Pegasus Havayolları Bilet Çağrı Merkezi Şikayetleri

Pegasus Havayolları firması ile temmuz ayında 9-13 (İstanbul-Lviv ve Lviv-İstanb…

14.06.2017 tarihi saat 15:05 Antalya Diyarbakır PC 3**0 numaralı uçuştan bilet aldım. Bebeğimin "sıvı" mamasının uçak kabinine veya bagaja alınma durumu hakkında bilgi almak için havayolu şirketini arıyorum anc…

2016 yılında Ağustos ayında aldığım uçak biletini özel sebeplerden dolayı kullanamayacağım için çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istediğimi söyledim, çok cüzi rakam verecekleri için kabul etmedim ve beni…

Zorunlu olarak Pegasus çağrı merkezini aramak durumunda kaldım. Yaklaşık 7 dakika görüşme yapmama rağmen bir türlü bilet alınamadı. Nedeni sistemsel bir aksaklık. Almadığım bir hizmetin ücretini ödemek hangi hi…

Açığa aldığım biletleri daha ucuz bir uçuşta kullandım. Artan parayı iade etmediler. Dahası ne acente ne de çağrı merkezi bu konuda bilgilendirmedi. Resmen paramızın yarısına el koydular. Bir daha asla Pegasus …

Şimdi al kışın bedava uç kampanyası kapsamında eşim ve 6 yaşındaki çocuğuma Ankara -Balıkesir gidiş-dönüş bilet aldım. Bu kampanya kapsamında başka bir uçuşta kullanılmak üzere tarafıma 4 adet kod geldi. Bu kod…

Enuygun.com'dan 21 Mayıs 2017 saat 10.00 İstanbul SAW kalkışlı Trabzon uçak bileti satın aldım. Plan değişikliği sebebiyle biletimi açığa almak istedim. En uygun iletişimi aradığımda Pegasus Havayolları'nın sit…

Cep numaram kullanılarak biletimin bilgim dışında iptali konusunda şikayetçiyim. Biletini satın aldığım ve artık görüşmediği aynı PNR numarasında yer alan 2. yolcu Pegasus çağrı merkezinden sadece cep numaramı …

Uçuş saatim de saat 07.40 olarak elimde olan evraklarda bilette görünmektedir. Ancak saat 6.40'ta havalimanına girmiş olduğum da tüm kamera kayıtlarından takip edilebilir. Bagaj teslim etmek istediğim de çalışa…

15 Mayıs 00:02' de Biletbayisi.com sitesinden bilet satın alma işlemini hatalı olarak yapmış bulunmaktayım. Satın aldığım Biletbayisi.com sitesinde tarihi varsayılan tarih (yani benim hiç tarih seçmediğim tarih…