airlines, istediğimiz zaman iptal edilebilen bir bilet sattı. Biz Ankara-İstanbul bileti almak isterken, bize yanlışlıkla İstanbul-Ankara bileti satıldı. Üstelik iptal hakkı olan bir bilet aldığımızı düşünerek endişelenmedik. Ancak, havalimanında yanlış bilet satıldığını fark ettiğimizde, i...

1

Pegasus Valiz Parasıyla Zengin Olacağını Zannediyor /"!

profile
Ferhat
5 gün önce
231

07.03.2023 tarihinde saat 13.45 uçağı ile Adana-Hatay seferinde valizimin teker bölümü komple kırılmış olduğunu fark edip Trabzon havalimanında Pegasus yetkililerine durumu bildirdim. Onlarda tarafınızı arayıp mağduriyetiniz karşılanacak dediler. 1 hafta sonra 13.03.2024 tarihinde tarafıma iletilen ...

Pegasus Valiz Parasıyla Zengin Olacağını Zannediyor /"!

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet

profile
Figen
5 gün önce
391

Pegasus Airlines firmasının www.flypgs.com web sitesi üzerinden bilet alımı yaparken başıma gelen ve müşteri temsilcisinin soğukkanlılıkla 'pek çok müşterimizin yaşadığını' ifade ettiği bir sorun yaşadım. Düzeltmek için bir şey yapmadıklarını ve bizzat bildiklerini ifade ettikleri durumu herkesin bi...

Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
Pegasus Airlines-www.flypgs.com Online Bilet Satışındaki Mağduriyet
+2
1

Pegasus'un Sıfır Misafir Memnuniyeti

profile
Can
5 gün önce
275

Kısıtlı zamanda kısa bir yurt dışı gezisi planlamıştık. Her şey plana uygun ilerlerken, altı ay önce aldığımız uçuş, beş gün kala Pegasus tarafından iptal edildi ve diğer uçuşlara aktarıldı. Aradaki yedi saatlik fark nedeniyle uçuşun dolmadığı izlenimi edindik. İptal veya değişiklik yapabileceğimiz ...

Pegasus'un Sıfır Misafir Memnuniyeti
1

Pegasus Kredi Kartından Fazla Para Çekip İade Etmemek

profile
Emre
6 gün önce
199

Pegasus'un web uygulaması üzerinden koltuk satın aldığınızda genellikle hata alıyorsunuz ancak işlemin sonucunu beklemeden kredi kartınızdan tahsilat yapıyorlar. Biraz şanslıysanız gün sonunda mükerrer işlemleri fark edip bir gün sonra iade ediyorlar, ancak şanslı değilseniz durum kötü. Gidiş-dönüş ...

Pegasus Kredi Kartından Fazla Para Çekip İade Etmemek
1

Pegasus Hava Yolları Valizimizi Parçaladı

profile
Selen
6 gün önce
212

Pegasus Havayolları bavulumuzu parçaladı. İstanbul-Gaziantep 7 Mart 2024 PC2402 07.10 uçuşunda, Gaziantep'e varıp valizimizi banttan alırken bir tekerleği elimizde kaldı. Bu şoku yaşarken, bir diğer tekerleğinin de valiz kırılarak yerinden kopmuş olduğunu fark ettik. Bu nasıl bir vicdansızlıktır, va...

Pegasus Hava Yolları Valizimizi Parçaladı
Pegasus Hava Yolları Valizimizi Parçaladı

Pegasus 25 Euro Geri Bankaya Göndermedi

profile
Adelina
1 hafta önce
166

Bilet aldım fakat tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve bileti değiştirmeye çalıştım. Değişim için 25 euro ek ücret talep edildi. Tüm bilgileri doldurduktan sonra Pegasus tarafından 25 euro çekildi. Bankamdan Türk lirası olarak çekilen bu tutar, daha sonra sistemden silindi ancak biletim değiştirilme...

1

Pegasus Sürekli Valizi Kırmaları

profile
Necmettin
1 hafta önce
164

Merhaba Pegasus ailesi, 5 Mart sabahı Stuttgart'a uçtum. Maalesef valizim kullanılmaz hale gelmiş. Valizimde bulunan tıraş makinem, diş macunum, saç tarağım hepsi valizimden düşmüş. Ve ben bunu gece otelde fark ettim. Çünkü pasaport kontrolünde ve benzeri işlemlerde çok zaman kaybettiğim için orada ...

Pegasus Sürekli Valizi Kırmaları
Pegasus Sürekli Valizi Kırmaları
Pegasus Sürekli Valizi Kırmaları
1

Pegasus’ta Personel İlgisizliği Ve Yaşadığımız Mağduriyet Hakkında.

profile
Ayça
1 hafta önce
231

Personel eksikliği ve sıradaki usulsüz kaynamalar nedeniyle aldığım tüm önlemlere rağmen, yeterince erken geldiğim havaalanında check-in bile yapamadan bana uçağın kapılarının kapandığı söylendi. Yanımda evcil hayvanım olduğu için online check-in yapamazdım. Ayrıca süpervisor'deki görevliler çok say...

1

Pegasus Fazla Bilet Satarak Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ünal
1 hafta önce
227

06.03.2024 tarihinde 1914 sefer sayılı 07.55 Sabiha Gökçen-Kıbrıs uçağına biletimiz vardı. 06.05'te havalimanında olmamıza rağmen, express bagajdan işlem yapmaya çalıştık fakat işlem yapılamadı. Gişelere geçmemiz söylendi. 07.15'te sıramız geldiğinde ise kapıların kapandığı belirtildi. Arkadaşlarımı...

Pegasus Fazla Bilet Satarak Mağduriyet Yaşatıyor

Pegasus'u Bir Daha Tercih Etmeyeceğim.

profile
Damla
1 hafta önce
300

Köpeğimle birlikte seyahat etmek için bilet aldık. Uçak altında seyahat edecek olan köpeğimin önce kafes klipsi takılmadan aşağı indirildiği fark edildi. Daha sonra köpeğimin sağ salim klipslenip uçağa bindirildiğini öğrenmek için uçak içindeki görevlilere sorduğumda 'binmiştir herhalde' cevabını al...

2

Pegasus Müşteri İlişkileri Bagaj Yetkilisi

profile
Esra
1 hafta önce
176

25.02.2024 tarihinde Diyarbakır -İstanbul seferinin inişinde valizimin kırıldığını fark ettim. Bunu ilgili Pegasus bagaj kısmına ilettim. O sırada görevli olan A*** isimli hanımefendi umursamaz sert bir şekilde açıklama yapmaya çalıştı. Mağduriyetimi dile getirmeye en kısa nasıl halledebilirim diye ...

Pegasus Müşteri İlişkileri Bagaj Yetkilisi

Pegasus Uçuş İptali!

profile
Fatma
1 hafta önce
656

Bir ay önce Pegasus'tan uygun bir bilet bulup Antalya-Bükreş gidiş-dönüş bileti aldım. Kendim, eşim ve 3-6 yaşlarındaki iki çocuğum için bu biletleri satın aldım. Küçük çocuklarım olduğu için uçuşları aktarmasız tercih ediyorum; çünkü iki küçük çocuk ve valizlerle, bebek arabasıyla aktarma yapmak bi...

Pegasus Hizmet Anlayışı Ve Bagaj Tarifeleri

profile
Hasip
1 hafta önce
1.003

15.02.2024 tarihinde 27 Şubat gidiş, 5 Mart dönüş için Pegasus Havayolları'ndan İstanbul/Atina-Atina/İstanbul seferleri için biletler aldım. Uçuştan birkaç gün önce uçuş saatinin 1 saat gecikmeli olduğuna dair bir mesaj aldım. Uçuş, bu erteleme dışında 30 dakika kadar daha gecikti ve dönüşte de benz...

Pegasus Hizmet Anlayışı Ve Bagaj Tarifeleri
Pegasus Hizmet Anlayışı Ve Bagaj Tarifeleri
1

Pegasus'un 3 Kişiye Beraber Bilet Satamama

profile
Erdeniz
1 hafta önce
203

Pegasus'tan önce almış olduğum biletin, seçmediğim sabah bileti olduğunu fark etmemle yaşadığım şoku, sabah biletini (3KEHML) iptal ettikten sonra, almak istediğim bileti uygulamada gözümün önünde kişi başına en az 500-750 TL artırarak yaşattılar (1 dakika içinde 1500 TL'den 2250 TL'ye çıktı). Sonra...

Pegasus'un 3 Kişiye Beraber Bilet Satamama

Pegasus Şirketi Hasarımı Karşılamıyor

profile
Arzu
1 hafta önce
191

İstanbul Basel yolculuğumda cybex marka (670€) bebek arabamın yırtıldığını ve çok sayıda çizik olduğunu fark ettim. Havaalanından çıkmadan önce şikayet için oldum be tutanak tutuldu. Pegasus'a ilettim bu durumu ve bana olumsuz yanıt verildi. ( az yırtık, çizik). Bir hasarın azı çoğu olmaz hasar hasa...

Pegasus Şirketi Hasarımı Karşılamıyor
2

Pegasus Böyle Bagaj Sorunu Olmaz!

profile
Fatmanur
1 hafta önce
482

3 Mart'ta İstanbul Sabiha Gökçen'den İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na sabah saat 08.30'da PC2186 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. PNR kodum 25JQ9S idi. Uçuş gününden birkaç gün önce çevrim içi olarak check-in işlemimi tamamlamıştım ve bana 25A numaralı koltuk tahsis edilmişti. Sabiha Gökçen Ha...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.