Pegasus Havayolları Çağrı Merkezi Şikayetleri

(176 şikayet)
Pegasus Havayolları

Bugün akşam saatlerinde ilk görüşmüş olduğum çağrı merkezi personeli soru sorduğumda sesini yükselterek görüşmeyi sonlandırmıştır. Müşteri memnuniyeti sağlamak için görev verdiğiniz müşteri temsilcileri memnuni…

16 s
Pegasus Havayolları

Geçen sene (2017) Şubat ayında Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım 200 TL bileti açığa almak zorunda kaldım 60 lira daha istediler. Tamam dedik yakmaktan iyidir keşke yaksa idik 21.01.2018 tarihinde Muş’a bile…

1 g
Pegasus Havayolları

Pegasus Havayolları'ndan bilet almak için çağrı merkezini aradım aradığımda ilk sıradaki bekleyen olmama rağmen tam 52 dakika bekletildim ve çağrı merkezine ulaşamadım. Bu kadar ciddiyetten uzak bir havayolu şi…

17 Ocak
Pegasus Havayolları

Pegasus Havayolları, doğum tarihi girilmeden alınan 2011 doğumlu çocukla babasını, rezervasyon numaraları farklı olduğu için birlikte uçurmuyor. Çocuğun biletini iptal edip yeni bilet aldırmak istiyor. Web site…

16 Ocak
Pegasus Havayolları

14 Ocak 2017 pazar günü 19:10 olarak aldığım uçak bileti öncesinde 30 dakika rötar yiyip 19:40 ardından 20:15'e ertelendi. Açıklaması da operasyonel problem. Hava açık pist uygun uçaklar arka arkaya kalkıyor bi…

15 Ocak
Pegasus Havayolları

Bilet değiştirme detayı ile alakalı aramış olduğum çağrı merkezinizde, yapılan şey inanılır gibi değil. 23:54'de aramayı gerçekleştirdim. Tek doğru olan şey çağrının başında ücretlendirme yapılacağı konusuydu. …

13 Ocak
Pegasus Havayolları

4'teki uçağın saat 6 'da kalkması çağrı merkezini arıyorsunuz dakikada 1,5 TL ücret yansıtıyor. Toplantı var bu kimsenin umurumda değil.

09 Ocak
Pegasus Havayolları

Pegasus 'tan (ki hiç tercih etmeyiz yapmışız bir hata) açığa aldırdığımız bileti bugün kullanmak istedik. 467 TL gibi bir biletimiz var gidiş dönüş. Biz uçuşları seçiyoruz internet sitesi ödeme istiyor mecburen…

09 Ocak
Pegasus Havayolları

01.01.18 02:20 Zaporijya- İstanbul (SAW) uçuşumuz 31.12.17 tarihinde sis nedeniyle iptal edildi ve ek uçuş için bilgilendirileceğimiz mesajı geldi. Birkaç saat sonra tamamen iptal edildiği mesajı gelmiş ancak b…

04 Ocak
Pegasus Havayolları

03/01/2018 tarihinde 15.27 saatinde 08503044520 numaralı müşteri ilişkileri çağrı merkezi hizmetinizden yararlanarak 13/01/2018 tarihli Business class ödemesi yapılmış biletimi 12/01/2018 tarihi ile değiştirmek…

04 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön