Pegasus Firması Obilet Ücret İadesi Şikayeti
15 Mart 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından 14 Nisan 2024 tarihine Gaziantep-İstanbul seferine uçak bileti alımı gerçekleşt...
15 Mart 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından 14 Nisan 2024 tarihine Gaziantep-İstanbul seferine uçak bileti alımı gerçekleşt...
Pegasus'un İzmir-Ercan uçuşunun kapısını erken kapattıkları için ve kapandıysa bilet kesmemeleri gerektiğini, uçuşumu değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen bilet kestikleri için uçuşum iptal oldu. Hem biletim boşa gitti hem de param boşuna harcandı. Bir an önce yardım edilmesini umuyorum. Gitmem ...
13 Mart 2024 tarihinde saat 23:25 sularında 2BNS39PNR kodlu uçuşa sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımızı bildiriyoruz. Hastamız, 06.07.24 tarihinden bu yana Liv vadi Hastanesi'nde yatmaktadır. Elimizde, 13 Mart tarihi için hastamızın uçuşa uygun olmadığını belirten imzalı ve kaşeli bir sağlık...
20.02.2024 tarihinde müşteri temsilcisine *** PNR numaralı biletimi iptal etmem durumunda bileti satın alırken kullandığım puanların hesabıma tekrar yansıyıp yansımayacağını sordum ve kullandığım puanın hesabıma tekrar iade yapılacağını belirtti. Bunun üzerine mobil uygulamadan bilet iptali gerçekle...
29 Aralık 2023 tarihinde Pegasus'un Yurt İçi kampanyasından gidiş-dönüş, 2 yetişkin 1 bebek olmak üzere Adana-Van bileti aldım. Olası iptal durumlarına karşı ekstra ücret ödeyerek iptal edebilme hakkını da ekledim. 25 Ocak 2024 tarihinde seyahatimizin iptal olduğu için biletimizi iptal etmek istedim...
2 hafta önce Pegasus'tan yapılan bilet iptali sonrasında, iade edilmesi gereken puanlar hesaba yatırılmamıştır. Süreç, herhangi yeni bir gerekçeyle devam etmektedir. Şirket, zaten kötü hizmet verdiği halde, iade edilmesi beklenen puanlar için de gerekeni yapmamaktadır.
5 Mart ve 10 Mart tarihleri için Trabzon'dan Adana'ya ve Adana'dan Trabzon'a uçak bileti almıştım. Bugün iptal ettim ve hesabıma 131,5 TL yatırıldı. Biletlerin fiyatları sırasıyla 1000 TL ve 1400 TL idi. Ne kadar vergi kesildiğini ve bu kadar az miktarın hesabıma yatmasının sebebini anlamadım. İnter...
Kartımdan 15.164 Tl Pegasus adına çekildiği mesajını aldım Herhangi bir onay kodu olmadan bu işlemi gerçekleştirilmiştir. Benim kartımdan benim rızam olmadan gerçekleştirilen bir eylem. Acilen konuyla alakalı geri dönüşlerini bekliyorum. Hizmet gerçekleşmediği için paramın ödemesini bilet iptali ile...
Pegasus bilet iptali ücreti tamamen geri iade etmedi, cenaze dolayısı ile orduya seyahat etmek için sürekli kullanmış olduğum havayolu şirketi olan Pegasus'tan bilet aldım lakin iptal hakkım olmasına rağmen 1600 TL olan biletin iadesi tarafıma 190 TL olarak iadesinin sağlanacağı söylendi. 6:25 SAW-o...
Pegasus uçuş firmasından 3 kişilik bilet satın aldıktan 8 saat sonra iptal etmek durumda kaldım. Web sitelerinden iptal etmeye yönlendirdi uygulama iptal işlemi direkt onaylandı. Karşıma kesinti bedeli iade edilecek tutarlar çıksaydı zaten iptal etmezdim. İade edilen ve ödenen tutar arasında uçurum ...
Pegasus'tan 1 ay önce 16 Mart Cidde-Ankara İstanbul aktarmalı bilet almıştık. İstanbul Ankara kısmı Pegasus tarafından sefer iptali gerçekleşti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aynı bilet özellikleriyle varış-kalkış yeri değiştirmeden farkı bir güne alınabileceği söylendi ve 28 şubata bi...
Merhaba, Pegasus'tan eşimle Adana yönüne aldığımız bileti kayınpederimin vefatı sebebiyle iptal etmek için talep oluşturduk. İstedikleri belgeleri gönderdik. Çağrı merkezi numarasından arıyorlar fakat çalıştığım için telefona her aradıklarında cevap vermem mümkün değil. Bir türlü denk gelemiyoruz ve...
Pegasus üzerinden bilet iptalini 7 Şubat akşam saatlerinde gerçekleştirdim ve bana 3-5 iş günü içerisinde iade sağlanacağına yönelik mesaj geldi. Bugün 6. İş günü ve hala bir gelişme yok. Ben arayıp IBAN bilgilerini iletene kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Yasal yollara başvuracağım. Bilginize
13 Şubat 2024 tarihinde saat 13.00 sularında 1DAWUS PNR kodlu uçuşa sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımızı bildiriyoruz. Hastamız, 02.02.2024 t...
04.11.2024 tarihinde 23.03.2024 tarihli Ankara'dan Cidde'ye üç kişilik bir uçuş planlaması yaptık. Dolayısıyla gideceğimiz yer olan Mekke'de otel konaklama ücretini ödedik. Bugün gelen bir mesajda, uçuşun 23. tarih gecesi İstanbul aktarmalı olarak yapılması gerektiği belirtiliyor. Firma, Ankara'dan ...
Pegasus Havayolları'ndan aldığımız öğlen 12.20 İstanbul-Tiflis biletinin, uçuşa beş gün kala 21.35'e ertelendiğini öğrendik. İlk kez gideceğimiz bir şehre gece yarısı varmamız problem olacağından, yaşadığım mağduriyeti belirtmek ve konaklama talep etmek için Müşteri Hizmetleri numarasını aradım. Oto...
İzmir'den İstanbul SAW aktarmalı Madrid uçuşumun İzmir İstanbul kısmı uçuşuma 1 gün kala iptal edildi. İstanbul Madrid uçuşuma gidebilmem için hiçbir yardımda bulunulmadı, farklı firmadan bilet almak zorunda kaldım faturamı karşılanmayacağı söylendi. Tek alternatif yurt dışı uçuşumun iptali olduğu b...
06.02.2024 tarihinde Pegasus'tan 5094 TL'ye aldığım Prag-İstanbul uçuşumu bugün (07.02.2024) iptal etmek istiyorum. 5094 TL ödediğim biletin iptali için tarafıma iade edilecek tutarın 1372 TL olduğu söyleniyor. Bunu kabul etmek istemiyorum. Uzun süredir Pegasus kullanıyorum ama sadece 1 gün için 509...