Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Bebek

257 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Müşteri İlişkileri İletişim Problemi

profile
Seda
5 gün önce
533

12 Mart tarihinde pc2409 Pegasus firması ile Gaziantep ten Sabiha Gökçen e yolculuk yaptım. Bebekli yolcuyum kabin boy bebek arabam var. Modelinden de bakılabilir kapanınca en küçük boy valizden daha küçük oluyor. Ve her yolculuğumuzda kabin bagajında koyuyoruz bugüne kadar hiç sıkıntı da çıkmadı. H...

1

Pegasus Bebek Arabası Kabin Bagajında Kırıldı

profile
Mahmut
1 hafta önce
292

08.03.2024 tarihinde saat 16.40 saraybosna-Sabiha Gökçen V6QT4M uçuş numaralı hat ile geldik. Bebek arabamızı da verdiğimizde sağlamdı fakat aldığımızda bebek arabası katlanamıyordu, vidaları kırılmış ve yerinden çıkmıştı. Kötü bir uçuş deneyimi oldu. 4 Baby AB-380 Drone Gold Kabin Lüks Bebek Arabas...

Pegasus Bebek Arabası Kabin Bagajında Kırıldı
Pegasus Bebek Arabası Kabin Bagajında Kırıldı
Pegasus Bebek Arabası Kabin Bagajında Kırıldı
+2

Pegasus Uçuş İptali!

profile
Fatma
1 hafta önce
656

Bir ay önce Pegasus'tan uygun bir bilet bulup Antalya-Bükreş gidiş-dönüş bileti aldım. Kendim, eşim ve 3-6 yaşlarındaki iki çocuğum için bu biletleri satın aldım. Küçük çocuklarım olduğu için uçuşları aktarmasız tercih ediyorum; çünkü iki küçük çocuk ve valizlerle, bebek arabasıyla aktarma yapmak bi...

Pegasus Şirketi Hasarımı Karşılamıyor

profile
Arzu
1 hafta önce
191

İstanbul Basel yolculuğumda cybex marka (670€) bebek arabamın yırtıldığını ve çok sayıda çizik olduğunu fark ettim. Havaalanından çıkmadan önce şikayet için oldum be tutanak tutuldu. Pegasus'a ilettim bu durumu ve bana olumsuz yanıt verildi. ( az yırtık, çizik). Bir hasarın azı çoğu olmaz hasar hasa...

Pegasus Şirketi Hasarımı Karşılamıyor

İade Hakkı Olan Pegasus Biletimizi İptal Edemiyoruz!

profile
Büşra
2 hafta önce
329

29 Aralık 2023 tarihinde Pegasus'un Yurt İçi kampanyasından gidiş-dönüş, 2 yetişkin 1 bebek olmak üzere Adana-Van bileti aldım. Olası iptal durumlarına karşı ekstra ücret ödeyerek iptal edebilme hakkını da ekledim. 25 Ocak 2024 tarihinde seyahatimizin iptal olduğu için biletimizi iptal etmek istedim...

Pegasus Bebek Arabamı Bulsun

profile
Merve
3 hafta önce
303

26 Ocak 2024 tarihinde Riyad'dan İstanbul aktarmalı olarak Adana'ya geldim. Bebek arabamızın iki parçaya ayrıldığını söylememize rağmen Riyad'taki Pegasus görevlisi bebek arabasının oturağına etiket yapıştırmadı. Adana'ya yetiştiğimde bebek arabamı oturaksız haliyle eksik bir şekilde teslim ettiler....

Pegasus Kabin Uygulaması Saçmalığı

profile
Eda
3 hafta önce
541

2102.2024 tarihli Adana Sabiha Gökçen uçuşunda kabin valizi ile sırt çantamın aynı anda alınamayacağını bu yüzden benden 300 lira vermem gerektiği söylendi. Daha önce hep böyle bindiğimi ve sırt çantası için neden 300 lira vereceğimi anlamadığımı söyledim. Artık kural böyle sadece bir parça alıyoruz...

Pegasus Kabin Boy Valizler

profile
Gizem
3 hafta önce
372

Pegasus uçuşlarımdan son dönemde hiç memnun değilim. İnsanlar sırf bagaj beklememek için neredeyse orta boy olacak valizlerini kabine aldıklarından. Kabin boy bebek arabası koyamıyoruz. Keyfiyetten kaynaklanan durumlarda mağdur oluyoruz. Ayrıca kabin personeli yeteri kadar yardımcı olmuyor. Benim pr...

1

Pegasus Para İademi Alamıyorum

profile
Hatice
3 hafta önce
576

Üç yetişkin ve bir bebek olarak bilet satın aldık. Satın alırken bebeğin annesi adına satın alınması gerektiğine dair bir bilgi verilmedi. Ne yazık ki, bebek rastgele kayınvalidemin adına kaydedilmiş. 17 Şubat'ta Düsseldorf Havalimanı'ndan Gaziantep'e uçuş yapmak üzere biletlerimizi almaya gittiğimi...

Pegasus Para İademi Alamıyorum
1

Chicco Bebek Puset Ve Pegasus

profile
Adem
12 Şubat
245

Dubai'den sağlam olarak uçağa teslim ettiğimiz Chicco marka bebek pusetini İzmir Adnan Menderes Havalimanında tekerleği hasarlı bir şekilde teslim aldık. Havalimanında görevli inceledi ve kayıt oluşturdu. 4 gün sonra sonucunu öğrenmek Pegasus'u aradım. Fotoğraftan anlayamadıklarını ve video yüklemem...

Chicco Bebek Puset Ve Pegasus

Pegasus Bebek Arabası Eziyeti

profile
Ayşe
01 Şubat
1.589

İki bebekle ilk defa uçak deneyimini Pegasus ile gerçekleştirdik. Daha önce çağrı merkezini arayarak bilgi aldık. Bebek arabasının uçuş kapısına kadar getirileceği söylendi. Havaalanında tekrar sorduğumda uçuş kapısına kadar getirileceği teyit edildi. Uçuş sırasında da kabin ekibiyle görüştük ve uça...

Pegasus Bol Bol Puan Sistemi Bebeklerden De Puan Alıyor

profile
Azimenur
01 Şubat
432

Pegasus, bebek yolcudan normal bilet alır gibi fazladan puan kesiyor. Bu durumun düzeltilmesi gerekiyor. 7500 BolPuan ile bilet alabiliyorum; ancak bebeğimi eklediğimde 15000 puan isteniyor. 800 liralık bileti 700 liraya alıyorum; fakat 10000 puanım da gidiyor. Bu durumda avantaj nerede?

Pegasus Koltuk Satmak İçin Tek Bilette 3 Kişi Ayrı Yerlere Oturtuyor

profile
Harun
16 Ocak
344

İki yetişkin, bir çocuk ve bir bebek için uçak bileti satın aldım. Üç koltuk için bilet parası ödedik. Check-in işlemini otomatik olarak atayan sistem, herkesi ayrı koltuklara yerleştirerek iki yaşındaki çocuğu annesinin yanına almak için ekstra koltuk satmaya çalışıyor. Bu kadar kalitesiz ve vizyon...

1

Pegasus Bebek Bileti Statüsü Değişikliği Sorunu

profile
Gökhan
11 Ocak
382

Pegasus Havayolları'ndan 29.01.2024 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - Ordu Giresun havaalanı sabah saat 6:25 uçuşu için 2 çocuğum ve eşim adına bilet aldım. Biletin saatini akşam 19:25 uçuşuna değiştirmek istediğimde, 29/01/2022 doğumlu bebeğim sistem tarafından bebek statüsünden çıkarılarak çocuk st...

1

Pegasus Sağlık Gerekçemizi Saymayarak Bilet İptalinde Kesinti Yaptı!

profile
Çağlar
09 Ocak
321

Pegasus'tan aldığım bileti, birlikte seyahat edeceğim 1 yaşından küçük bebeğimin sağlık durumunun takibi amacıyla ve kontrol ve test tarihinin seyahat tarihine denk gelmesi nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak sunmuş olduğum sağlık ve test sonuçlarını paylaşmama rağmen, kesintili iptal işlemi yapmak...

Pegasus Rötar Sıkıntısı Perişan Oldum Bebeğimle

profile
Sinem
08 Ocak
508

Pegasus Havayolları'nın Trabzon seferleri her defasında rötar yapıyor. 'Hava şartları' diyorlar ancak havalimanından tüm uçuşlar gerçekleşiyor ve iniş yapılan yerde havalimanında bir sıkıntı yok. Ya birini bekliyorlar, bekletiyorlar ya da uçuşları birleştiriyorlar. Artık asla bilet almam. Bir buçuk ...

1
profile
Hülya
08 Ocak
242
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pegasus Bebekli Uçuşta Büyük Zorluklar

profile
Deniz
04 Ocak
392

JBQQP3 PNR numaralı 03/01/24 CGN/AYT uçuşunda bebeğimle birlikte uçuşum vardı. Bebekli yolcu olduğum için elimde bebek arabası ve bebeğin bakım çantası vardı ve 2 kg fazla eşyam olduğundan el bagajı yapmak istemedim. Ancak Pegasus firması fazla bagaj konusunda çok prensipli; 2 kg için ya ücret ödeme...

Pegasus Bebekli Uçuşta Büyük Zorluklar

Pegasus Bebek Arabamızı Kaybetti

profile
Duygu
22 Aralık 2023
291

Pegasus SAW-AMS uçuşunda bebek arabamız kayboldu. Bebek arabasını gate'de alıp bana bagaj barkodunu verdiler. Amsterdam'a indiğimde bebek arabası gate'e gelmedi. Kucağımda bebekle bir saatlik pasaport kuyruğunu geçtikten sonra bagaj alma yerine gittiğimde bebek arabası orada da yoktu. Gece yarısı ol...

Pegasus Personelinin Kriz Yönetimi Başarısızlığı

profile
Aysel
16 Aralık 2023
385

16 Aralık İstanbul-Bodrum PC2242 uçuşu hayatımın en zor seyahatlerinden biri oldu. 6 aylık bebeğimle oldukça zor anlar yaşadık diyebilirim. İlk olarak sabah 8.20'deki uçağımız için planlanan saatte uçağa alındık. Ancak hava trafiği nedeniyle 8. sırada olduğumuzu ve bir süre bekleyeceğimizi öğrendik....

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör